北京2020年12月23日 /美通社/ -- 近日，由美信數(shù)科、科銳國(guó)際和融睿誠(chéng)通聯(lián)合主辦，小黑板MCN機(jī)構(gòu)和投顧星球協(xié)辦，華泰證券、富途證券、國(guó)信證券、騰訊云和埃孚歐學(xué)院共同支持的金融影響力論壇暨首屆財(cái)經(jīng)內(nèi)容創(chuàng)作者大會(huì)于北京隆重舉行。峰會(huì)以“數(shù)字無(wú)界，價(jià)值共生”為主題，聚焦數(shù)字化轉(zhuǎn)型的更多內(nèi)涵，借鑒當(dāng)前業(yè)界領(lǐng)先的數(shù)字化經(jīng)驗(yàn)，探討金融機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)之路，重構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)模式。
本次峰會(huì)邀請(qǐng)了包括領(lǐng)導(dǎo)嘉賓、金融機(jī)構(gòu)高管、主管部門領(lǐng)導(dǎo)、互聯(lián)網(wǎng)流量平臺(tái)、頭部財(cái)經(jīng)內(nèi)容創(chuàng)作者在內(nèi)的300多位業(yè)內(nèi)精英齊聚一堂，就如何構(gòu)建金融數(shù)字化生態(tài)體系，如何用數(shù)字化手段更好地踐行金融行業(yè)前臺(tái)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型等焦點(diǎn)問題進(jìn)行了深入探討，從行業(yè)趨勢(shì)、前沿解決方案的視角快速了解金融世界的新變化，共同迎接數(shù)字化浪潮的挑戰(zhàn)。此外，本次活動(dòng)利用線上+線下聯(lián)動(dòng)形式，超過10萬(wàn)金融從業(yè)人員觀看直播。
金融行業(yè)B2C數(shù)字化解決方案發(fā)布，助力金融數(shù)字化方案實(shí)施落地
科銳國(guó)際董事長(zhǎng)高勇在致辭中表示，金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型至今，更多的是金融機(jī)構(gòu)的數(shù)字化戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷模式的變革，以及內(nèi)部治理、組織人員架構(gòu)、人才賦能與提升再造等核心問題的解決?？其J國(guó)際作為以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的整體人才解決方案服務(wù)商，致力于將人才鏈與科技鏈、產(chǎn)業(yè)鏈及金融鏈更加深度緊密的融合。希望通過此次大會(huì)匯聚多方力量，群策群力，助力金融行業(yè)進(jìn)一步擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動(dòng)產(chǎn)品營(yíng)銷與客戶管理服務(wù)的一體化、智能化、規(guī)范化發(fā)展進(jìn)程，協(xié)助金融機(jī)構(gòu)組建專業(yè)人才梯隊(duì)、提升專業(yè)隊(duì)伍業(yè)務(wù)效能，推進(jìn)開放融合的營(yíng)銷數(shù)字化生態(tài)平臺(tái)建設(shè)。
對(duì)此，科銳國(guó)際、美信數(shù)科、騰訊云強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，發(fā)布“START金融行業(yè)B2C數(shù)字化解決方案”，聚合市場(chǎng)優(yōu)質(zhì)的科技、服務(wù)、數(shù)據(jù)安全、流量資源能力，幫助金融機(jī)構(gòu)在制定戰(zhàn)略后，更好地落地完成整個(gè)金融數(shù)字化方案轉(zhuǎn)型實(shí)施過程。
在技術(shù)全面賦能的金融時(shí)代到來(lái)之際，人才是第一資源，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才提出更高的要求。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，科銳國(guó)際董事長(zhǎng)高勇、美信數(shù)科聯(lián)合創(chuàng)始人&CEO刁盛鑫、融睿誠(chéng)通創(chuàng)始人&CEO楊婧、上海埃孚歐律師事務(wù)所創(chuàng)始合伙人施莉鈺共同啟動(dòng)《財(cái)經(jīng)數(shù)字化營(yíng)銷人才培養(yǎng)計(jì)劃》，旨在規(guī)范財(cái)經(jīng)數(shù)字化營(yíng)銷人才的從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，補(bǔ)充行業(yè)人才缺口，為數(shù)字化內(nèi)容營(yíng)銷領(lǐng)域內(nèi)培養(yǎng)更加專業(yè)的人才。
數(shù)字化賦能為金融行業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展提供全新引擎
在議題方面，由于數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)后疫情時(shí)代的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇起到的重要推動(dòng)作用，金融機(jī)構(gòu)乃至全行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為熱議話題。
