北京2022年3月15日 /美通社/ -- 2022年3月15日是第40個國際消費者權(quán)益日,為進(jìn)一步做好保險業(yè)消費者權(quán)益保護和金融教育宣傳工作,提升公眾風(fēng)險防范意識,維護消費者權(quán)益,大家保險集團聯(lián)合旗下大家人壽、大家財險、大家養(yǎng)老等子公司,在全國范圍內(nèi)線上線下同步開展以"共促消費公平共享數(shù)字金融"為主題的"3·15"消費者權(quán)益保護教育宣傳周活動。
近年來,大家保險持續(xù)聚焦老年人、殘障人士等特殊群體的服務(wù)場景和需求,堅持傳統(tǒng)服務(wù)方式與智能化服務(wù)創(chuàng)新并行,解決老年人在運用智能技術(shù)方面遇到的突出困難,為老年人提供了周全、貼心和便利的服務(wù)。
在"3·15"教育宣傳周活動期間,大家保險將根據(jù)自身業(yè)務(wù)性質(zhì)和行業(yè)特點,多場景、全方位、立體化開展消費者教育宣傳。
視頻作為內(nèi)容傳播的一種嶄新方式,已成為社交分享的主流手段之一,本次教育宣傳周活動,大家保險將拍攝消費者喜歡看、能理解、接地氣的保險服務(wù)案例短視頻,在抖音、快手等短視頻平臺推送。
此外,大家保險還會依托官微、公眾號、網(wǎng)站和APP等發(fā)布渠道,通過宣傳海報、微信長圖等形式,對消費者關(guān)注的難點、焦點問題,以典型案例剖析、政策解讀、風(fēng)險提示等消費者通俗易懂的方式進(jìn)行宣傳教育,切實提升消費者風(fēng)險防范意識和自我保護能力。
同時,在此次"3·15"消費者權(quán)益保護教育宣傳周活動中,大家保險還將充分依托營業(yè)網(wǎng)點遍布全國31個?。▍^(qū)、市)的優(yōu)勢,在各保險子公司及所轄機構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點的醒目位置張貼活動主題海報,播放電子標(biāo)語、擺放宣傳資料,通過現(xiàn)場互動開展金融服務(wù)和消費者教育宣傳,提升消費者的獲得感、幸福感和安全感。