上海現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì)大數(shù)據(jù)中心攜手畢馬威發(fā)布年度藍(lán)皮書

上海2021年12月24日 /美通社/ -- 12月23日下午，由上?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì)大數(shù)據(jù)中心聯(lián)合畢馬威共同打造的《價(jià)值為綱 數(shù)智領(lǐng)航 -- 數(shù)據(jù)價(jià)值解析2022》藍(lán)皮書（以下簡(jiǎn)稱“藍(lán)皮書”）正式發(fā)布。發(fā)布儀式在在浦東陸家嘴上?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì)總部舉行。

中國(guó)的大數(shù)據(jù)技術(shù)產(chǎn)業(yè)已蓬勃而起，人們正在加速邁入以數(shù)據(jù)為關(guān)鍵生產(chǎn)要素的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在不久的未來，無法快速構(gòu)建起數(shù)據(jù)使用和變現(xiàn)能力的企業(yè)將被時(shí)代淘汰，而大數(shù)據(jù)能力突出的企業(yè)必將引領(lǐng)下一個(gè)時(shí)代。然而，當(dāng)前不少企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)缺乏深刻的理解和靈活地運(yùn)用，逐漸陷入無法利用數(shù)據(jù)帶來價(jià)值的困境，如何充分挖掘與發(fā)揮出數(shù)據(jù)作為關(guān)鍵生產(chǎn)要素的價(jià)值，成為了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中普遍面臨的新挑戰(zhàn)。

在此背景下，上?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì)大數(shù)據(jù)中心聯(lián)合畢馬威推出《價(jià)值為綱 數(shù)智領(lǐng)航 -- 數(shù)據(jù)價(jià)值解析2022》藍(lán)皮書，對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值進(jìn)行全周期解析，同時(shí)以數(shù)字營(yíng)銷場(chǎng)景來展示數(shù)據(jù)價(jià)值的實(shí)際運(yùn)用情景、示例數(shù)據(jù)的增值過程，希望為各個(gè)企業(yè)衡量數(shù)據(jù)價(jià)值提供頂層視角指導(dǎo)，為數(shù)據(jù)價(jià)值落地體系的打造提供實(shí)際實(shí)施思路，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)為企業(yè)的發(fā)展指明方向。

上?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)簡(jiǎn)大年為發(fā)布會(huì)致開幕辭。簡(jiǎn)大年指出，2021年是“十四五”規(guī)劃開局之年，在疫情、通脹等多重挑戰(zhàn)下，中國(guó)經(jīng)濟(jì)仍實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)，其中數(shù)字經(jīng)濟(jì)起到了舉足輕重的作用。數(shù)字化對(duì)于激發(fā)產(chǎn)業(yè)新活力有著巨大推動(dòng)作用，但其背后的潛力還遠(yuǎn)未釋放。在產(chǎn)業(yè)層面，各界對(duì)數(shù)據(jù)雖然都非常重視，但是對(duì)于如何最大化的發(fā)揮其價(jià)值仍然存在很多疑惑。簡(jiǎn)大年表示，聯(lián)合會(huì)做為一個(gè)平臺(tái)性組織，有責(zé)任幫助服務(wù)業(yè)找到答案，也有優(yōu)勢(shì)推動(dòng)行業(yè)最佳實(shí)踐的分享。在這樣的背景下，聯(lián)合會(huì)成立了大數(shù)據(jù)中心，就是希望利用大數(shù)據(jù)中心提供的專業(yè)服務(wù)，助力各界解決數(shù)據(jù)價(jià)值最大化問題，為服務(wù)業(yè)的F數(shù)字化轉(zhuǎn)型提速增效。

上海現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì)大數(shù)據(jù)中心執(zhí)行主任張柏琳代表聯(lián)合會(huì)大數(shù)據(jù)中心致辭。張柏琳表示，本次藍(lán)皮書發(fā)布會(huì)原計(jì)劃作為第三屆金融科技大會(huì)上的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，由于大會(huì)延期至明年2月，所以將藍(lán)皮書發(fā)布提至“十四五”規(guī)劃開局之年的年末舉辦，希望盡早為各個(gè)行業(yè)和企業(yè)衡量數(shù)據(jù)價(jià)值提供頂層視角指導(dǎo)，為明年開個(gè)好頭。張柏琳指出，藍(lán)皮書的發(fā)布，有著非常重要的現(xiàn)實(shí)意義，對(duì)企業(yè)構(gòu)建數(shù)據(jù)使用和變現(xiàn)能力具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義和實(shí)操作用?！斑@次的藍(lán)皮書是數(shù)據(jù)價(jià)值系列的開啟篇，我們會(huì)陸續(xù)推出《價(jià)值為綱 數(shù)智領(lǐng)航》的姊妹篇，也希望未來同社會(huì)各方一起探索最佳實(shí)踐，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供一個(gè)新視角與新機(jī)會(huì)！”

