上海2020年6月25日 /美通社/ -- 近期,衛(wèi)材全球副總裁、衛(wèi)材中國總裁馮艷輝指出,“hhc”活動不是一般意義上的獻愛心慈善活動,我們每一名員工必須落實SECI模型,在和患者及其家屬接觸的共同化過程中,認真聆聽,發(fā)現(xiàn)和洞見患者及其家屬未被滿足的需求,并根據(jù)這些未被滿足的需求,做出業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。
“hhc”取自“human health care(關(guān)心人類健康)”的首字母,是衛(wèi)材全球(以下簡稱“衛(wèi)材”)理念的基礎(chǔ),與現(xiàn)代護理學(xué)創(chuàng)始人弗洛倫斯·南丁格爾護理理念一致。“hhc”標(biāo)識直接取自弗洛倫斯·南丁格爾的手筆。
“hhc”(關(guān)心人類健康)起源于1989年。1989年,社長內(nèi)藤晴夫公布了《衛(wèi)材創(chuàng)新宣言》。
“hhc”即衛(wèi)材的使命:我們將患者及家屬的利益放在首位,為提升其福祉做出貢獻。
“hhc”理念的實現(xiàn)是通過知識創(chuàng)造模型-SECI Model,分別是共同化-Socialization,外在化-Externalization,組合化-Combination,內(nèi)在化-Internalization,通過知識創(chuàng)造模型的實踐,發(fā)現(xiàn)病患及其家屬未被滿足的需求,并通過實際工作滿足病患及其家屬未被滿足的需求實現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
衛(wèi)材自上世紀90年代初進入中國以來,一直遵循企業(yè)使命即“hhc”理念,“hhc”理念促進了衛(wèi)材在中國業(yè)務(wù)的高速發(fā)展,并得到了社會和行業(yè)的認可。
衛(wèi)材中國投資有限公司(以下簡稱衛(wèi)材中國)要求所有員工每年拿出1%的工作時間用于實踐“hhc”,2019年,全年舉辦超過556場“hhc”活動。