希爾頓攜手RB和Mayo Clinic，全面升級(jí)酒店入住衛(wèi)生規(guī)范

中國(guó)上海和美國(guó)弗吉尼亞州麥克萊恩市2020年4月28日 /美通社/ -- 希爾頓今日宣布，在全球希爾頓酒店推出Hilton CleanStay“希爾頓清潔無(wú)憂(yōu)住”，旨在推廣行業(yè)領(lǐng)先的清潔和消毒標(biāo)準(zhǔn)。希爾頓將與RB（利潔時(shí)）集團(tuán)（Lysol來(lái)沙爾與滴露的制造商）和美國(guó)頂尖醫(yī)療系統(tǒng)Mayo Clinic（梅奧診所）合作，開(kāi)發(fā)升級(jí)版酒店衛(wèi)生消毒運(yùn)營(yíng)工作流程、開(kāi)展團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)，讓希爾頓賓客從登記入住到退房離店，全程享有更潔凈更安全的住宿體驗(yàn)。這一合作項(xiàng)目對(duì)酒店行業(yè)將產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

希爾頓攜手RB和Mayo Clinic，全面升級(jí)酒店入住衛(wèi)生規(guī)范

在北美，這一項(xiàng)目被命名為Hilton CleanStay with Lysol protection “希爾頓清潔無(wú)憂(yōu)住，來(lái)沙爾守護(hù)”。這一嚴(yán)格的衛(wèi)生體系將吸收利潔時(shí)在清潔實(shí)踐與產(chǎn)品解決方案方面可靠的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和科學(xué)方法，同時(shí)梅奧診所感染預(yù)防與控制團(tuán)隊(duì)專(zhuān)家將指導(dǎo)幫助希爾頓優(yōu)化清潔、消毒流程規(guī)范。

目前，全球希爾頓酒店已經(jīng)采用醫(yī)院級(jí)清潔產(chǎn)品以及升級(jí)版運(yùn)營(yíng)操作規(guī)范，Hilton CleanStay with Lysol protection “希爾頓清潔無(wú)憂(yōu)住”將依托現(xiàn)有的高標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生要求，讓賓客在希爾頓18大卓越品牌，逾 6,100 家酒店中的任何一家都能放心住、舒心住。該項(xiàng)目將重中之重放在“清潔衛(wèi)生”上，客人在整個(gè)入住期間，都可以隨時(shí)隨地清晰地感受“清潔衛(wèi)生”的印記：從客房、酒店餐廳、酒店健身房到其他酒店公共區(qū)域。

Hilton CleanStay “希爾頓清潔無(wú)憂(yōu)住”項(xiàng)目旨在滿(mǎn)足新冠肺炎 (COVID-19) 疫情期間不斷變化的消費(fèi)者的期望和需求。研究表明，消費(fèi)者高度關(guān)注旅行時(shí)的衛(wèi)生狀況，而建立高標(biāo)準(zhǔn)的清潔衛(wèi)生對(duì)重啟旅游業(yè)至關(guān)重要。

希爾頓總裁兼首席執(zhí)行官克里斯托弗·納塞塔表示，“賓客和團(tuán)隊(duì)成員的安全對(duì)于我們來(lái)說(shuō)至關(guān)重要?；谶^(guò)去幾個(gè)月希爾頓開(kāi)發(fā)的最佳實(shí)踐和規(guī)范，我們隆重推出Hilton CleanStay ‘希爾頓清潔無(wú)憂(yōu)住’，讓賓客放心住，安心住，專(zhuān)注于享受我們提供的難忘體驗(yàn)。同時(shí)，這一項(xiàng)目也將更好保護(hù)我們?cè)诰频暌痪€(xiàn)服務(wù)的希爾頓團(tuán)隊(duì)成員。”

利潔時(shí)集團(tuán)衛(wèi)生與消毒的核心專(zhuān)家和來(lái)沙爾專(zhuān)家將加入這項(xiàng)長(zhǎng)期合作項(xiàng)目，利用利潔時(shí)集團(tuán) 130多 年的科學(xué)研究和意見(jiàn)領(lǐng)袖影響力，加強(qiáng)消費(fèi)者清潔意識(shí)，開(kāi)展培訓(xùn)和教育，并完善產(chǎn)品交付與體系。利潔時(shí)集團(tuán)和希爾頓集團(tuán)還將在全球范圍內(nèi)攜手合作，探索新的機(jī)遇。

