深圳2021年8月6日 /美通社/ -- 直至今天,“鄭和下西洋”的故事仍為人們津津樂(lè)道,那些撐起幾葉扁舟去探索未知世界的人,總會(huì)給我們帶來(lái)很多的希望和憧憬。
回看改革開放40年,就是一部中國(guó)融入全球化的歷史。
《2019年BrandZ中國(guó)出海品牌50強(qiáng)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示:中國(guó)領(lǐng)先品牌的“品牌影響力”同比增速高達(dá)15%,而在2018年其增速僅有5%。消費(fèi)電子、家電、電子商務(wù)、汽車等多個(gè)領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)企業(yè)均有上榜,這很大程度上說(shuō)明,國(guó)內(nèi)企業(yè)正在國(guó)際舞臺(tái)上發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。
這是屬于一群探險(xiǎn)者的“大航海時(shí)代”。
長(zhǎng)亮科技-中國(guó)金融科技品牌出海的先行者
中國(guó)企業(yè)出海早期以制造業(yè)為主,憑借低廉的勞動(dòng)力和成本價(jià),“中國(guó)制造”一時(shí)風(fēng)靡國(guó)外市場(chǎng)。而近年來(lái)越來(lái)越多的中國(guó)高科技企業(yè)成為出海大軍的一員,以科技出海為宗旨的“中國(guó)智造”發(fā)展勢(shì)頭正勁。長(zhǎng)亮科技,就是中國(guó)金融科技細(xì)分領(lǐng)域出海的先行者。
2016年長(zhǎng)亮科技沿著“一帶一路”開啟國(guó)際化,經(jīng)過(guò)5年的布局和發(fā)展,長(zhǎng)亮科技成為第一家在東南亞大型銀行成功落地中國(guó)核心系統(tǒng)的民族企業(yè),率先將中國(guó)先進(jìn)的數(shù)字銀行概念推向海外。業(yè)務(wù)已覆蓋10+個(gè)國(guó)家和地區(qū),服務(wù)20多家海外銀行客戶。
一路收獲與榮耀的背后,是一個(gè)又一個(gè)有關(guān)夢(mèng)想與抉擇的故事。
時(shí)光回溯至5年前,彼時(shí)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融興起,長(zhǎng)亮科技國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,董事長(zhǎng)王長(zhǎng)春率先提出出海戰(zhàn)略。但國(guó)內(nèi)金融IT業(yè)出海尚史無(wú)先例,做第一個(gè)吃螃蟹的人無(wú)疑要背負(fù)巨大的風(fēng)險(xiǎn)。在國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展形式一片大好的情況下,長(zhǎng)亮科技為什么要冒險(xiǎn)走向海外呢?
“說(shuō)實(shí)話,王長(zhǎng)春董事長(zhǎng)剛提出出海戰(zhàn)略時(shí),在管理層形成了很大的震動(dòng)。大家認(rèn)為困難很多、風(fēng)險(xiǎn)很大。畢竟前無(wú)古人,沒(méi)有成熟的經(jīng)驗(yàn)和路徑可以借鑒,我們是名副其實(shí)的拓荒者?!被叵氤龊_@個(gè)決策,長(zhǎng)亮科技執(zhí)行副總裁徐亞麗這樣說(shuō)。
但基于企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的第二曲線原理來(lái)看,在國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)快速發(fā)展,第一曲線依然有效的情況下,必須及時(shí)布局下一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn),否則必然會(huì)遭遇發(fā)展極限點(diǎn)。
“所以我們想到在中國(guó)大陸這個(gè)市場(chǎng)以外,還有全球市場(chǎng),那里的機(jī)會(huì)要大得多。為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,在國(guó)內(nèi)戰(zhàn)略依然有效的情況下,我們思想對(duì)齊,決定出海?!?/p>
決心既定,風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存。面對(duì)出海后可能遇到阻礙,長(zhǎng)亮科技總裁李勁松始終秉承著進(jìn)取的態(tài)度。
