南京2020年10月20日 /美通社/ -- 近日,第二屆中國燃氣具行業(yè)技術大會暨2020燃氣具品牌峰會在杭州召開。美國A.O.史密斯集團高級副總裁兼中國公司總裁邱步為大會做主題演講,并圍繞“概念 技術 創(chuàng)造美好生活”三大關鍵詞對A.O.史密斯領先技術產品及以人為中心的場景化智能集成互聯(lián)戰(zhàn)略進行解析。
從概念構造到技術落地 A.O.史密斯的理性研發(fā)
從概念構造到技術落地,篤信技術的A.O.史密斯始終在為人居舒適尋求更好的解決方案。中國家電市場,從不乏激烈競爭,尤其近年急劇激增的外資品牌以及本土品牌日益白熱化的對峙??v使面對萬千變化的市場環(huán)境,A.O.史密斯卻能保持進入中國市場20多年銷售額持續(xù)快速增長的成績。即使在今年疫情之下,到二三季度已逐步恢復增長。
據行業(yè)權威研究機構奧維數(shù)據顯示,在中高端市場,A.O.史密斯電熱水器市場占有率達到43.9%,燃氣熱水器市場占有率達到29.3%,凈水市場占有率達到33.9%,空凈占有率達到19%。表明A.O.史密斯在中高端市場難以撼動的領先優(yōu)勢。
“而這些優(yōu)秀表現(xiàn),其核心要素正是A.O.史密斯強大的研發(fā)實力”,邱步談到,A.O.史密斯對于產品的研發(fā)絕非簡單假想,而是通過長期縝密洞察了解市場潛在需求后,針對痛點構造的實現(xiàn)需求的技術路線,并為此組建團隊進行難題攻克及最終落地。
“AI-Link全聯(lián)全控”以人為中心的場景化智能互聯(lián)
“AI-Link全聯(lián)全控”集成系統(tǒng)與核心技術,通過以人為本重新構建場景、定義連接、創(chuàng)造新價值、系統(tǒng)設計/施工在線、智慧服務等突破性構想與創(chuàng)新,為中國消費者生活帶來革命性改變,是本次主題演講中,邱步的核心分享內容。
“未來生活,大家感興趣嗎?”邱步的提問引起全場熱議,由此也揭開了A.O.史密斯對于未來生活的設想:一種虛實結合的連接?!八拇_有無線的部分,但核心將通過有線對于信號進行穩(wěn)定傳輸。不需要另外鋪網線及信號線,這是設備自身通過電源線實現(xiàn)所有信號的傳輸,是完全不同的概念,既是有線,又不需要布線,這是我們對未來設計的一種思考?!倍@個概念從構造到技術落地的過程,A.O.史密斯正用“AI-Link全聯(lián)全控”集成系統(tǒng)與核心技術進行實踐。
“我們想要實現(xiàn)的智能互聯(lián)不僅是設備間的互聯(lián),而是通過AI-Link真正把消費者的家庭和品牌連接在一起?!盇.O.史密斯“AI-Link全聯(lián)全控”集成系統(tǒng)可以通過AI-Link平臺,讓原本是一座座孤島式的產品設備,實時根據用戶所需,自主聯(lián)動運行不同模式,并實現(xiàn)場景化智能自適應控制。
比如,開啟節(jié)能模式,采暖過程中,A.O.史密斯集成系統(tǒng)將根據室內外溫度、采暖負荷等因素自動切換采暖熱源(熱泵/壁掛爐),同時調節(jié)熱源的出水溫度,在確保采暖舒適的前提下盡可能使用熱泵采暖,達到全套系統(tǒng)高效節(jié)能??紤]到WIFI或信號傳輸?shù)牟环€(wěn)定、易受限等問題,A.O.史密斯創(chuàng)新實現(xiàn)一步聯(lián)網一鍵配網,不受無線網絡影響,通過由A.O.史密斯自主研發(fā)的中控平臺統(tǒng)一調控,為用戶提供更加人性化的人機交互體驗。