本次大會(huì)邀請(qǐng)了超40位政府領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)先金融機(jī)構(gòu)大咖、以騰訊和微博財(cái)經(jīng)為代表的流量平臺(tái)、頭部財(cái)經(jīng)內(nèi)容創(chuàng)作主/流量主進(jìn)行分享，共同探討了金融行業(yè)數(shù)字化的諸多問題，包括：后疫情時(shí)代金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)、資本視角下的金融行業(yè)數(shù)字化藍(lán)海與紅利，以及微信眼中的金融生態(tài)營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)等方面的內(nèi)容，梳理金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的脈絡(luò)，分析金融行業(yè)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的內(nèi)核邏輯，從多個(gè)維度解讀金融行業(yè)數(shù)字化的現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。
深圳市金融穩(wěn)定發(fā)展研究院理事長(zhǎng)、全國(guó)社會(huì)保障基金理事會(huì)原副理事長(zhǎng)王忠民在主題分享中表示，所有被數(shù)字化改造的金融和經(jīng)濟(jì)鏈條構(gòu)建起來(lái)的生態(tài)全部都在快速成長(zhǎng)，而所有非數(shù)字化領(lǐng)域全部都在下跌，這兩條曲線形成一個(gè)無(wú)限擴(kuò)大的“喇叭”。數(shù)字化時(shí)代正以火爆、高光、無(wú)處不在的步伐向人們走來(lái)。
天星教科（前小米金融）金融科技總經(jīng)理姜永強(qiáng)提出，數(shù)字化賦能為金融行業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了全新引擎。金融機(jī)構(gòu)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型核心就是把控?cái)?shù)據(jù)之間的本質(zhì)和特性，通過數(shù)字化做到標(biāo)準(zhǔn)化，通過標(biāo)準(zhǔn)化做到降本增效，提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益和整體市場(chǎng)價(jià)值。
信天創(chuàng)投管理合伙人蔣宇捷認(rèn)為，金融行業(yè)發(fā)展的核心在于數(shù)字化，主要目的是提高生產(chǎn)力?！敖鹑跀?shù)字化所帶來(lái)的市場(chǎng)紅利，主要在于幾點(diǎn)：第一是提高金融機(jī)構(gòu)的效率，比如從原來(lái)的人工審核變成機(jī)器審核；第二是降低了人工參與的成本；第三，擴(kuò)大了金融服務(wù)的場(chǎng)景，服務(wù)之前覆蓋不了的市場(chǎng)；第四點(diǎn)，能力的增強(qiáng)，例如幫助客戶匹配更適合的產(chǎn)品?！?/p>
啟迪科服啟新投資總經(jīng)理唐曉輝表示，從投資視角看來(lái)，金融數(shù)字化的市場(chǎng)機(jī)會(huì)眾多，其旗下公司啟迪創(chuàng)投主要關(guān)注三個(gè)賽道，“一是傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的數(shù)字化服務(wù)機(jī)構(gòu)；二是與網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的機(jī)構(gòu)；三是專門針對(duì)提高金融機(jī)構(gòu)風(fēng)控能力、獲客能力和辦公效率的機(jī)構(gòu)?！?/p>
以用戶為中心是根本，數(shù)字化營(yíng)銷是抓手
近年來(lái)，數(shù)字科技快速興起，為金融發(fā)展持續(xù)提供了創(chuàng)新的活力。以銀行、券商、基金、財(cái)富管理、保險(xiǎn)等為代表的全球金融服務(wù)數(shù)字化、線上化的步伐不斷加快，融入場(chǎng)景、開放協(xié)同，已成為眾多金融機(jī)構(gòu)的主動(dòng)選擇。
嘉實(shí)財(cái)富管理有限公司副總經(jīng)理向?qū)帉幷J(rèn)為，“數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)系統(tǒng)化的過程，也是具有挑戰(zhàn)性的事情。在轉(zhuǎn)型過程中真正的問題是，我們拿什么來(lái)影響客戶心智及其行為，這涉及到內(nèi)容制造、分享和分發(fā)，最后要形成生態(tài)閉環(huán)。幫助客戶解決問題，才是真正解決金融機(jī)構(gòu)自身問題的根本原則。”
無(wú)疑，針對(duì)前臺(tái)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型落地，數(shù)字化營(yíng)銷是建立用戶觸點(diǎn)至關(guān)重要的一環(huán)。對(duì)此，華泰證券平臺(tái)增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人張智表示數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域的大邏輯沒有改變，但流量觸點(diǎn)發(fā)生了轉(zhuǎn)移?！皬乃阉鞯綉?yīng)用市場(chǎng)到電商到社交短視頻，現(xiàn)在的流量不再只聚集在一處，而是越來(lái)越多元、分散和個(gè)性，相應(yīng)的內(nèi)容形式、內(nèi)核、視角也發(fā)生了變化，我認(rèn)為這個(gè)中間還是存在較大價(jià)值的挖掘空間的。很多成功不是一蹴而就的，也不是一天形成的，一分耕耘、一份收獲，相信市場(chǎng)會(huì)給努力以回報(bào)?！?/p>