畢馬威中國(guó)信息科技咨詢服務(wù)主管合伙人鄭昊作為藍(lán)皮書的聯(lián)合發(fā)布單位致辭。他首先表示，畢馬威中國(guó)非常榮幸能與聯(lián)合會(huì)大數(shù)據(jù)中心合作共同打造藍(lán)皮書。當(dāng)前，各界對(duì)數(shù)據(jù)的價(jià)值已經(jīng)具有普遍認(rèn)同，數(shù)據(jù)正朝著更高效便捷、更智慧以及更個(gè)性化的趨勢(shì)發(fā)展，但如何使用數(shù)據(jù)真正驅(qū)動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，仍然成為眾多企業(yè)的困擾。鄭昊指出，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)持續(xù)性的過程，需要長(zhǎng)期投入，成果見效慢且價(jià)值難以量化，對(duì)企業(yè)而言首先需要夯實(shí)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，其次要完善治理體系，才能落實(shí)到應(yīng)用。藍(lán)皮書中對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值進(jìn)行了全周期解析，希望能真正推動(dòng)數(shù)據(jù)資產(chǎn)從理論概念演變?yōu)槁涞貞?yīng)用，為企業(yè)發(fā)展注入長(zhǎng)效驅(qū)動(dòng)力。

緊接著進(jìn)入本次發(fā)布會(huì)的重要環(huán)節(jié)，在現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓的見證下，《價(jià)值為綱 數(shù)智領(lǐng)航 -- 數(shù)據(jù)價(jià)值解析2022》藍(lán)皮書正式發(fā)布。

發(fā)布儀式后，上?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì)大數(shù)據(jù)中心副主任徐云程及畢馬威中國(guó)管理咨詢服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)合伙人張瀚予對(duì)藍(lán)皮書的發(fā)布背景及內(nèi)容進(jìn)行了深度解讀。

上海現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì)大數(shù)據(jù)中心副主任徐云程首先對(duì)藍(lán)皮書的發(fā)布背景做了介紹?！皵?shù)字化是面對(duì)所有不確定性中唯一的確定性?！毙煸瞥陶J(rèn)為，2022年數(shù)字化將進(jìn)入加速落地階段，原因有三，增量成長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)榇媪扛?jìng)爭(zhēng)、85后開始主導(dǎo)采購(gòu)決策、2C的數(shù)字化發(fā)展影響到了2B的行為習(xí)慣。在這個(gè)階段，如何量化數(shù)字化投入的產(chǎn)出比已成為眾多企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中普遍存在的困惑，因?yàn)檫@不但涉及到大量資金投入，還涉及到戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、技術(shù)落地、人員能力、運(yùn)營(yíng)考核等方方面面。徐云程也提出，數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路恰似西天取經(jīng)，雖然取經(jīng)之心很誠(chéng)，但是如果企業(yè)不搭好師徒四人的完美組合，不具備多方共建、協(xié)同創(chuàng)新的能力將很難取到真經(jīng)。“針對(duì)企業(yè)在數(shù)據(jù)資產(chǎn)業(yè)務(wù)管理過程中存在的普遍困惑，此次我們率先提出數(shù)據(jù)全生命周期價(jià)值公式，就是希望能為各個(gè)企業(yè)衡量數(shù)據(jù)價(jià)值提供頂層視角指導(dǎo)，成為企業(yè)網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中可量化的抓手?！?/p>

徐云程進(jìn)一步表示，大數(shù)據(jù)中心是聯(lián)合會(huì)的內(nèi)設(shè)直屬機(jī)構(gòu)與功能平臺(tái)，中心的使命是充分利用上海的產(chǎn)業(yè)、科技及人才優(yōu)勢(shì)，建成一站式的大數(shù)據(jù)賦能平臺(tái)，讓數(shù)據(jù)真正成為智能；中心的愿景是為服務(wù)業(yè)集好大數(shù)據(jù)；助服務(wù)業(yè)用好大數(shù)據(jù)；中心倡導(dǎo)和各方協(xié)同，創(chuàng)建一個(gè)以信任為綱，創(chuàng)新為要，商業(yè)向善的服務(wù)業(yè)數(shù)字聯(lián)合體。最后，徐云程向外界發(fā)出邀請(qǐng)：“我們?cè)敢馀c各方攜手，真正把數(shù)據(jù)變成智能，激發(fā)服務(wù)業(yè)的新活力！”

