深圳2009年11月12日電 /美通社亞洲/ -- 近日,《深圳商報(bào)》創(chuàng)新型企業(yè)的系列報(bào)道對(duì)金蝶軟件進(jìn)行了采訪(fǎng),專(zhuān)訪(fǎng)稿件如下:
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在深圳南山區(qū)科技園,金蝶軟件園 K 字形建筑群被國(guó)內(nèi)迄今獨(dú)一無(wú)二的穿孔鋁板包裹著,既協(xié)調(diào)又富于變化。走過(guò)樓外的小竹林進(jìn)入大樓內(nèi)部,很多到訪(fǎng)者說(shuō),這不像一個(gè)軟件園,更像一座博物館。
金蝶國(guó)際董事局主席徐少春一直把金蝶軟件園當(dāng)作自己的一件作品來(lái)對(duì)待,大樓的設(shè)計(jì)方案曾幾易其稿。這家成立16年的企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了平穩(wěn)增長(zhǎng)期,其經(jīng)營(yíng)模式也從原來(lái)的軟件產(chǎn)品提供向服務(wù)和咨詢(xún)提供商轉(zhuǎn)變,同時(shí)也在嘗試成為一個(gè)有著一定思想引領(lǐng)能力的軟件企業(yè)。
從“產(chǎn)品”向“服務(wù)”轉(zhuǎn)變
2009年5月1日,深圳金蝶軟件園盛大開(kāi)園;9月9日,北京金蝶軟件園隆重奠基;加上2007年已投入使用的上海金蝶軟件園,金蝶集團(tuán)上海、深圳、北京三地相互支撐的業(yè)務(wù)布局順利完成。與此同時(shí),金蝶正式啟動(dòng)“M 招聘計(jì)劃”,在全球范圍內(nèi)招募優(yōu)秀的管理專(zhuān)家、規(guī)劃專(zhuān)家、技術(shù)專(zhuān)家,打造世界級(jí)的管理智庫(kù)。徐少春更希望三個(gè)軟件園成為全球 IT 精英向往的地方。
2008年,金蝶組建咨詢(xún)事業(yè)部。這個(gè)部門(mén)集中了金蝶在房地產(chǎn)、制造等各個(gè)行業(yè)的研究專(zhuān)家。如今,為了更好地提供服務(wù),金蝶還針對(duì)萬(wàn)科、中國(guó)南車(chē)等大型企業(yè)成立了專(zhuān)門(mén)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。一家軟件企業(yè)為何要在管理咨詢(xún)上投入如此巨大的人力和物力?金蝶中國(guó)助理總裁郝登勝說(shuō),隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,客戶(hù)更需要金蝶提供管理咨詢(xún)、IT 規(guī)劃、IT 應(yīng)用評(píng)估等更高附加值的服務(wù),而這也是未來(lái)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。
事實(shí)上,在高端市場(chǎng)上,ERP 軟件銷(xiāo)售通常是先做咨詢(xún)。而一家具備咨詢(xún)和服務(wù)能力的 ERP 廠(chǎng)商將具備更強(qiáng)的生命力。在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家,每實(shí)施1美元 SAP 軟件,用戶(hù)需要支付的咨詢(xún)和服務(wù)費(fèi)用竟然高達(dá)5美元。
2008年,來(lái)自咨詢(xún)服務(wù)的收入已經(jīng)占到金蝶營(yíng)收的12%,而在幾年前這個(gè)比例近乎是零。此外,來(lái)自軟件實(shí)施服務(wù)的收入比例已經(jīng)達(dá)到23%;兩者相加,服務(wù)已經(jīng)占據(jù)了金蝶營(yíng)收的35%。未來(lái),徐少春希望這個(gè)比例能夠超過(guò)50%。
客戶(hù)達(dá)60萬(wàn)家
許多中國(guó)企業(yè)都不乏與國(guó)外軟件公司打交道的經(jīng)歷。隨著包括金蝶在內(nèi)的中國(guó)軟件企業(yè)的不斷成長(zhǎng),本土企業(yè)提供的解決方案開(kāi)始更符合現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)企業(yè)的需求,服務(wù)支持上也更為靈活。金蝶這樣的公司開(kāi)始越來(lái)越多贏得中國(guó)企業(yè)特別是大型企業(yè)的信賴(lài)。