“因?yàn)槲覀儧](méi)有經(jīng)驗(yàn),所以預(yù)見(jiàn)到會(huì)有很多困難,也沒(méi)辦法提前知道怎么應(yīng)對(duì)和布局才是最合理的。但不能因此畏難而裹足不前,堅(jiān)定去做,堅(jiān)信戰(zhàn)略方向是正確的,在過(guò)程中優(yōu)化和改變我們的做法和流程,這就是我們一直堅(jiān)守的信念。”
從零開始
志存高遠(yuǎn),但路在腳下,要一步一步的走。
在中國(guó)企業(yè)走向全球的過(guò)程中,第一個(gè)要解決的就是本土化問(wèn)題,包括深入了解當(dāng)?shù)氐恼叻ㄒ?guī)、文化習(xí)俗、消費(fèi)者偏好、語(yǔ)言等問(wèn)題,并制定差異化的發(fā)展戰(zhàn)略。
海外市場(chǎng)的復(fù)雜性、多樣性,對(duì)于國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)尚不豐富的長(zhǎng)亮科技來(lái)說(shuō),猶如生長(zhǎng)在長(zhǎng)江的魚兒突然游進(jìn)太平洋,面對(duì)詭譎莫測(cè)的海洋生態(tài)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)魚群,一下子身處生態(tài)鏈底端。
“長(zhǎng)亮科技在國(guó)內(nèi)雖然已經(jīng)做到龍頭,但初到海外,我們沒(méi)有國(guó)際化的產(chǎn)品、案例和品牌度,一切都要從零開始。對(duì)各國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品需求、監(jiān)管要求、用戶習(xí)慣等,需要一個(gè)探索、適應(yīng)及相互信任的過(guò)程;國(guó)內(nèi)和海外團(tuán)隊(duì)也存在文化差異,這個(gè)差異以前我們覺(jué)得微不足道,但在實(shí)際磨合中其實(shí)影響非常大?!被貞浧鸪龊3跗谒龅降睦щy,徐亞麗記憶猶新。
中國(guó)企業(yè)出海折戟而返的不在少數(shù),面對(duì)接踵而至的困難和挑戰(zhàn),如果無(wú)法及時(shí)應(yīng)對(duì),夢(mèng)想只會(huì)變成一場(chǎng)“空想”。
長(zhǎng)亮科技內(nèi)部經(jīng)過(guò)反復(fù)的市場(chǎng)洞察,管理層逐步達(dá)成了統(tǒng)一思想 -- 必須先練好基本功,并確立了穩(wěn)扎穩(wěn)打的行動(dòng)路徑:
2016年,通過(guò)收購(gòu)香港乾坤燭、馬來(lái)CP公司、新加坡CW等公司,合資或者獨(dú)立成立印尼、泰國(guó)、菲律賓等當(dāng)?shù)毓?,?shí)現(xiàn)在各個(gè)海外市場(chǎng)的立足;
搭建以海外職業(yè)經(jīng)理人為核心的本地化組織架構(gòu),打造一支覆蓋銷售、項(xiàng)目、實(shí)施的國(guó)際化團(tuán)隊(duì);
了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),探索適合海外客戶的產(chǎn)品,選擇互聯(lián)網(wǎng)金融解決方案率先出海;
……
修煉的過(guò)程是艱辛而漫長(zhǎng)的,但成果到底如何,還需要靠實(shí)戰(zhàn)來(lái)檢驗(yàn)。
2018年,長(zhǎng)亮科技迎來(lái)在泰國(guó)市場(chǎng)的第一個(gè)大型項(xiàng)目。
彼時(shí)擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理的SeahSinJiun感到亞歷山大??蛻羰翘﹪?guó)排名前五的銀行,如果這個(gè)項(xiàng)目能夠順利上線,將為長(zhǎng)亮科技尚顯空白的海外履歷添上濃墨重彩的一筆。
“項(xiàng)目當(dāng)時(shí)存在很多風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),都可能導(dǎo)致無(wú)法在預(yù)期時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成交付?!癝eahSinJiun苦笑。
客觀來(lái)講,初來(lái)乍到的長(zhǎng)亮科技海外經(jīng)驗(yàn)尚不充足,無(wú)論產(chǎn)品還是團(tuán)隊(duì)都和國(guó)際化水平存在一定差距。從需求分析到投產(chǎn)上線的每個(gè)階段都因?yàn)闂l件限制而受到一定影響,項(xiàng)目進(jìn)度一度面臨著延期風(fēng)險(xiǎn)。
SeahSinJiun意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性,并迅速向公司總部匯報(bào)了這個(gè)情況。
