深圳2020年8月21日 /美通社/ -- 近日,新辦公生態(tài)引領(lǐng)者BEEPLUS蜜蜂科技宣布,由公司商業(yè)技術(shù)發(fā)展中心自主研發(fā)的新一代空間運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)“Hero 2.0”版本正式上線。與上一代系統(tǒng)對(duì)比,該版本將通過(guò)小程序、智能硬件等入口,與BEEPLUS旗下所有B端、C端業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對(duì)接,真正成為BEEPLUS“新辦公生態(tài)”的“中央處理器”。
負(fù)責(zé)統(tǒng)籌Hero 2.0平臺(tái)開(kāi)發(fā)工作的BEEPLUS商業(yè)技術(shù)發(fā)展中心負(fù)責(zé)人陸敏表示,“智慧辦公”是BEEPLUS新辦公生態(tài)中的重要一環(huán)。通過(guò)Hero 2.0系統(tǒng),BEEPLUS能夠以技術(shù)手段進(jìn)一步提升精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理能力,完善新辦公生態(tài)的版圖。
以“精細(xì)化管理”實(shí)現(xiàn)“精細(xì)化服務(wù)”
據(jù)中國(guó)經(jīng)濟(jì)研究院、中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊雜志社聯(lián)合行業(yè)機(jī)構(gòu)發(fā)布的《職場(chǎng)人幸福感調(diào)查》行業(yè)報(bào)告顯示,超過(guò)九成的職場(chǎng)人認(rèn)為辦公環(huán)境將影響工作幸福感,“好環(huán)境”已成為影響職場(chǎng)幸福感的第二大來(lái)源因素。
隨著生產(chǎn)方式和辦公理念的變化,人們對(duì)于“好的辦公環(huán)境”的定義也在不斷改變?!?019中國(guó)智能辦公報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,以85后為代表的“新生代”職場(chǎng)人對(duì)于“智能環(huán)境”的重視度最為突出。
今天,由無(wú)線網(wǎng)絡(luò)與智能軟、硬件共同構(gòu)成的“智能環(huán)境”已隨處可見(jiàn),但如何將這些智能化場(chǎng)景串聯(lián)起來(lái),真正實(shí)現(xiàn)“智慧辦公”一站式解決方案,為職場(chǎng)人提供更精準(zhǔn)、更精細(xì)化的服務(wù),是BEEPLUS在“新辦公生態(tài)”概念中思考的重要問(wèn)題。
“Hero”空間運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)正是BEEPLUS針對(duì)這一問(wèn)題給出的解決方案。2019年4月,第一代Hero平臺(tái)正式上線,首次將空間運(yùn)營(yíng)數(shù)字化、智能化,并承擔(dān)起B(yǎng)EEPLUS空間運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)的“中央處理器”職責(zé)。
伴隨著B(niǎo)EEPLUS“新辦公生態(tài)”概念的成型,以及空間產(chǎn)品、辦公會(huì)員、超級(jí)會(huì)員體系已漸成規(guī)模,Hero平臺(tái)也需要變得更“聰明”,更好地進(jìn)行數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)分析,從而更好地了解每一位用戶。經(jīng)過(guò)近一年的研發(fā)和測(cè)試,Hero 2.0平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。
Hero 2.0平臺(tái)通過(guò)全面系統(tǒng)架構(gòu)升級(jí),已全面支持合作運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)拓展,同時(shí)打通BEEPLUS Work、BEEPLUS超級(jí)GO、BEEPLUS大富豪三個(gè)小程序的數(shù)據(jù)通道,將合同管理、辦公會(huì)員入駐、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、空間零售系統(tǒng)管理以及超級(jí)會(huì)員管理等功能整合在同一平臺(tái)內(nèi),并通過(guò)標(biāo)簽化管理形成精準(zhǔn)用戶畫(huà)像。