畢馬威中國(guó)管理咨詢服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)合伙人張瀚予對(duì)藍(lán)皮書內(nèi)容作了進(jìn)一步解讀。

藍(lán)皮書定義了數(shù)據(jù)全生命周期價(jià)值公式，數(shù)據(jù)全生命周期價(jià)值=數(shù)據(jù)收益/數(shù)據(jù)成本X f｛周轉(zhuǎn)率，時(shí)效性，關(guān)聯(lián)度……｝，即在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，數(shù)據(jù)全生命周期價(jià)值取決于數(shù)據(jù)價(jià)值、數(shù)據(jù)成本，以及包括周轉(zhuǎn)率、時(shí)效性、關(guān)聯(lián)度等的影響因素。其中，數(shù)據(jù)成本產(chǎn)生于數(shù)據(jù)獲取成本、計(jì)算及存儲(chǔ)成本、合規(guī)成本與人才成本；數(shù)據(jù)收益體現(xiàn)在透過數(shù)據(jù)決策價(jià)值、風(fēng)控價(jià)值、運(yùn)營(yíng)價(jià)值與營(yíng)銷價(jià)值，支撐企業(yè)業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)；此外，在使用數(shù)據(jù)全生命周期價(jià)值公式時(shí)，應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)考慮具體使用場(chǎng)景，包括周轉(zhuǎn)率、時(shí)效性、關(guān)聯(lián)度等影響因素。

在落地應(yīng)用上，藍(lán)皮書提出了數(shù)據(jù)價(jià)值鏈π體系，真正助力企業(yè)形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值落地應(yīng)用。數(shù)據(jù)價(jià)值鏈π體系的核心在于從數(shù)據(jù)匯集，數(shù)據(jù)管理到數(shù)據(jù)應(yīng)用的全鏈路管理。“3”代表數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈的三層結(jié)構(gòu)底層，匯集企業(yè)內(nèi)各類數(shù)據(jù)，集中儲(chǔ)存，中間層通過數(shù)據(jù)管理手段使孤島式的數(shù)據(jù)得以整合使用，頂層輸出可為業(yè)務(wù)提供價(jià)值的數(shù)據(jù)應(yīng)用；“1”代表一個(gè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理平臺(tái)，不同歷史時(shí)期、各種來源的數(shù)據(jù)以可讀形式集中存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理平臺(tái)上，并形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)，根據(jù)使用者需求及多種數(shù)據(jù)管理手段進(jìn)行整合、調(diào)度、模擬，輸出成為可用的資產(chǎn)形式?！?”即四方面數(shù)據(jù)智能應(yīng)用服務(wù)，客戶及銷售、產(chǎn)品及服務(wù)、運(yùn)營(yíng)及供應(yīng)鏈，管理及決策，已具有可用性的數(shù)據(jù)將得到進(jìn)一步處理，幫助數(shù)據(jù)應(yīng)用方邁進(jìn)數(shù)智化階段，打通數(shù)字賦能的最后一環(huán)。

在案例解讀方面，藍(lán)皮書精選了營(yíng)銷領(lǐng)域的中獲新客和老客經(jīng)營(yíng)兩大場(chǎng)景進(jìn)行案例解讀，展示了數(shù)據(jù)價(jià)值公式的實(shí)際運(yùn)用情景、示例數(shù)據(jù)的增值過程。

藍(lán)皮書的發(fā)布也引發(fā)了現(xiàn)場(chǎng)嘉賓的熱烈討論。在交流研討環(huán)節(jié)，嘉賓們暢所欲言，分享自己對(duì)于數(shù)據(jù)價(jià)值、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的觀點(diǎn)與見解，金句頻出。

在現(xiàn)場(chǎng)熱烈的氣氛中，《價(jià)值為綱 數(shù)智領(lǐng)航 -- 數(shù)據(jù)價(jià)值解析2022》藍(lán)皮書發(fā)布會(huì)圓滿落下帷幕。本期藍(lán)皮書是《價(jià)值為綱 數(shù)智領(lǐng)航》系列開啟篇，未來大數(shù)據(jù)中心將以更豐富的形式呈現(xiàn)更多數(shù)據(jù)價(jià)值相關(guān)內(nèi)容，敬請(qǐng)期待。