上海2020年11月9日 /美通社/ -- 今日,全球醫(yī)美生物制藥行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)艾爾建美學(xué)聯(lián)合中國整形美容協(xié)會、10家醫(yī)美機構(gòu)及阿里、美團、新氧、京東等四大電商平臺,在第三屆中國國際進口博覽會上正式發(fā)布“三正規(guī)?放心美”醫(yī)美行業(yè)倡議書。
該倡議書旨在號召醫(yī)美全行業(yè)積極采取切實行動,落實國家相關(guān)部門及協(xié)會政策指導(dǎo),推進行業(yè)自律與規(guī)范化生態(tài)建設(shè),提升整體診療和培訓(xùn)水平,向醫(yī)美消費者傳遞“正規(guī)醫(yī)美機構(gòu)、正規(guī)醫(yī)生、正規(guī)產(chǎn)品”的治療理念,幫助提升安全意識,建立理性、科學(xué)的求美觀。
隨著“顏值經(jīng)濟”的崛起,醫(yī)美產(chǎn)業(yè)正逐步成為中國健康產(chǎn)業(yè)重要組成部分之一。縱觀整個行業(yè),產(chǎn)品、技術(shù)多元化、醫(yī)美機構(gòu)經(jīng)營規(guī)模化、專業(yè)醫(yī)生需求擴大化等趨勢日益明顯,消費者可享受醫(yī)美服務(wù)的廣度也不斷拓展。但市場上仍存在不合規(guī)范的醫(yī)美機構(gòu)以及醫(yī)美機構(gòu)超范圍經(jīng)營的現(xiàn)象,水貨假貨、虛假信息等問題在侵害消費者權(quán)益的同時,成為了行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的阻力。
今年,國家衛(wèi)健委等八部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于進一步加強醫(yī)療美容綜合監(jiān)管執(zhí)法工作的通知》明確要求醫(yī)美行業(yè)要將醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全放在首位,規(guī)范醫(yī)療美容服務(wù)行為。
中國整形美容協(xié)會會長張斌表示:“‘三正規(guī)’倡議符合國家對于醫(yī)美行業(yè)發(fā)展的規(guī)范要求和方向指導(dǎo),在保證消費者切身利益、滿足日益增長多元化求美需求的同時,有助于醫(yī)美行業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展。醫(yī)美行業(yè)企業(yè)、醫(yī)美機構(gòu)、從業(yè)人員等需要按照相關(guān)制度標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格規(guī)范產(chǎn)品提供和服務(wù)行為,擔(dān)負(fù)起自律自查的義務(wù),共同推進誠信機制的建立。”
艾爾建美學(xué)中國總經(jīng)理丘漢華表示:“作為艾爾建美學(xué)在中國的長期項目,我們希望借助進博會平臺,進一步加強與政府相關(guān)部門及行業(yè)伙伴的溝通合作,對‘三正規(guī)’的理念進行持續(xù)推廣,并將宣傳教育工作下沉到三線、四線城市,讓全國各地消費者都能做到放心美。”
正規(guī)醫(yī)美機構(gòu),正品聯(lián)盟
此次發(fā)布的倡議書強調(diào)了醫(yī)美機構(gòu)的主體責(zé)任。作為醫(yī)美機構(gòu)長期可信賴的合作伙伴,艾爾建美學(xué)始終以行業(yè)賦能、攜手共贏為己任,不斷向醫(yī)美機構(gòu)輸出知識和經(jīng)驗,并提供各類咨詢服務(wù),致力成為賦能醫(yī)美機構(gòu)正規(guī)經(jīng)營、良性競爭、持續(xù)發(fā)展的智庫。
