北京2019年12月12日 /美通社/ -- 快樂,因?yàn)樵虿煌环殖闪瞬煌愋秃统潭?,不過最終的效果還是殊途同歸:給人帶來了精神上的收獲。在華爾街英語北京金融街學(xué)習(xí)中心工作的Colin,就是將分享知識(shí)作為收獲快樂的途徑。
在華爾街英語2019年舉辦的Power Campaign活動(dòng)中,各學(xué)習(xí)中心學(xué)員和工作人員共同票選出 “Star Staff”(明星員工)以激勵(lì)更多人更用心的為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),而Colin就是當(dāng)選者之一。
作為剛剛加入華爾街英語一年的員工,Colin的主要職責(zé)是通過為學(xué)員提供細(xì)致的學(xué)習(xí)建議和跟進(jìn)服務(wù),在幫助學(xué)員養(yǎng)成良好的語言學(xué)習(xí)習(xí)慣的同時(shí),支持學(xué)員跨越各種現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)以堅(jiān)持學(xué)習(xí)。
Colin表示,自己日常的工作從跟進(jìn)學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度開始,幫助他們確認(rèn)上課的時(shí)間、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃、養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣等?!皩W(xué)員到了中心,如果有問題我會(huì)隨時(shí)提供解答。如果是新學(xué)員,我會(huì)給他們講解華爾街英語獨(dú)特的學(xué)習(xí)方法,讓他們更快地適應(yīng),找到適合自己的學(xué)習(xí)節(jié)奏,這樣可以事半功倍。如果是有一段時(shí)間沒來學(xué)習(xí)的學(xué)員,我會(huì)持續(xù)跟進(jìn)和提醒,比如安排學(xué)習(xí)方法的復(fù)習(xí)課。我也會(huì)利用英語角的時(shí)間給基礎(chǔ)級(jí)別的學(xué)員增加一些補(bǔ)充輔導(dǎo)。晚上或者周末,中心會(huì)有很多主題的party,我也會(huì)輔助外教老師去組織活動(dòng)?!?/p>
正是因?yàn)榕c學(xué)員們長期接觸,Colin在學(xué)員中也積攢起了一點(diǎn)人氣,Colin的發(fā)音輔導(dǎo)課,總是能吸引到不少學(xué)員,甚至很多高級(jí)別或者VIP的學(xué)員??吹綄W(xué)員們經(jīng)過不斷練習(xí),逐漸說出正宗英語發(fā)音,Colin很是開心。Colin說:“我的專業(yè)是英文文學(xué),在華爾街英語工作每天都在和英文以及學(xué)英文的人打交道,從精心地準(zhǔn)備課程內(nèi)容到一次次的練習(xí),再到真正給學(xué)員去解答疑問,其實(shí)每天都是跟華爾街英語的學(xué)員們共同學(xué)習(xí)。一年只是開端,未來我會(huì)一步步地提升自己為學(xué)員提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?!?