總部的支援如同一場(chǎng)及時(shí)雨,長(zhǎng)亮科技各條線精英都來(lái)到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng),包括高層領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)的團(tuán)結(jié)程度至今讓SeahSinJiun印象深刻。
“每天我們都會(huì)一起參與客戶會(huì)議,了解客戶的問(wèn)題,再根據(jù)他們所要求的細(xì)節(jié)進(jìn)行一一反饋。一開始大家情緒都比較低落,因?yàn)閱?wèn)題真的很多。但慢慢地團(tuán)隊(duì)配合度變高,我們對(duì)彼此的信任感也越來(lái)越足,項(xiàng)目推進(jìn)起來(lái)就變得比較平順?!?/p>
最終項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)通過(guò)默契的協(xié)作配合,階段性解決了一系列項(xiàng)目問(wèn)題,逐步實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)的局面。后續(xù)當(dāng)一些交互層面的成果出來(lái),再加上團(tuán)隊(duì)給予的UVT支持,客戶也漸漸建立了對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的信心。
經(jīng)過(guò)一年時(shí)間的緊張籌備,2019年項(xiàng)目成功投產(chǎn)上線,不僅幫助客戶在數(shù)字銀行領(lǐng)域第一個(gè)打入泰國(guó)商場(chǎng),也在泰國(guó)業(yè)內(nèi)也引起了一股不小的熱潮。
于長(zhǎng)亮科技出海來(lái)說(shuō),這個(gè)項(xiàng)目同樣意義非凡。它猶如一針強(qiáng)心劑,給后續(xù)其他海外項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)注入了希望和信心。
接下來(lái)幾年,長(zhǎng)亮科技的海外業(yè)務(wù)陸續(xù)拓展到新加坡、菲律賓、印度尼西亞、馬來(lái)西亞等國(guó)家和地區(qū)?!吧嘲椭Ц丁?平臺(tái)、泰國(guó)Krungsri銀行新一代儲(chǔ)蓄平臺(tái)等一個(gè)個(gè)海外項(xiàng)目接連成功上線,讓長(zhǎng)亮科技的出海之路走的越發(fā)堅(jiān)實(shí)和開闊。
伴隨本土化團(tuán)隊(duì)逐漸走向成熟,把握市場(chǎng)需求和項(xiàng)目實(shí)施交付的能力得到全面提升,長(zhǎng)亮公司自上而下愈加充滿信心,即使置身國(guó)際這個(gè)大舞臺(tái)和歐美老牌廠商同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng),中國(guó)金融科技力量也同樣不可小覷!
“我們出海這個(gè)決定是正確的,大方向是對(duì)的。通過(guò)基本功的修煉,我們初步取得了一些成績(jī)。但這距離我們的夢(mèng)想還只是剛起步,我們想要走的更遠(yuǎn)?!毙靵嘂惡軋?jiān)定。
強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合
憑借技術(shù)創(chuàng)新能力和專業(yè)服務(wù)水平,長(zhǎng)亮科技逐步在東南亞市場(chǎng)立足。接連拿下多個(gè)里程碑項(xiàng)目的同時(shí),也收獲了眾多海外客戶和媒體的一致好評(píng)。
隨著海外規(guī)模和影響力的不斷擴(kuò)大,長(zhǎng)亮科技需要構(gòu)建自己的“朋友圈”,來(lái)為出海的下一步發(fā)展注入新的能量。
華為公司率先向長(zhǎng)亮科技發(fā)出了好友申請(qǐng)。
此前,長(zhǎng)亮科技與華為在國(guó)內(nèi)已多層面展開深度合作,建立了良好的信任基礎(chǔ)。雙方基于鯤鵬生態(tài)體系,以創(chuàng)新金融科技解決方案共同賦能金融數(shù)字化。
“華為在海外尋找了眾多的金融業(yè)務(wù)合作伙伴,最后還是堅(jiān)定的選擇了長(zhǎng)亮。”徐亞麗非常自信。
說(shuō)回出海這件事上,長(zhǎng)亮科技和華為謀劃一起干件“大事情”。
針對(duì)中國(guó)金融企業(yè)出海所面臨的問(wèn)題,長(zhǎng)亮科技聯(lián)合華為形成了一套一體化聯(lián)合解決方案,全面助力企業(yè)解決出海業(yè)務(wù)的發(fā)展困境。該方案由華為提供的高性能硬件系統(tǒng)結(jié)合長(zhǎng)亮科技在銀行IT系統(tǒng)領(lǐng)域領(lǐng)先的應(yīng)用解決方案組成,具備高可用、高彈性擴(kuò)展、數(shù)據(jù)強(qiáng)一致性、自動(dòng)化運(yùn)維、風(fēng)險(xiǎn)控制等特性,可為中國(guó)出海金融企業(yè)提供一站式金融服務(wù),助其快速完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
