中智調(diào)研：2021年技能藍領(lǐng)人才吸引和激勵趨勢

上海2021年10月8日 /美通社/ -- 2021年初的政府工作報告顯示，為了服務(wù)中國制造、中國創(chuàng)造，深入實施人才強國、創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，國家對實體經(jīng)濟的重視程度和相應(yīng)的技能人才培養(yǎng)上升到了新的高度?！笆奈濉币?guī)劃和2035年遠景目標綱要提出，加強技能型人才培養(yǎng)，實施知識更新工程、技能提升行動，壯大高技能人才隊伍。

隨著產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和制造業(yè)的“提檔加速”，相關(guān)技術(shù)與技能人才成為關(guān)鍵動力，企業(yè)普遍面臨相關(guān)技能人才吸引與培養(yǎng)、激勵和保留方面的管理挑戰(zhàn)。人社部2021年印發(fā)了《技能人才薪酬分配指引》和《“技能中國行動”實施方案》，為推動企業(yè)建立健全符合技能人才特點的工資分配制度和人才培養(yǎng)體系提供了政策指導及實踐參考。

技能藍領(lǐng)用工與人配趨勢

據(jù)中智咨詢調(diào)研結(jié)果顯示，近七成企業(yè)面臨用工荒挑戰(zhàn)，55%的企業(yè)藍領(lǐng)用工荒表現(xiàn)為技能藍領(lǐng)或普工短缺，24%的企業(yè)則表示其所有藍領(lǐng)崗位員工都存在用工荒現(xiàn)象，我國高端技術(shù)人才的缺口達到上千萬人。

2021年第二季度全國招聘大于求職“最缺工”的100個職業(yè)排行發(fā)布，高技能人才短缺現(xiàn)象較為明顯，在新進排行30個職業(yè)中，近半數(shù)與制造業(yè)、信息傳輸?shù)刃袠I(yè)相關(guān)，如“儀器儀表制造工”進入排行前十，“智能制造工程技術(shù)人員”、“工具鉗工”、“多晶硅制取工”等職業(yè)新進排行，“機修鉗工”、“沖壓工”、“金屬熱處理工”等職業(yè)呈現(xiàn)短缺程度加大的趨勢。

企業(yè)實施或計劃實施自動化/智能化，在實施完成后藍領(lǐng)員工的數(shù)量會如何變化？中智咨詢調(diào)研結(jié)果表明，隨著智能制造和自動化技術(shù)的推進，企業(yè)對技能藍領(lǐng)的需求明顯上升，對普工需求有所下降。有41.3%的企業(yè)表示技能藍領(lǐng)的用工數(shù)量增加，同時有近四成企業(yè)針對普通藍領(lǐng)的用工需求減少。平均來看，技能藍領(lǐng)的增幅一般在5%-10%之間，部分企業(yè)針對技能藍領(lǐng)的用工增長達20%-30%；而普工的降幅主要在10%-20%，部分企業(yè)針對普工的用工需求甚降至下30%-40%。

從技能藍領(lǐng)和普通藍領(lǐng)的人員配置來看，技工的平均占比達32.7%，普工占比為67.3%。在一些自動化程度高或技能要求高的企業(yè)，技能藍領(lǐng)的占比近半數(shù)甚至達60%-80%。“十三五”期間，我國新增高技能人才超過1000萬人，但高技能人才僅占技能人才總量的28%，這個數(shù)據(jù)與發(fā)達國家相比，仍然存在較大差距。

針對藍領(lǐng)人員的用工，企業(yè)一般會采取多元化的用工形式，97.8%的企業(yè)使用正式勞動合同員工，41.8%的企業(yè)使用勞務(wù)派遣的形式，另外有10%-20%的企業(yè)采用崗位外包、在校學生/實習生或其他靈活用工形式。業(yè)務(wù)/產(chǎn)線外包或崗位外包用工形式下，藍領(lǐng)員工平均工時費用為27.5元/人/小時，市場高位水平（P75）為32元/小時。