2020年,艾爾建美學(xué)前往全國15個城市,開展城市巡講及正品聯(lián)盟授牌儀式,倡導(dǎo)行業(yè)規(guī)范,助力在全行業(yè)內(nèi)建立機構(gòu)“白名單”,讓醫(yī)美消費者和患者能夠明白消費、放心選擇,切實維護消費者利益。
正規(guī)醫(yī)生,專業(yè)培訓(xùn)
據(jù)《2020年中國醫(yī)療美容行業(yè)洞察白皮書》顯示,2019年中國醫(yī)美行業(yè)實際從業(yè)醫(yī)師數(shù)量為38343名,而2018年衛(wèi)健委統(tǒng)計年鑒顯示整形外科專科醫(yī)院醫(yī)師(含助理)數(shù)量僅3680名;如按非多點執(zhí)業(yè)情況下,13000家醫(yī)美機構(gòu)醫(yī)師的標(biāo)準(zhǔn)需求數(shù)量達10萬名。
在臨床實踐中,來源龐雜的醫(yī)美從業(yè)人員普遍缺乏解剖基礎(chǔ)、美學(xué)評估等方面的專業(yè)知識,缺乏完整科學(xué)的教育培訓(xùn)體系和行業(yè)評價標(biāo)準(zhǔn)。
艾爾建美學(xué)利用資源優(yōu)勢,大力投入醫(yī)學(xué)教育和專業(yè)培訓(xùn),在提升醫(yī)生專業(yè)化診療能力的同時,讓醫(yī)生的價值得到認(rèn)可,讓醫(yī)美回歸醫(yī)療的本質(zhì)。
2019年4月,艾爾建全球首家創(chuàng)新中心于成都正式啟用,致力于結(jié)合全球化的數(shù)字教育平臺,為醫(yī)生們提供專業(yè)化的培訓(xùn)教育,每年培訓(xùn)醫(yī)生3000多人次。11月,“艾爾建線上學(xué)院”正式上線,面向全國醫(yī)生開放注冊,進一步滿足了廣大醫(yī)生群體在遠距離的情況下,利用碎片化時間進行學(xué)習(xí)的需求;目前,線上學(xué)院注冊人數(shù)已突破5000名。
正規(guī)產(chǎn)品,六步驗真
為從源頭把好醫(yī)美消費者安全保障的第一道關(guān),艾爾建美學(xué)除了積極將前沿創(chuàng)新的美學(xué)產(chǎn)品引入中國市場之外,還投入設(shè)計了產(chǎn)品掃碼驗真的方法,幫助消費者辨別醫(yī)美產(chǎn)品的真?zhèn)巍?/p>
消費者教育,數(shù)字賦能
醫(yī)美行業(yè)的發(fā)展離不開線上化、智能化和數(shù)字化的趨勢變革。艾爾建美學(xué)利用全球首家消費者體驗中心 -- “艾爾建美研所”,以及線上平臺“小艾顏喜社”,向消費者傳達“三正規(guī)”的共識與理念,普及醫(yī)美認(rèn)知教育,力推行業(yè)健康化、正規(guī)化。艾爾建美學(xué)與微軟中國、阿里健康等科技企業(yè)展開戰(zhàn)略合作,利用數(shù)字化平臺和高科技手段,提升在專業(yè)培訓(xùn)和消費者教育層面的能力。
此外,艾爾建美學(xué)支持中國整形美容協(xié)會建立“三正規(guī)?放心美”數(shù)據(jù)庫,通過中國整形美容協(xié)會官方微信公眾號,對正規(guī)醫(yī)美機構(gòu)的基本情況、正規(guī)從業(yè)人員及正規(guī)醫(yī)美產(chǎn)品進行公開,通過移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)力量,助力構(gòu)建有效的行業(yè)自律和監(jiān)督體系。
共10家醫(yī)美機構(gòu)代表參與并支持此次“三正規(guī)?放心美”倡議書發(fā)布儀式,包括澳瑪星光醫(yī)療美容診所集團、北京美天、鉑曼醫(yī)療美容、朗姿醫(yī)療、南昌佳美美容醫(yī)院、瑞麗醫(yī)美、四川華美紫馨、伊美爾集團、壹加壹集團、藝星集團等。
