西安2020年11月30日 /美通社/ -- “18余年來，持續(xù)提升的診療服務(wù)量、手術(shù)量，是患者、社會(huì)對(duì)我們最好的評(píng)價(jià)?！痹谂c丁香園的對(duì)話中，西安高新醫(yī)院的副院長宋瑛如是說。
對(duì)話西安高新醫(yī)院副院長宋瑛：打造有影響力的區(qū)域化醫(yī)療中心
獲批十年以上的非公立三甲醫(yī)院
西安高新醫(yī)院2002年成立，距今已有18個(gè)年頭。18年來，西安高新醫(yī)院始終堅(jiān)持以“健康，人類永恒的追求”為宗旨，堅(jiān)守“珍惜每一次服務(wù)、一次做好”的服務(wù)理念，在為人民健康服務(wù)的道路上不斷前行。
隨著時(shí)代的發(fā)展，醫(yī)療供需矛盾越來越突出，非公醫(yī)療的價(jià)值也日益凸顯，一系列國家和地區(qū)的利好政策接踵而至，國家“醫(yī)改”和鼓勵(lì)多元化辦醫(yī)、“健康中國”戰(zhàn)略實(shí)施及大西安“國家中心城市”建設(shè)，都為西安高新醫(yī)院的發(fā)展鋪平了道路，讓醫(yī)院的發(fā)展得以進(jìn)一步提速。
2009年，西安高新醫(yī)院正式成為全國較早的通過政府評(píng)審認(rèn)定的非公立三級(jí)甲等綜合醫(yī)院，并于2017年再次通過等級(jí)復(fù)審。正如宋瑛副院長所說，“醫(yī)院從無到有、從小到大、從弱到強(qiáng)的發(fā)展過程，本身就是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革成果的體現(xiàn)。”
現(xiàn)如今，西安高新醫(yī)院憑借著自身的學(xué)科實(shí)力、技術(shù)實(shí)力，不僅得到了西安市以及周邊地區(qū)患者的認(rèn)可和好評(píng)，在業(yè)內(nèi)的專業(yè)影響力也越來越大。目前，醫(yī)院擁有省優(yōu)勢(shì)、特色專科3個(gè)，市優(yōu)勢(shì)專科3個(gè)，是西安急救中心高新分中心；同時(shí)還建立了博士后科研工作站，是西安交通大學(xué)醫(yī)學(xué)部、西北大學(xué)、陜西中醫(yī)藥大學(xué)、延安大學(xué)醫(yī)學(xué)院、西安醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院的教學(xué)醫(yī)院。
持續(xù)提升醫(yī)療質(zhì)量和患者滿意度
在醫(yī)院運(yùn)營、管理的過程中，醫(yī)療質(zhì)量和患者滿意度始終是西安高新醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)層關(guān)注的核心內(nèi)容。尤其是近來年，醫(yī)院圍繞改善醫(yī)療服務(wù)提升群眾滿意度活動(dòng)開展了一系列卓有成效的工作。
在宋瑛副院長看來，之所以要長年堅(jiān)持做好這些工作，持續(xù)提升醫(yī)療質(zhì)量和患者滿意度，并不僅僅是為了換取百姓的信任、獲得社會(huì)的認(rèn)可，從而讓醫(yī)院得以不斷發(fā)展、壯大，更重要的原因是：健康是人類永恒的追求，而守護(hù)健康，是醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)者義不容辭的職責(zé)。
推進(jìn)信息化建設(shè)，堅(jiān)持“科技興院”
“科技興院”是西安高新醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略之一，醫(yī)院重視并擅于借助科技的力量來促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展。
在信息化的浪潮襲來時(shí)，西安高新醫(yī)院把握時(shí)機(jī)，大力推進(jìn)了醫(yī)院信息化建設(shè)，如今醫(yī)院信息化系統(tǒng)已逐漸成熟、完善。目前西安高新醫(yī)院不僅擁有HIS、lis、pacs及電子病歷系統(tǒng)等常規(guī)的基礎(chǔ)管理軟件，還逐步實(shí)現(xiàn)了手術(shù)麻醉信息化、出院隨訪信息化、員工檔案及薪資管理信息化、醫(yī)療質(zhì)控信息化、醫(yī)療統(tǒng)計(jì)信息化，患者就診智能查詢、繳費(fèi)、預(yù)約、打印信息化。