從設計在線到施工在線,邱步認為“AI-Link全聯(lián)全控”集成系統(tǒng)的優(yōu)勢還在于,為此A.O.史密斯在對集成商售后服務能力和技術實力提出更高要求同時,也拿出專業(yè)數(shù)字化工具“艾錦囊”“艾經銷”輔助,并通過“口碑在線+社交裂變”,使品牌、企業(yè)、用戶間形成強關系和信任感,帶來更廣泛的引流拉新。
不難看出,在A.O.史密斯對于“AI-Link全聯(lián)全控”集成系統(tǒng)的規(guī)劃中,已遠遠不是基于家庭空間本身的智能互聯(lián),而是從廠家、施工、到售后,都可以通過AI-Link實現(xiàn)的高端家居集成?!昂唵蝸碇v,A.O.史密斯的AI-Link是全聯(lián)全控,把所有核心家居設備的底層邏輯全部打通,通過有線進行連接,同時把系統(tǒng)設計,系統(tǒng)施工,系統(tǒng)服務有一個品牌商負責,以此確保消費者從購買到售后全都可以實現(xiàn)無縫對接?!倍@個A.O.史密斯所設想的比較宏大的愿景可以說是A.O.史密斯戰(zhàn)略定義的集成概念的終極含義:為消費者創(chuàng)造具有新利益點的集成系統(tǒng)解決方案,并能為消費者生活帶來真實的改變。
146年創(chuàng)舉性研發(fā) 為消費者高端生活帶來革命性變化
作為一個研發(fā)與技術導向型的公司,146年以來,A.O.史密斯始終圍繞中國市場的行業(yè)難題、消費痛點來優(yōu)化產品和布局新品類。演講中,邱步也對A.O.史密斯在熱水、凈水、采暖、空氣凈化等領域創(chuàng)舉性研發(fā)成果進行分享。
譬如在采暖產品方面,A.O.史密斯率先將零冷水專利技術引進壁掛爐行業(yè),推出創(chuàng)新“零冷水”型節(jié)能省氣看得見的冷凝采暖爐,解決了困擾行業(yè)的洗浴冷水段傳統(tǒng)難題,在提供舒適采暖的同時,為消費者帶來暢享零冷水的沐浴體驗。同時該產品搭載IOT物聯(lián)網技術,以大數(shù)據為基礎,通過“AI家智控APP”為用戶提供專屬智能管家主動服務,以場景為中心,真正做到隨時待命、主動服務,讓用戶無需等待,安享舒適。
早在十多年前,A.O.史密斯在針對水質污染嚴重現(xiàn)狀的調研中就發(fā)現(xiàn),解決重金屬污染是水質凈化的關鍵所在。因此,2009年A.O.史密斯進入凈水市場時,就明確提出,反滲透技術是目前解決消費者飲水安全的有效解決方案,并力推反滲透凈水機。目前,反滲透凈水機已成為凈水市場的主流產品。
再譬如為了更好地滿足消費者對產品高顏值的追求,A.O.史密斯在熱水器領域,也不斷尋求革新,薄型速熱電熱水器,通過創(chuàng)新內膽設計,讓機身薄至28cm,時尚香檳色外觀,更好契合當下的家裝潮流。同時,配置雙引擎速熱系統(tǒng)與MAX增容技術,熱水量多至6倍,讓沐浴更舒適,更時尚。而為了解決燃氣熱水器一氧化碳泄露事故頻發(fā)問題,A.O.史密斯研發(fā)了搭載一氧化碳安全防護系統(tǒng)的燃氣熱水器,全方位保障家人健康安全。針對一直困擾著消費者的燃氣熱水器噪音問題,A.O.史密斯還創(chuàng)新研發(fā)打造了1級靜音型燃氣熱水器,將主動降噪與被動消音融于一體,把運營聲音全程控制在40分貝以下,達到圖書館級別。
百年歷史積淀、持續(xù)研發(fā)創(chuàng)新,邱步在分享中反復強調,A.O.史密斯的每一次顛覆新研發(fā)都是對于消費者痛點的攻克。而在涵蓋電熱水器、燃氣熱水器、凈水機、空氣凈化器、空氣源熱泵熱水器、燃氣采暖/熱水兩用爐、美容軟水機等諸多品類拳頭產品后,正在布局以人為中心的AI-Link場景化智能集成互聯(lián)系統(tǒng)的A.O.史密斯,也將像邱步總結語所述,為行業(yè)發(fā)展樹立新的標桿,為消費者的高端品質生活帶來革命性改變。