【醫(yī)美機構(gòu)負(fù)責(zé)人進博會暢談三正規(guī)】
“很榮幸能夠通過進博會的平臺,加入中整協(xié)和艾爾建美學(xué)共同發(fā)起的‘三正規(guī)’倡議,為醫(yī)美行業(yè)的發(fā)展注入正能量。‘三正規(guī)’是機遇也是挑戰(zhàn),我們將從醫(yī)生團隊建設(shè)、產(chǎn)品和服務(wù)體系打造等多維度不斷提升努力。”
-- 伊美爾集團副總經(jīng)理 馬東升
“我們鼓勵醫(yī)生團隊不斷進行知識更新,積極支持他們接受培訓(xùn)并接觸和學(xué)習(xí)行業(yè)前沿產(chǎn)品、技術(shù);只有他們的專業(yè)度和信任度得到提升,才能為醫(yī)美消費者提供可靠、安全的求美體驗。”
-- 朗姿醫(yī)療總經(jīng)理趙衡
“隨著藥品追溯體系的逐步建立,我們同步配合包括艾爾建美學(xué)在內(nèi)的醫(yī)美企業(yè)不斷推動掃碼驗真環(huán)節(jié)的實施,促進消費者正品意識的建立,賦能行業(yè)健康、有序發(fā)展。”
-- 四川華美紫馨總經(jīng)理 薛紅
“醫(yī)美行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展離不開強有力的監(jiān)管和全行業(yè)各方的共同努力;我們會將踐行‘三正規(guī)’作為業(yè)務(wù)發(fā)展的原則和推動力,接受監(jiān)督,正規(guī)經(jīng)營,持續(xù)發(fā)展。”
-- 藝星集團副總裁、首席品牌官江溢
【電商平臺負(fù)責(zé)人進博會熱議三正規(guī)】
“ ‘客戶第一’是阿里核心的價值觀,阿里本地生活醫(yī)美醫(yī)療平臺始終將保障消費者權(quán)益,建立良好的消費環(huán)境作為工作目標(biāo)和方向,愿意和艾爾建美學(xué)一起攜手為打造數(shù)字時代新醫(yī)美消費體驗不斷努力! ”
-- 阿里本地生活醫(yī)美醫(yī)療平臺總監(jiān)鄒雄
“市場不規(guī)范是醫(yī)美行業(yè)健康發(fā)展的主要阻礙,信息不透明是用戶做醫(yī)美的最大痛點,美團醫(yī)美成立的初心就是幫用戶提供放心、安全的醫(yī)美信息及服務(wù),為此我們持續(xù)在正規(guī)醫(yī)美機構(gòu)、正規(guī)醫(yī)生、正規(guī)產(chǎn)品三個層面上進行投入。”
-- 美團麗人及醫(yī)美業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人李曉輝
“過去,正規(guī)廠商對于機構(gòu)和醫(yī)生的認(rèn)證體系僅限于線下。進入互聯(lián)網(wǎng)普及的時代,人們的信息交流與消費行為都逐漸線上化,尤其是年輕消費群體。新氧希望能把原有的認(rèn)證體系線上化,進一步減少信息不對稱,讓優(yōu)秀機構(gòu)與醫(yī)生的價值在線上充分體現(xiàn)。”
-- 北京新氧科技有限公司業(yè)務(wù)副總裁劉蓉
“在整個醫(yī)美的布局上,以京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為依托,我們在堅持引入優(yōu)質(zhì)醫(yī)生,解決用戶難以直接找到醫(yī)美專業(yè)醫(yī)生的痛點;同時利用機構(gòu)的自營旗艦店優(yōu)勢,堅持引入優(yōu)質(zhì)的醫(yī)美機構(gòu)及上游品牌,最終實現(xiàn)用戶問診和醫(yī)美消費的閉環(huán)?!?/p>
-- 京東健康消費醫(yī)療部總經(jīng)理王宇方