利潔時(shí)集團(tuán)北美負(fù)責(zé)衛(wèi)生及家庭產(chǎn)品執(zhí)行副總裁Rahul Kadyan 表示，“利潔時(shí)集團(tuán)竭力創(chuàng)造一個(gè)更清潔、更健康的世界。一直以來(lái)，保護(hù)全體消費(fèi)者是我們的首要工作。我們期望創(chuàng)造復(fù)工和重啟休閑活動(dòng)的新方式。我們非常高興能與希爾頓和梅奧診所合作，用我們的專(zhuān)長(zhǎng)和獨(dú)特的產(chǎn)品助力啟動(dòng)Hilton CleanStay ‘希爾頓清潔無(wú)憂(yōu)住’?！?/p>

梅奧診所和希爾頓集團(tuán)的發(fā)展歷史相互交織?？等R德·希爾頓晚年時(shí)成為梅奧診所的患者和支持者。1972年，希爾頓集團(tuán)捐款1000萬(wàn)美元用于建造康萊德·N·希爾頓檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)樓。這是梅奧院區(qū)第一座專(zhuān)門(mén)用于檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)的大樓。1974 年10 月 18 日該醫(yī)學(xué)樓建成，目前仍是明尼蘇達(dá)州羅徹斯特市梅奧診所院區(qū)的一部分。

美國(guó)頂尖醫(yī)療系統(tǒng)梅奧診所將運(yùn)用其經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)長(zhǎng)向希爾頓集團(tuán)提供清潔機(jī)制、培訓(xùn)項(xiàng)目和質(zhì)量保證方面的指導(dǎo)和建議。

梅奧診所傳染病專(zhuān)家 Stacey Rizza博士表示，“隨著全球重啟商業(yè)和休閑活動(dòng)，個(gè)人安全變得極為重要。我們很自豪能將梅奧診所的專(zhuān)長(zhǎng)和知識(shí)，應(yīng)用到全球范圍內(nèi)受COVID-19影響的國(guó)家和地區(qū)。梅奧期待與希爾頓酒店的團(tuán)隊(duì)成員一起工作，為他們提供有關(guān)項(xiàng)目流程和培訓(xùn)方面的建議。”

在梅奧診所醫(yī)學(xué)和技術(shù)專(zhuān)家的幫助下，希爾頓重新編寫(xiě)清潔規(guī)范，把醫(yī)院衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)最佳實(shí)踐轉(zhuǎn)化為應(yīng)用于酒店客房的衛(wèi)生操作。來(lái)自梅奧診所 COVID-19應(yīng)對(duì)小組的醫(yī)學(xué)專(zhuān)家也將為新技術(shù)和方法提供建議，協(xié)助培訓(xùn)開(kāi)發(fā)，并制定嚴(yán)格的質(zhì)量保證計(jì)劃。

Hilton CleanStay “希爾頓清潔無(wú)憂(yōu)住”項(xiàng)目細(xì)節(jié)仍在研發(fā)階段，將很快公之于眾，將涉及的酒店操作標(biāo)準(zhǔn)包括：

• “希爾頓清潔無(wú)憂(yōu)住”安心客房封鑒：增加額外安心措施，在門(mén)上貼置客房封條，向賓客表明，客房在徹底保潔后，無(wú)人進(jìn)入。
• 十點(diǎn)深度清潔：酒店將加強(qiáng)在接觸最頻繁的客房區(qū)域 -- 電燈開(kāi)關(guān)、門(mén)把手、電視遙控器和恒溫器等處的消毒措施。
• 減少紙筆等客用品使用：移除筆、紙和服務(wù)目錄；以數(shù)字化方式替代此類(lèi)物品或按需求提供。
• 聚焦健身中心：優(yōu)化酒店健身中心消毒指南，或?qū)⒚刻爝M(jìn)行多次保潔，并限制同一時(shí)段健身中心內(nèi)賓客人數(shù)。
• 提高清潔頻率：提高公共區(qū)域的保潔頻率。
• 設(shè)立消毒站：比如，在主入口和關(guān)鍵高客流區(qū)，設(shè)置消毒站，方便賓客在按電梯之前擦拭按鈕等。 
• 創(chuàng)新的消毒技術(shù)：希爾頓酒店正在探索新技術(shù)的應(yīng)用，比如使用靜電噴霧機(jī)和紫外線(xiàn)燈對(duì)物體表面進(jìn)行消毒。

在新的完整清潔流程中，希爾頓將向酒店團(tuán)隊(duì)成員提供個(gè)人防護(hù)裝備并加強(qiáng)培訓(xùn)，旨在保護(hù)他們的身心健康。同時(shí)，希爾頓將始終如一提供無(wú)與倫比的希爾頓熱情好客之道。