技能人才吸引與流動趨勢

企業(yè)藍領(lǐng)員工的招聘渠道較為多樣，主要方式有員工內(nèi)部推薦、勞務(wù)中介機構(gòu)、在線招聘網(wǎng)站、工廠直招，分別有五到六成的企業(yè)采用這些招聘方式，另外有部分企業(yè)采用現(xiàn)場招聘或推介會、對接中職技校、校企聯(lián)合培養(yǎng)等招聘方式。

員工內(nèi)部推薦是較為有效的藍領(lǐng)招聘方式，在用工荒招工難的形勢下，近六成企業(yè)都設(shè)置了內(nèi)推的相關(guān)獎勵政策，另外14%的企業(yè)計劃設(shè)立。從藍領(lǐng)招聘員工內(nèi)部推薦獎勵的具體額度來看，市場中位水平為500元/人，平均值為682元/人。

與招聘相對的是藍領(lǐng)員工的流動率，藍領(lǐng)/一線服務(wù)人員2021上半年主動離職率達17.4%，相比去年同期的10.2%有大幅增長，在用工荒背景下人員流動提升明顯。一線藍領(lǐng)主要離職原因排在前三的分別為薪酬水平、返鄉(xiāng)/個人家庭原因和個人職業(yè)發(fā)展，其中薪酬水平為首要影響因素，占比為67%。另外福利待遇、工作強度、工作環(huán)境、上級帶教方式、工作時長、內(nèi)部管理機制等也是影響藍領(lǐng)人員離職的因素。

技能藍領(lǐng)薪酬與激勵趨勢

由于一線藍領(lǐng)普遍存在招工難的現(xiàn)象，企業(yè)提供藍領(lǐng)人員的薪酬水平也水漲船高。從2020年藍領(lǐng)員工年總現(xiàn)金收入來看，技能藍領(lǐng)平均收入高于10萬，市場高分位水平（P75）超過12萬。二三線城市一線藍領(lǐng)人員薪資水平和一線城市藍領(lǐng)收入差距并不明顯，一線城市藍領(lǐng)薪酬相比二三城市僅高出10%-15%。

從調(diào)薪率來看，有57%的企業(yè)2021年有針對藍領(lǐng)員工的調(diào)薪計劃，平均調(diào)薪率為5.5%。企業(yè)的調(diào)薪激勵向技能藍領(lǐng)、關(guān)鍵績優(yōu)人才傾斜，針對技能藍領(lǐng)的調(diào)薪率平均高出普通藍領(lǐng)0.5個百分點，技能藍領(lǐng)的關(guān)鍵績優(yōu)人才平均調(diào)薪率為7.4%，高分位調(diào)薪率達10%，高于技工一般人員4.3%的調(diào)薪率。

從藍領(lǐng)員工固定薪資發(fā)放月數(shù)來看，55%的企業(yè)發(fā)放12個月，26%的企業(yè)發(fā)放13個月，另有少部分企業(yè)發(fā)放14個月及以上。從藍領(lǐng)員工的薪酬結(jié)構(gòu)來看，技能藍領(lǐng)年固定收入近6.5萬元，占64.8%，年變動收入近1.8萬元，年加班費為1.7萬元，后兩者分別占比17%左右。企業(yè)針對藍領(lǐng)員工設(shè)置的獎金激勵項目，也呈現(xiàn)出多元化特點，先進個人等模范獎、質(zhì)量獎、超產(chǎn)獎、團隊績效獎、創(chuàng)新獎等也是企業(yè)會考慮設(shè)置的獎金項目。

藍領(lǐng)員工津貼類型近10種，津貼類型呈現(xiàn)多元化形式，隨著藍領(lǐng)員工技能等級的提高，其技能津貼水平也隨之提升，技工平均每月為420元，高級技工為500元，技師為670元，高級技師每月技能津貼近千元。

針對當前藍領(lǐng)人員招聘和留用難的現(xiàn)狀，企業(yè)除了通過薪資、獎金等物質(zhì)激勵方式外，還提供多元化的福利和精神激勵認可項目，例如定期組織企業(yè)文化建設(shè)活動和團隊建設(shè)、榮譽表彰、培訓等深造機會、晉升輪崗、改善工作環(huán)境等非物質(zhì)激勵方式，以吸引、激勵和保留技能人才。