金融危機(jī)給所有中國(guó)企業(yè)上了生動(dòng)的一課,讓不少中國(guó)企業(yè)認(rèn)識(shí)到,過(guò)去單純依靠低成本、外延式的發(fā)展策略急需改變,現(xiàn)在真正需要的是強(qiáng)化企業(yè)自身的內(nèi)部管理。金融危機(jī)以后,企業(yè)選擇本國(guó) ERP 系統(tǒng)的趨勢(shì)越來(lái)越強(qiáng)烈。創(chuàng)立于1993年的金蝶可謂中國(guó)企業(yè)管理成長(zhǎng)的見(jiàn)證者,遍布各個(gè)行業(yè)的60萬(wàn)家客戶(hù),常讓徐少春感到興奮。“在這些客戶(hù)里面,已涌現(xiàn)出很多成功的管理模式?!痹谛焐俅嚎磥?lái),中國(guó)企業(yè)管理是可以總結(jié)和提升的。他希望在改革開(kāi)放30年后,“中國(guó)管理模式”和中國(guó)制造一樣,在全球同樣表現(xiàn)出色。
2007年,金蝶聯(lián)合管理界“六大力量”成立中國(guó)管理模式杰出獎(jiǎng)理事會(huì)。2008年,中國(guó)管理模式杰出獎(jiǎng)遴選活動(dòng)登上中國(guó)管理歷史舞臺(tái),并成為管理界一個(gè)重量級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)。
制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
以信息化管理軟件為載體,“中國(guó)管理模式”正在中國(guó)成千上萬(wàn)的企業(yè)中進(jìn)行高效復(fù)制。金蝶日前宣布,即將發(fā)布 EAS7,這標(biāo)志著金蝶新一代的 ERP 已經(jīng)與世界同步。作為全球第一款融合 TOGAF 標(biāo)準(zhǔn) SOA 架構(gòu)的企業(yè)管理軟件,將給危機(jī)后的中國(guó)企業(yè)帶來(lái)全新的一攬子解決方案,更好地支持日益成熟的中國(guó)管理模式走向成功。在這之前,金蝶已經(jīng)是中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)眾多”第一”的締造者:第一個(gè) WINDOWS 版財(cái)務(wù)軟件及小企業(yè)管理軟件 -- 金蝶 KIS 的締造者;第一個(gè)純 JAVA 中間件軟件 -- 金蝶 Apusic 和金蝶 BOS 的締造者;第一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的三層結(jié)構(gòu)的 ERP 系統(tǒng) -- 金蝶 K/3 的締造者和第一個(gè)發(fā)布基于互聯(lián)網(wǎng)提供在線(xiàn)管理和電子商務(wù)服務(wù) -- 友商網(wǎng)的締造者。
自主技術(shù)創(chuàng)新的核心是標(biāo)準(zhǔn),是規(guī)范。從1999年開(kāi)始技術(shù)創(chuàng)新,2004年追趕國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),2006年同步國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),到現(xiàn)在正在參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。郝登勝說(shuō),金蝶作為國(guó)內(nèi)軟件的龍頭企業(yè),更注重的是如何推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)現(xiàn)。
關(guān)于金蝶
金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)有限公司 ( http://www.kingdee.com ) 是香港聯(lián)交所主板上市公司(股票代碼:0268)、中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)廠(chǎng)商、亞太地區(qū)企業(yè)管理軟件及中間件軟件龍頭企業(yè)、全球領(lǐng)先的在線(xiàn)管理及電子商務(wù)服務(wù)商。金蝶以引領(lǐng)管理模式進(jìn)步、推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展、幫助顧客成功為使命,為全球范圍內(nèi)超過(guò)60萬(wàn)家企業(yè)和政府組織成功提供了管理咨詢(xún)和信息化服務(wù)。金蝶連續(xù)5年被 IDC 評(píng)為中國(guó)中小企業(yè) ERP 市場(chǎng)占有率第一名、連續(xù)4年被《福布斯亞洲》評(píng)為亞洲較佳中小企業(yè)、2007年被 Gartner 評(píng)為在全世界范圍內(nèi)有能力提供下一代 SOA 服務(wù)的19家主要廠(chǎng)商之一。2007年,IBM 等機(jī)構(gòu)入股金蝶國(guó)際,成為集團(tuán)戰(zhàn)略性股東,金蝶與 IBM 組成全球戰(zhàn)略聯(lián)盟,共同在 SOA、市場(chǎng)銷(xiāo)售、咨詢(xún)與應(yīng)用服務(wù)、SaaS 多個(gè)方面進(jìn)行合作。