北京2022年1月10日 /美通社/ -- 近日,愛立信消費者實驗室發(fā)布了最新《2030年10大消費者趨勢》報告。報告結果顯示,絕大多數(shù)技術“早期采用者”認為,通過連接技術與真實物理環(huán)境來提升消費者購物體驗的概念,將以某種形式在2030年得到實現(xiàn)。
這份報告是愛立信消費者實驗室出品的《十大消費者趨勢》第11版,目的是收集AR(增強現(xiàn)實)、VR(虛擬現(xiàn)實)和數(shù)字助手早期使用者對2030年的看法,并介紹了一種利用“數(shù)字技術”來擴展“實體消費體驗”的混合型購物中心-- “全空間廣場(Everyspace Plaza)”。
消費者們對15個混合型購物中心設施(這些設施均使用數(shù)字技術擴展實體消費體驗)分別進行了評估。其中,79%的受訪者認為,這15個接受評測的概念都會以某種形式在2030年得到實現(xiàn)。
而這些“實體+門戶”的設施將通過VR、AR和“可編程材料”等技術共同實現(xiàn)。
愛立信研究院主管Magnus Frodigh表示:“購物中心的半公開性質(zhì)意味著,人們可以更輕松地控制延遲范圍,并盡早提供下一代體驗。購物中心可以通過在現(xiàn)場提供XR設備,為消費者部署帶有自定義應用的專網(wǎng)?!?/p>
基于綜合研究,《2030年10大消費者趨勢》代表了全球約5,700萬技術早期采用者的期望和預測。
愛立信消費者與工業(yè)實驗室研究計劃、《十大消費者趨勢報告》項目負責人Michael Björn博士表示:“我們現(xiàn)在或許很難想象,2030年會有大量消費者擁有AR眼鏡、防水VR眼鏡、觸覺人體套裝、觸感手套等昂貴的科技裝備;然而一旦這些設備能以較低的成本共享,將有大量的消費者使用它們來提高日常的購物體驗。
35%的受訪消費者認為,與家庭相比,購物中心更有可能采用新一代的技術,而不同意這一觀點的受訪者只有13%。匯集電影院、游戲廳、音樂廳、保齡球館的綜合購物中心,長期以來一直是高科技薈萃之地,未來它們或許仍將扮演這一角色。”
Björn博士表示,這份報告還強調(diào)了綜合型購物中心可以為本地生活做出積極和可持續(xù)的貢獻。他還表示:“未來可能會變得越來越本地化,32%的受訪者同意高科技購物中心將讓遷往小城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村變得更具吸引力,只有13%持不同意見?!?/p>
愛立信消費者實驗室《2030年10大消費者趨勢》 -- “全空間廣場”(Everyspace Plaza)包括:
1. 全時空體育館
是演員也是觀眾,這種沉浸感的體驗或許讓人喜憂參半。近八成的受訪者認為,2030年的演出大廳將采用遠程呈現(xiàn)技術,讓國際藝術家或運動團隊以無異于親臨現(xiàn)場的數(shù)字方式進行表演。
2. 沉浸式美容沙龍
不再用動刀和挨針 -- 沉浸式沙龍會不會成為下一個熱門?有七成的消費者認為,2030年的美容院將會使用立體建模幫助客戶改善容貌。
3. 全定制服飾
專門針對您和您的虛擬形象量身定制的快時尚。七成以上的AR/VR用戶認為,定制化服裝店將使用可編程材料,制作防水或透氣的服裝。
4. 全宇宙泳池
暢想將游泳池變成新一代游戲街機,讓您探索宇宙和未知世界。三分之二的消費者相信,將會出現(xiàn)可使用充氧VR頭盔體驗外太空零重力感覺的泳池。
5. 全體驗健身房
擴展現(xiàn)實技術或許正在將未來健身變成一項社交技能。近乎一半的受訪者希望使用可與他人一起在線健身的AR、VR跑步機和健身單車。
6. 隨心打印的全功能工廠
通過按需維修和生產(chǎn),釋放可持續(xù)購物的潛力。超過半數(shù)的消費者想要在能夠購買新產(chǎn)品的同時,回收舊產(chǎn)品的工廠購物。
7. 全宇宙餐廳
食托邦(Foodtopia) -- 能與全球任何人一起吃任何想吃的東西的地方。近四分之三的消費者認為,到2030年,將會出現(xiàn)全連接的連鎖餐廳。
8. 無邊界購物
帶有擴展現(xiàn)實平臺的商店將會重新引起消費者的興趣。四分之三的消費者希望,能夠?qū)⒆约杭彝队暗綄嶓w商店內(nèi),并在虛擬的家中試用新產(chǎn)品。
9. 全方位醫(yī)療中心
招手即來的專家 -- 您的多元健康天使。77%的消費者認為,本地醫(yī)療中心將會普遍使用無需預約的AI健康掃描設備,在幾分鐘內(nèi)提供并更新準確的身體健康狀況信息。
10. 超自然公園
由數(shù)字技術擴展和控制的“大自然”,會成為都市居民最期待的購物中心體驗項目。73%的受訪者認為,將出現(xiàn)與動物(甚至是已滅絕的動物)互動的AR/VR動物園。
閱讀《愛立信CounsumerLab 2030年十大熱門消費趨勢 - Everyspace Plaza》報告。
調(diào)研方法:該報告來自長達11年的愛立信長期消費者趨勢計劃。數(shù)據(jù)主要來源于2021年10月、11月期間對上海、斯德哥爾摩、悉尼等全球14座城市的增強現(xiàn)實(AR)、虛擬現(xiàn)實(VR)或虛擬助手技術的早期采用者進行的在線調(diào)查。