富途平臺(tái)產(chǎn)品部總經(jīng)理蘇常友認(rèn)為內(nèi)容營(yíng)銷可以有效解決線上推廣的痛點(diǎn)?！皵?shù)字化營(yíng)銷不能狹隘理解成線上推廣，一是缺少用戶價(jià)值的營(yíng)銷會(huì)讓用戶抗拒。另外線上推廣面臨兩個(gè)痛點(diǎn)：精準(zhǔn)渠道難找、成本高。而好的內(nèi)容營(yíng)銷，可完美解決這兩個(gè)痛點(diǎn)。有用戶價(jià)值的好內(nèi)容，在社交媒體時(shí)代能自主進(jìn)行病毒式傳播，既精準(zhǔn)又免費(fèi)。企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到內(nèi)容營(yíng)銷對(duì)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的重要性，在內(nèi)容相關(guān)業(yè)務(wù)上也要做長(zhǎng)期資源投入?！?/p>
針對(duì)于內(nèi)容營(yíng)銷，微博財(cái)經(jīng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)胡亞東表示，以微博財(cái)經(jīng)為例，財(cái)經(jīng)類門檻比較高，但供給量仍不夠，目前還是藍(lán)海，相對(duì)而言有更多的機(jī)會(huì)?！艾F(xiàn)在大家喜歡做短視頻，我們認(rèn)為做視頻要注意四個(gè)策略和方向，一是內(nèi)容，一定要原創(chuàng)，創(chuàng)作更具有生命力的內(nèi)容；二是系列化，要傳播更具持久力的內(nèi)容，優(yōu)先扶持能夠持續(xù)產(chǎn)出短視頻的內(nèi)容，優(yōu)先去幫助系列化專輯變現(xiàn)；第三是人格化，創(chuàng)作更具社交性的內(nèi)容；第四個(gè)就是IP化，聚焦版權(quán)節(jié)目市場(chǎng)內(nèi)容。”
中國(guó)金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，金融客戶快速向線上遷移，線上客戶營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)能力成為金融從業(yè)人員的核心競(jìng)爭(zhēng)力。騰訊金融云C2B產(chǎn)品負(fù)責(zé)人劉峰建議金融機(jī)構(gòu)在微信生態(tài)之中“依托獲客通小程序，打造集產(chǎn)品，人設(shè)，資訊，直播，小游戲，數(shù)據(jù)為一體的線上獲客體系。打造人設(shè)的目的在于吸粉和創(chuàng)收，人設(shè)源于自我，又大于自我，傳達(dá)給客戶值得結(jié)交、值得信賴、值得買單三個(gè)信息，人設(shè)打造可有效提升金融從業(yè)人員市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。此外，騰訊金融云還可助力金融企業(yè)通過小游戲，直播，資訊，數(shù)據(jù)等，構(gòu)建私域流量池，實(shí)現(xiàn)客戶獲取，沉淀，轉(zhuǎn)化。”
從實(shí)踐的角度，中國(guó)平安總行交易銀行事業(yè)部副總裁丁建虎談到，在后疫情時(shí)代，中國(guó)平安總行加注投入重兵解決在轉(zhuǎn)型中出現(xiàn)的問題，其中最為關(guān)注的是流量的來(lái)源與入口等?！拔艺J(rèn)為，銀行的服務(wù)會(huì)化整為零，在未來(lái)五到十年，將看不到銀行的實(shí)體存在，它會(huì)體現(xiàn)在所有的流量中。在未來(lái)企業(yè)成長(zhǎng)過程中，生態(tài)的價(jià)值共生是重中之重。把金融能力和企業(yè)已有的數(shù)字化的服務(wù)合而為一，更好地服務(wù)于我們的B端企業(yè)?！?/p>
國(guó)信證券經(jīng)紀(jì)事業(yè)部財(cái)富中心總經(jīng)理李斌表示，疫情對(duì)證券行業(yè)帶來(lái)很大的變化，即大家可以通過自己的勞動(dòng)、專業(yè)服務(wù)獲得多元化的收入及大流量。今年疫情之后，國(guó)信證券在數(shù)字化方面加大了投入，軟硬件在短時(shí)間內(nèi)提升了能力?！拔覀?nèi)嫔?jí)了自主開發(fā)的金太陽(yáng)智能pc交易服務(wù)終端和金太陽(yáng)手機(jī)app，全面賦能員工，通過線上線下聯(lián)動(dòng)的方式給客戶提供滿足他們需求的服務(wù)?！?/p>
伴隨金融科技技術(shù)的進(jìn)步，數(shù)字技術(shù)與金融業(yè)務(wù)深度融合，以銀行、券商、基金、財(cái)富管理、保險(xiǎn)等為代表的各大領(lǐng)域，正重塑金融產(chǎn)業(yè)全流程及商業(yè)模式的創(chuàng)新與迭代。作為領(lǐng)先的以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的整體人才解決方案服務(wù)商，科銳國(guó)際未來(lái)將持續(xù)通過技術(shù)+服務(wù)模式，幫助金融企業(yè)直擊數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的人力資源管理難題，搭建數(shù)字化人才梯隊(duì)，利用組織機(jī)制聚合精兵強(qiáng)將，激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)造活力，推動(dòng)金融行業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
