杭州2020年5月12日 /美通社/ -- 日前，執(zhí)御受邀參加沙特通信和信息技術(shù)部（MCIT）舉辦的應(yīng)對(duì)疫情特別論壇“希望·黑客馬拉松”（Hope Hackathon）。執(zhí)御代表作為發(fā)言嘉賓，出席該論壇主題為“數(shù)字平臺(tái)如何應(yīng)對(duì)疫情挑戰(zhàn)”的研討。此次論壇聚集了相關(guān)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)和沙特政府代表，圍繞疫情對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的挑戰(zhàn)，分享應(yīng)對(duì)思路，展望行業(yè)前景。其他發(fā)言嘉賓有：
Mrsool公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO -- Ayman Alsanad先生，Mrsool是一個(gè)按需交付平臺(tái)，服務(wù)沙特超400萬(wàn)用戶(hù)；LogiNext公司副總裁Mradul Khandelwal先生，LogiNext主營(yíng)業(yè)務(wù)為最后一公里配送和路線(xiàn)優(yōu)化軟件服務(wù)，是該領(lǐng)域全球領(lǐng)軍企業(yè)；Nama Al Baraka 公司董事長(zhǎng)、多家公司（包括沙特宜家）董事RayanQutub先生，Nama Al Baraka是一家專(zhuān)注物流解決方案、電子商務(wù)等領(lǐng)域的全球投資公司。
會(huì)議主持人指出，執(zhí)御（Jollyhic）作為中東市場(chǎng)電子商務(wù)和物流領(lǐng)軍企業(yè)，通過(guò)國(guó)際化和本土化運(yùn)營(yíng)，參與塑造中東電商第一方陣，在中東乃至更大范圍市場(chǎng)擁有重要影響力。
執(zhí)御代表在討論中表示，面對(duì)疫情對(duì)跨境和本土物流帶來(lái)的沖擊，執(zhí)御快速調(diào)整，充分發(fā)揮在沙特?fù)碛写笮秃Ｍ鈧}(cāng)的設(shè)施優(yōu)勢(shì)，通過(guò)加強(qiáng)海運(yùn)備貨，將更多貨品提前備貨到當(dāng)?shù)卦O(shè)施，進(jìn)而在當(dāng)?shù)芈膯?，有效彌補(bǔ)跨境空運(yùn)運(yùn)力缺口，并盡可能確保當(dāng)?shù)匚锪餍屎涂蛻?hù)滿(mǎn)意度。
同時(shí)，執(zhí)御持續(xù)跟進(jìn)市場(chǎng)需要，自營(yíng)和開(kāi)放平臺(tái)（MarketPlace）雙引擎發(fā)力，將供應(yīng)鏈所受影響降至最低。與業(yè)界伙伴建立更具韌性的合作，也是關(guān)鍵時(shí)刻確保物流與整體運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定的重要保障。
面對(duì)中東電商在疫情背景下空前快速發(fā)展的機(jī)遇，執(zhí)御主要依靠自身運(yùn)力，將沙特配送網(wǎng)絡(luò)從疫情前覆蓋約60個(gè)城市，擴(kuò)展到約100個(gè)城市，在維護(hù)國(guó)際物流大動(dòng)脈的同時(shí)，在最后一公里配送等毛細(xì)血管功能建設(shè)方面也取得進(jìn)展，總體做到物流體系穩(wěn)中有進(jìn)。值得一提的是，在防疫戒嚴(yán)期間，沙特政府有關(guān)部門(mén)為執(zhí)御作為參與保障民生供給的物流領(lǐng)軍企業(yè)，在物流配送等方面給予了切實(shí)的政策支持。
執(zhí)御代表還介紹了執(zhí)御在疫情期間推出的平臺(tái)服務(wù)“SAFE”標(biāo)準(zhǔn)：Safety（安全），即人員、設(shè)施、物流等環(huán)節(jié)消殺到位，確保安全；Availability（到位），即品類(lèi)豐富，數(shù)量充足；配送、客服等快速或?qū)崟r(shí)到位；Flexibility（靈活），即按照客戶(hù)需求，提供多元化個(gè)性化服務(wù)；Efficiency（高效），即確保各運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)高效，給客戶(hù)帶來(lái)便捷體驗(yàn)。
執(zhí)御代表指出，疫情是天災(zāi)，但客觀(guān)上成為加速構(gòu)建中東數(shù)字生態(tài)體系的催化劑。據(jù)沙特官方統(tǒng)計(jì)，沙網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物總額自2月以來(lái)增長(zhǎng)約400%。消費(fèi)者在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)快消品比率從疫情前的6%飆升至55%。沙特及海灣各國(guó)政府也在推出更多鼓勵(lì)電商發(fā)展的政策，如無(wú)接觸支付等?？梢灶A(yù)見(jiàn)，即使進(jìn)入疫情后時(shí)期，市場(chǎng)消費(fèi)理念和習(xí)慣、政策和監(jiān)管措施都在很大程度上固化、發(fā)展。
在被問(wèn)及對(duì)沙特電商未來(lái)五年的展望時(shí)，執(zhí)御代表表示：
首先，沙特?fù)碛袛?shù)字生態(tài)所倚重的發(fā)達(dá)的交通、電信等基礎(chǔ)設(shè)施，這些設(shè)施的進(jìn)一步升級(jí)正進(jìn)入一個(gè)全新階段。有關(guān)外資和本土企業(yè)也將相應(yīng)地在自身基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面進(jìn)行新的投入，以滿(mǎn)足市場(chǎng)增長(zhǎng)需要。
其次，當(dāng)?shù)卣苿?dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展、加快構(gòu)建數(shù)字生態(tài)體系的產(chǎn)業(yè)政策和投資環(huán)境將提升到新的水平。
第三，大數(shù)據(jù)、AI等先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用將更為廣泛，更多電商消費(fèi)場(chǎng)景電商將隨之產(chǎn)生，其中不乏在其他區(qū)域市場(chǎng)已獲成功、日趨成熟的場(chǎng)景。執(zhí)御此前在沙特推出過(guò)由集裝箱改造的無(wú)店員便利店等場(chǎng)景將不再停留在概念層面，而更具落地條件。
隨著電商文化更接地氣，技術(shù)應(yīng)用的普及和深入，基礎(chǔ)設(shè)施的升級(jí)，中東電商行業(yè)格局也將經(jīng)歷重塑。執(zhí)御愿繼續(xù)作為中東數(shù)字產(chǎn)業(yè)領(lǐng)跑者、數(shù)字生態(tài)建設(shè)者和電商格局塑造者，通過(guò)自身發(fā)展，為沙特2030愿景的實(shí)現(xiàn)做出力所能及的貢獻(xiàn)。
論壇嘉賓對(duì)執(zhí)御積極應(yīng)對(duì)疫情、推動(dòng)當(dāng)?shù)匚锪骷半娚坍a(chǎn)業(yè)發(fā)展的努力給予一致贊賞。出席論壇的還有來(lái)自地區(qū)國(guó)家數(shù)字產(chǎn)業(yè)、政府相關(guān)人士及媒體代表。