在印尼BNC銀行(已被中國(guó)出海企業(yè)Akulaku收購(gòu))數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目中,長(zhǎng)亮科技和華為成功為客戶打造了一套先進(jìn)、高效的聯(lián)合解決方案,不僅可以解決銀行支付渠道不暢、各系統(tǒng)間對(duì)接困難、人工生成報(bào)表及各類數(shù)字化金融服務(wù)缺乏等問(wèn)題,還能有效推動(dòng)銀行的數(shù)字化發(fā)展進(jìn)程,為其后期的快速發(fā)展和彎道超車提供充足保障。
2021年6月,華為宣布正式啟動(dòng)智慧金融伙伴出海計(jì)劃(FPGGP),長(zhǎng)亮科技作為首批理事單位,將積極攜手華為打造數(shù)字銀行解決方案,把中國(guó)在金融科技領(lǐng)域領(lǐng)先的模式、業(yè)務(wù)與技術(shù)等輸出海外,讓中國(guó)金融科技具有世界影響力。
勇?lián)鷷r(shí)代責(zé)任,讓中國(guó)金融科技具有世界影響力
長(zhǎng)亮科技出海已邁入第5個(gè)年頭,回望過(guò)去五年所走的路,長(zhǎng)亮科技執(zhí)行副總裁Avy感慨非常。
“我們決定出海拓荒的選擇和時(shí)機(jī)都是無(wú)比正確的。在這個(gè)過(guò)程中,我們犯過(guò)錯(cuò)誤,也從中汲取了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn);我們不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng),緊跟時(shí)代和行業(yè)變化的步伐;我們開放溝通渠道,我們經(jīng)歷過(guò)重組再出發(fā),我們一直在前進(jìn)。我堅(jiān)信長(zhǎng)亮科技在東南亞市場(chǎng)已經(jīng)初步建立了品牌知名度,等疫情好轉(zhuǎn)后我們的海外業(yè)務(wù)將更加蓬勃發(fā)展?!?/p>
李勁松則用了“無(wú)怨無(wú)悔”這樣一個(gè)詞來(lái)形容出海這五年,談到長(zhǎng)亮科技未來(lái)海外發(fā)展的目標(biāo),他目光如炬,顯得異常堅(jiān)定。
“我們有一個(gè)中期目標(biāo),也一直在努力。我們希望海外業(yè)務(wù)在整個(gè)公司收入中起碼占一半,利潤(rùn)的貢獻(xiàn)超過(guò)一半。為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo),我們需要實(shí)現(xiàn)方式上的改變,海外不再是一個(gè)單獨(dú)的團(tuán)隊(duì),整個(gè)公司都要參與海外業(yè)務(wù),各個(gè)部門和產(chǎn)品線將是一個(gè)全球化的組織方式;市場(chǎng)范圍也不再僅限于東南亞地區(qū),而是全市場(chǎng)、全產(chǎn)品鏈走出去。這是我們中期的目標(biāo),有理想且可以實(shí)現(xiàn)的一個(gè)目標(biāo)?!?/p>
而在當(dāng)前中美博弈的大環(huán)境下,技術(shù)變得有國(guó)界,原創(chuàng)和自主顯得至關(guān)重要?!翱钙鹬袊?guó)金融科技大旗”,不再僅僅只是長(zhǎng)亮科技的一個(gè)夢(mèng)想,更是時(shí)代賦予的一項(xiàng)使命和責(zé)任。
凡是過(guò)往,皆為序章,作為中國(guó)金融科技的中堅(jiān)力量,長(zhǎng)亮科技勢(shì)必要將自主創(chuàng)新的產(chǎn)品和技術(shù),帶到全球更多國(guó)家和地區(qū),讓中國(guó)金融科技具有世界影響力!
遠(yuǎn)行的人永遠(yuǎn)是少數(shù),這也正是遠(yuǎn)行的魅力。
“現(xiàn)在參與出海拓荒的長(zhǎng)亮人,我覺(jué)得他們是拓荒者,是在開拓未來(lái)的主要戰(zhàn)場(chǎng),任重道遠(yuǎn)?!?/p>
對(duì)于拓荒者的付出,李勁松始終心懷感恩。
即使最初只是十幾個(gè)人組成的生力軍,但星星之火、可以燎原。拓荒者們已經(jīng)為長(zhǎng)亮科技開辟出了一條獨(dú)有的出海之路。現(xiàn)在回過(guò)頭看,也許這并不是最好走的那條,但跌跌撞撞的同時(shí),他們已經(jīng)書寫了一個(gè)有關(guān)“青春、夢(mèng)想、同行“的精彩故事。
他們不是鄭和,也不是哥倫布,他們也許只是一群喜歡探險(xiǎn)的人,懷揣著最初的夢(mèng)想,創(chuàng)造著自己的大航海時(shí)代。