北京2019年11月11日 /美通社/ -- 2019年11月6日，國(guó)際領(lǐng)先的酒店集團(tuán)雅高集團(tuán)與全球最大的零售商業(yè)體阿里巴巴集團(tuán)宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作。在未來(lái)的五年中，雙方將通過(guò)一系列數(shù)字化應(yīng)用程序和忠誠(chéng)計(jì)劃方案，致力于為消費(fèi)者提供創(chuàng)新旅游體驗(yàn)。這一合作在2019年中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)期間宣布，同時(shí)，雅高也是法國(guó)總統(tǒng)馬克龍對(duì)中國(guó)進(jìn)行國(guó)事訪問(wèn)期間的法國(guó)企業(yè)代表團(tuán)成員之一。
這一戰(zhàn)略合作將惠及阿里巴巴中國(guó)零售市場(chǎng)上的近七億消費(fèi)者用戶，使更多的中國(guó)賓客享受到雅高世界一流的酒店產(chǎn)品。阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體將為雅高賓客整個(gè)旅程帶來(lái)完整的流暢體驗(yàn)。消費(fèi)者可通過(guò)阿里巴巴旗下旅行品牌飛豬預(yù)訂酒店、餐飲、娛樂(lè)和其他生活服務(wù)，并借助阿里巴巴關(guān)聯(lián)方螞蟻金服旗下的支付寶完成支付。
雅高還將打造面向中國(guó)賓客的全球“好客”計(jì)劃，通過(guò)全球酒店的支持，為中國(guó)賓客提供舒心無(wú)縫的住宿體驗(yàn)。“好客”有“歡迎”之意，雅高以此為名，旨在為中國(guó)賓客帶來(lái)個(gè)性化的接待，提供適合他們的中文內(nèi)容、中國(guó)菜肴、中文接待，以及服務(wù)和支付系統(tǒng)。
阿里巴巴和雅高的合作關(guān)系，有助于雅高即將正式推出ALL - Accor Live Limitless雅高心悅界全新生活方式忠誠(chéng)計(jì)劃。阿里巴巴將利用其在數(shù)字營(yíng)銷和消費(fèi)者洞察方面的優(yōu)勢(shì)，助力雅高在中國(guó)和世界各地向中國(guó)賓客推廣這一忠誠(chéng)計(jì)劃。
雅高集團(tuán)主席兼首席執(zhí)行官塞巴斯蒂安·巴贊（Sebastien Bazin）表示：“我們十分高興與阿里巴巴這一國(guó)際領(lǐng)先的全球科技公司簽署全球戰(zhàn)略合作協(xié)議。我們高度重視中國(guó)在世界旅游業(yè)中的重要性，雅高與阿里巴巴關(guān)系的深化是加強(qiáng)中法之間經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的重要象征。同時(shí)，ALL - Accor Live Limitless雅高心悅界忠誠(chéng)計(jì)劃也將為中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)激動(dòng)人心的活動(dòng)體驗(yàn)和豐富機(jī)遇。”
阿里巴巴集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官?gòu)堄?/b>表示：“阿里巴巴20年的發(fā)展，形成了面向消費(fèi)者和企業(yè)兩個(gè)飛輪。面向消費(fèi)者的飛輪就是大消費(fèi)領(lǐng)域，旅游消費(fèi)是其中非常重要的一塊。而通過(guò)阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)，我們要讓旅游業(yè)的合作伙伴，如雅高集團(tuán)，從銷售、營(yíng)銷、品牌建設(shè)、會(huì)員管理、服務(wù)打造等各方面，都能全面地走向數(shù)字化。”
雅高集團(tuán)大中華區(qū)主席兼首席運(yùn)營(yíng)官羅凱睿（Gary Rosen）表示：“我們非常興奮向全球宣布與阿里巴巴集團(tuán)達(dá)成這一戰(zhàn)略合作，這一里程碑式的合作也得到了中法兩大具有前瞻性國(guó)家的認(rèn)可，這對(duì)雅高而言意義非凡。阿里巴巴是領(lǐng)先全球數(shù)字行業(yè)的電子商務(wù)巨頭。通過(guò)這一合作，我們希望能夠重點(diǎn)推廣我們?nèi)碌纳罘绞街艺\(chéng)計(jì)劃ALL - Accor Live Limitless雅高心悅界。這一計(jì)劃是雅高集團(tuán)中國(guó)2020（China 2020）數(shù)字轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略不可或缺的一部分，該計(jì)劃雄心勃勃、富有遠(yuǎn)見(jiàn)，充分重視中國(guó)不斷發(fā)展的旅游市場(chǎng)。與阿里巴巴的合作對(duì)雙方都具有重要意義，我們致力于實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)，同時(shí)為中國(guó)的全球旅行者提供更加豐富多樣的選擇。我們的最終目標(biāo)是無(wú)論在生活、工作或是娛樂(lè)，都能為賓客的日常生活增添歷久難忘的價(jià)值?！?nbsp;
阿里巴巴集團(tuán)資深副總裁兼飛豬總裁趙穎表示：“我們十分高興與雅高開(kāi)展新的戰(zhàn)略合作，這是朝著旅游業(yè)數(shù)字化邁進(jìn)的又一步。我們期待著使阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體中數(shù)億中國(guó)消費(fèi)者能夠探索世界，并通過(guò)新的數(shù)字體驗(yàn)享受輕松自在、令人難忘的旅行。通過(guò)與雅高的合作，我們還將能夠向年輕的消費(fèi)者介紹雅高集團(tuán)旗下遍布全球的酒店服務(wù)和生活方式體驗(yàn)?！?/p>
阿里巴巴和雅高的合作始于2016年，雅高酒店集團(tuán)旗艦店入駐阿里巴巴旗下在線旅行平臺(tái)飛豬，并大獲成功。隨后的歷年天貓雙11全球狂歡節(jié)中，雅高旗艦店銷量都躋身國(guó)際高星酒店前列。此次正式戰(zhàn)略合作協(xié)議的簽署標(biāo)志著雙方關(guān)系的又一里程碑，將為中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)更多驚喜和創(chuàng)新體驗(yàn)。