宋瑛副院長表示，西安高新醫(yī)院的信息化建設(shè)形成了網(wǎng)絡(luò)三層架構(gòu)及IRF2模式，兩個(gè)數(shù)據(jù)中心實(shí)現(xiàn)雙活業(yè)務(wù)運(yùn)行，從管理到臨床、科研教學(xué)等方面，能積極推行、使用信息化工具。她還表示，“后期醫(yī)院還將引入更多智能化工具來拓展信息化應(yīng)用的領(lǐng)域，例如智能輸液信息化、血糖管理信息化、床旁護(hù)理信息化、人員定位信息化等等，讓信息化在醫(yī)療質(zhì)控、醫(yī)院管理等方面發(fā)揮出更多的導(dǎo)向作用，促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。”
筑巢引鳳，堅(jiān)信“人才強(qiáng)院”
“人才強(qiáng)院”也是西安高新醫(yī)院所堅(jiān)持的另一個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略。宋瑛副院長表示，為了吸引住、培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀人才，醫(yī)院落實(shí)了一系列重要措施。
首先，醫(yī)院從待遇、事業(yè)、感情等3方面多角度考慮，來落實(shí)吸引人的措施。比如，建立了公正、公平、合理的薪酬體系，讓優(yōu)秀醫(yī)療人才的價(jià)值在薪酬上得以體現(xiàn)；為了幫助優(yōu)秀人才更好地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，醫(yī)院還多次進(jìn)行人事制度改革，按需設(shè)崗，以崗定崗，崗移薪移。
另外，醫(yī)院還致力于為員工提供良好的發(fā)展平臺(tái)，讓人才得以更好地成長、發(fā)展。比如：加大醫(yī)療科室學(xué)科帶頭人、重點(diǎn)科室優(yōu)秀人才參加省市級(jí)以上學(xué)術(shù)會(huì)議的頻次，根據(jù)學(xué)科需要派業(yè)務(wù)骨干到有專業(yè)特長的國內(nèi)外知名醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，并鼓勵(lì)員工進(jìn)行學(xué)歷再深造的培訓(xùn)，進(jìn)行在職研究生學(xué)習(xí)；實(shí)施 “優(yōu)秀人才工程”選拔計(jì)劃，醫(yī)院每三年選拔一次醫(yī)療、護(hù)理尖子人才，給予重點(diǎn)扶持，加大資助力度，有目標(biāo)地進(jìn)行指導(dǎo)和培養(yǎng)等等。
西安高新醫(yī)院改擴(kuò)建工程（二期）預(yù)計(jì)在今年年底前竣工并交付使用，建成后醫(yī)院總面積將達(dá)到17萬平方米，床位將達(dá)到1500張。宋瑛副院長表示，“醫(yī)院已被劃入陜西省內(nèi)大型綜合三級(jí)甲等醫(yī)院的行列，未來將朝著有影響力的區(qū)域化醫(yī)療中心的方向前進(jìn)，我們正以開放的胸懷，熱情迎接各類人才的加入，共同為醫(yī)院二次騰飛點(diǎn)燃?jí)粝??！?/p>
暢想未來發(fā)展，宋瑛副院長表示，醫(yī)院將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)、鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新、重視人才引進(jìn)和培養(yǎng)，一如既往地“珍惜每一次服務(wù)、一次做好”，來守護(hù)西安及周邊地區(qū)人民的健康；并通過建設(shè)成為有影響力的區(qū)域化醫(yī)療中心，進(jìn)一步助力國內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。
感謝三諾生物對(duì)本次活動(dòng)的支持。
