北京2019年11月4日 /美通社/ -- 11月2日,“2019鼎革獎 -- 中國數字化轉型先鋒榜”在《哈佛商業(yè)評論》中國年會2019現場頒獎,鼎革獎組委會授予宜信“數字化轉型新銳”的殊榮,宜信公司科技中心數據智能研發(fā)部副總裁張軍出席并領獎。
“2019鼎革獎 -- 中國數字化轉型先鋒榜”今年是第二屆舉行,由《哈佛商業(yè)評論》中文版聯合清華大學全球產業(yè)研究院、全球頂尖的企業(yè)應用軟件服務商SAP公司共同推出,旨在發(fā)現通過數字化轉型真正創(chuàng)造價值、保持創(chuàng)新活力并對產業(yè)變遷產生積極影響的探索者和踐行者,進而支持中國企業(yè)更好地進行數字化轉型。
歷時6個月,實地走訪十多個行業(yè)數十家企業(yè),評選研究團隊本著公開、公平、公正的原則,對行業(yè)展開了全景式的調研。來自政、產、學、研及媒體領域的20多位專家從多個維度展開評審,從企業(yè)數字化轉型案例入手,根據“業(yè)務+管理+數字化聲譽”三個維度進行評價,期待在中國發(fā)現一批數字化轉型引發(fā)商業(yè)變革的“新經典”案例。
最終,“2019鼎革獎”共評出四大系列獎項,包括中國企業(yè)數字化轉型先鋒企業(yè)50家、中國企業(yè)數字化轉型單項獎獲獎企業(yè)11家、中國企業(yè)數字化轉型新銳企業(yè)7家,以及中國企業(yè)數字化轉型先鋒人物22位。
中國數字化轉型先鋒榜分為10個行業(yè):高端裝備制造、汽車制造業(yè)、零售業(yè)、銀行業(yè)、保險業(yè)、電子信息、家電制造、房地產業(yè)以及航空運輸業(yè)和快遞業(yè);宜信公司是此次唯一一家登上“數字化轉型新銳榜”的金融科技企業(yè)。
宜信公司創(chuàng)始人、CEO唐寧認為:“數字轉型是大勢所趨,所有企業(yè)必須是數字化企業(yè)”。未來5-10年,將不再會有數字化經濟之外的經濟,所有的企業(yè)都將是科技驅動的,如何迎接這樣的趨勢,做好數字化轉型和重塑是至關重要的。
作為金融科技企業(yè),宜信的數字化轉型圍繞其三大板塊的業(yè)務 -- 普惠金融、財富管理和資產管理,提出了 AI 金融戰(zhàn)略:即在自身業(yè)務場景下根據遇到的問題來采用 AI 技術。比如通過分析貸款者的需求和償還能力來為其推薦合適的利率和產品;分析財富管理客戶的需求為其量身定制需要的金融產品。宜信有線下門店的真人服務,也有 APP 上的虛擬服務,在給客戶提供服務的時候就能運用 AI 的算法來構建模型,建立用戶畫像,分析需求進而推薦產品,這些都是基于海量數據來完成的,主要包括數據收集、數據使用以及數據中臺這三個方面。
此次宜信提交的獲獎案例中分別從HR數字化(HR統一咨詢服務平臺、掌上時間管理、入職職業(yè)背調、基于CA電簽技術HR解決方案、“趣入職”平臺-100%線上入職服務平臺、“HR閃電簽”平臺等)、財務數字化(指尖報銷、宜信云財務)、業(yè)務數字化(宜信普惠商通貸、宜信普惠供應鏈金融、宜信智能聊天機器人平臺、宜人財富標簽庫)以及營銷數字化(宜信技術學院)四個部分來呈現宜信的數字化轉型戰(zhàn)略以及實踐經驗。案例中,包含了宜信數字化轉型的具體實施,也展示了數字化轉型推進的效果,給出了可觀的數據展示。例如宜信普惠供應鏈金融,已扎根具體產業(yè)場景,廣泛服務于14個行業(yè)上萬家小微企業(yè)。宜信智能聊天機器人平臺截至目前已支持了宜信CSC、車貸、資管催收、線下財富、指尖金融家APP、信審和博誠保險等7條業(yè)務線,覆蓋一線同事2.3萬人以上,累積回答問題17萬次以上,服務同事7萬次以上,累積會話時長近900小時。
對于宜信數字化未來的規(guī)劃,宜信公司高級副總裁、首席技術官向江旭提到“基于過去各方面的沉淀和積累,今年宜信科技中心正式提出了‘科技支持、科技賦能、科技引領’的品牌戰(zhàn)略。未來宜信科技中心會變成一個賦能和孵化中心。搭建眾多技術中臺、業(yè)務中臺、產品中臺、AI中臺、數據中臺,基于這些中臺孵化出眾多小分隊,創(chuàng)新的業(yè)務模式,創(chuàng)新的業(yè)務場景,用好這些小分隊,開發(fā)出能夠快速解決未來業(yè)務場景需求的金融科技應用”。