此外,Hero 2.0平臺(tái)同步開(kāi)發(fā)了客戶獨(dú)立登錄頁(yè)面,并提供企業(yè)個(gè)性化定制、獨(dú)立數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等服務(wù),進(jìn)一步提升SaaS化能力,為企業(yè)客戶提供智慧辦公解決方案。陸敏表示,通過(guò)Hero 2.0平臺(tái),BEEPLUS的技術(shù)能力將成為BEEPLUS精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)的重要組成部分。
SaaS+AIoT打造智能空間體驗(yàn)
自從“打字機(jī)”被發(fā)明以來(lái),辦公室科技就進(jìn)入高速發(fā)展階段,但無(wú)論是電腦、手機(jī)、平板還是移動(dòng)辦公、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議,技術(shù)的發(fā)展只是作為提升生產(chǎn)力的輔助工具,并沒(méi)有真正改變對(duì)人、對(duì)空間的管理和服務(wù)。
直到AI與物聯(lián)網(wǎng)共同構(gòu)筑“AIoT”概念的出現(xiàn),辦公室科技逐漸被提升到“智能辦公室”的層面,“智慧辦公”也真正開(kāi)始對(duì)生產(chǎn)方式產(chǎn)生深層次的改變。行業(yè)普遍認(rèn)為,“辦公智能化”時(shí)代將由“SaaS+AIoT”共同構(gòu)建。
近年來(lái),眾多物業(yè)管理、辦公服務(wù)品牌都推出了基于微信小程序的“智能化管理平臺(tái)”,但大多僅限于單一的門(mén)禁、會(huì)議室預(yù)定功能,未能實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景的互聯(lián)互通。
在發(fā)布Hero 2.0平臺(tái)之前,BEEPLUS已基本完成旗下辦公空間物聯(lián)網(wǎng)智能硬件的部署,包括智能工位、人臉識(shí)別、智能門(mén)禁、智能辦公系統(tǒng)、智能會(huì)議系統(tǒng)等。而Hero 2.0平臺(tái)對(duì)于全場(chǎng)景的串聯(lián),能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)、數(shù)字化管理,已搭建起SaaS+AIoT智慧辦公解決方案的架構(gòu)。
自上線之日起,Hero 2.0平臺(tái)已全面“接管”BEEPLUS客戶數(shù)據(jù)分析和處理,目前已管理合同超3000份、入駐空間員工逾6000人、空間參訪近萬(wàn)人次……這些都將成為未來(lái)BEEPLUS順應(yīng)辦公智能化時(shí)代特征、分析市場(chǎng)需求、打造智能空間體驗(yàn)的“養(yǎng)分”。
此外值得注意的是,后疫情時(shí)代下的智能辦公正迎來(lái)又一波高速發(fā)展期,其中最具代表性的是企業(yè)員工對(duì)無(wú)接觸式智能辦公需求增加,以及寫(xiě)字樓租戶及企業(yè)員工流動(dòng)性增大,企業(yè)行政管理效率提升需求凸顯。
可以說(shuō),布局未來(lái)的BEEPLUS智慧辦公解決方案,也完美契合了當(dāng)下辦公場(chǎng)景的一大需求。
以“新辦公生態(tài)閉環(huán)”引領(lǐng)智慧辦公時(shí)代
據(jù)《2019中國(guó)智能辦公報(bào)告》,智慧辦公市場(chǎng)近年來(lái)飛速發(fā)展,市場(chǎng)規(guī)模已突破千億元人民幣。在接受問(wèn)卷調(diào)查的職場(chǎng)人士中,有近80%認(rèn)為智慧辦公將在未來(lái)五年內(nèi)全面普及。
智慧辦公時(shí)代的到來(lái),需要的不僅是技術(shù)的進(jìn)步,還需要將科技與辦公空間的打造、職場(chǎng)人的辦公方式相結(jié)合,成為顛覆傳統(tǒng)辦公形態(tài)的全新模式,而智慧辦公解決方案也應(yīng)當(dāng)作為服務(wù)未來(lái)人們辦公方式的手段而不斷充實(shí)、完善。
BEEPLUS在新辦公生態(tài)的概念中,為“智慧辦公賦能”賦予了更加具體的定義和要求,而Hero 2.0平臺(tái)則為“智慧辦公賦能”提供了強(qiáng)大的“裝備”:
以智能硬件終端和三大小程序?yàn)樽ナ?,Hero 2.0平臺(tái)將能夠打通線上與線下場(chǎng)景,為客戶提供精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理服務(wù);
以搭載于平臺(tái)之上的會(huì)員體系和會(huì)員數(shù)據(jù)流通,實(shí)現(xiàn)To B與To C場(chǎng)景的連接,在BEEPLUS顛覆式辦公產(chǎn)品之上,為個(gè)人匹配C端增值服務(wù);
以全業(yè)務(wù)場(chǎng)景的數(shù)字化、集成化,實(shí)現(xiàn)空間、企業(yè)與人之間的緊密聯(lián)系,打造“新辦公生態(tài)閉環(huán)”。