上海2021年1月25日 /美通社/ -- 在近期防疫日漸嚴(yán)峻的形式下，首旅如家酒店集團(tuán)秉持“我用心、你放心”的理念，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求全力做好防疫安全工作，保障員工與賓客的安全。
首旅如家在疫情高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，嚴(yán)格執(zhí)行各地政府要求進(jìn)行入店客人體溫檢測(cè)，打好防疫工作第一關(guān)。
首旅如家酒店集團(tuán)在安心住服務(wù)層面，甄選出全面防護(hù)、貼心服務(wù)的“放心酒店”，圍繞酒店公區(qū)、廚房、客房3大空間，全方位消毒清潔，制定逾24項(xiàng)專項(xiàng)清潔標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)59項(xiàng)防疫清潔步驟，為賓客筑造安心港灣。
秉持“我用心，你放心”的理念，首旅如家結(jié)合酒店居家隔離房試點(diǎn)成果及馳援武漢醫(yī)護(hù)人員酒店的抗疫經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格按照防疫標(biāo)準(zhǔn)，圍繞硬件設(shè)施、防疫消毒、棉織品消毒洗滌、對(duì)客服務(wù)、餐飲服務(wù)、員工防護(hù)等多個(gè)方面。
首旅如家推出的“放心酒店”將嚴(yán)格執(zhí)行防疫部門相關(guān)規(guī)定，對(duì)酒店所有區(qū)域進(jìn)行全面消毒清潔，圍繞防疫升級(jí)、衛(wèi)生強(qiáng)化、餐飲安全保障、無接觸服務(wù)優(yōu)化等四大措施，保障賓客和員工健康安全。
一、防疫升級(jí)：7個(gè)重點(diǎn)公共區(qū)域定時(shí)專項(xiàng)消毒，5項(xiàng)防疫物品免費(fèi)使用
在防疫措施方面，“放心酒店”針對(duì)電梯、樓梯扶手、門把手、大堂、休息區(qū)、公共洗手臺(tái)、前臺(tái)公用物品等7個(gè)重點(diǎn)公共區(qū)域，定時(shí)專項(xiàng)消毒。同時(shí)，酒店還準(zhǔn)備了一次性口罩、免洗洗手液、奧維醫(yī)用消毒濕巾等5項(xiàng)防疫物品，供客人免費(fèi)使用。
二、衛(wèi)生強(qiáng)化：24項(xiàng)專項(xiàng)清潔標(biāo)準(zhǔn)，8項(xiàng)清潔指標(biāo)，守護(hù)客房高頻接觸區(qū)
在衛(wèi)生方面，對(duì)高頻接觸區(qū)，如恭桶、面盆區(qū)域、門把手、電話機(jī)、遙控器、電吹風(fēng)、杯具、一次性客用品等，新增8項(xiàng)清潔指標(biāo)。
三、餐飲安全保障：食品全熟烹飪，早餐單獨(dú)打包
在餐飲方面，酒店加強(qiáng)餐廳食品采購驗(yàn)收、餐具消毒制度。烹飪時(shí)，食物的中心或最厚的部分需達(dá)75度持續(xù)15秒，確保食材烹飪?nèi)?，并可提供餐食單?dú)打包，提供一次性餐具，避免聚集用餐。
四、無接觸服務(wù)優(yōu)化：3項(xiàng)智慧手段，減少人群接觸
為減少人群接觸，遏制病毒傳播，“放心酒店”優(yōu)化無接觸服務(wù)。入住期間，客人可通過首旅如家APP、酒店自助機(jī)完成下單、續(xù)住、退房等手續(xù)。如果需要拿外賣、借物品，部分酒店還可提供機(jī)器人送物服務(wù)。除此之外，首旅如家優(yōu)選商城也上線了生活日用品及消毒產(chǎn)品專區(qū)，客人可線上購買，直郵到店。
區(qū)塊鏈技術(shù)、客房Mini消毒柜及全新升級(jí)的送物機(jī)器人等創(chuàng)新科技，也相繼在首旅如家旗下酒店落地試點(diǎn)，進(jìn)一步提升酒店日常清潔衛(wèi)生工作透明度，強(qiáng)化客用品消毒工序，構(gòu)建全程無接觸送物服務(wù)，為首旅如家“放心酒店”再添智能化、科技化的硬核手段。
疫情期間，首旅如家酒店集團(tuán)總體業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行，自疫情爆發(fā)到現(xiàn)在，酒店無疫情事故，客人員工在首旅如家抗疫工作的庇護(hù)下做到了零感染。這背后是首旅如家對(duì)于旗下酒店防疫工作的精準(zhǔn)與專業(yè)執(zhí)行。
放心酒店，安心入住，首旅如家全力以赴，以專業(yè)和細(xì)心筑戰(zhàn)疫堡壘，為賓客提供如家般安定“港灣”。與病毒的戰(zhàn)斗仍在繼續(xù)，首旅如家也將持續(xù)關(guān)注疫情發(fā)展，為抗擊疫情提供靈活有力的后續(xù)支持。
