深圳2022年4月21日 /美通社/ -- 當(dāng)前，面對新冠疫情反復(fù)的形勢，招商信諾人壽保險有限公司（以下簡稱"招商信諾人壽"） 攜手合作伙伴 -- 和睦家醫(yī)療（以下簡稱"和睦家"）為公眾及客戶推出多項(xiàng)公益及服務(wù)舉措，用點(diǎn)滴行動做好以客戶需求為導(dǎo)向的疫情防控與保險保障服務(wù)，構(gòu)筑"有溫度"的服務(wù)新格局，給保障升溫，讓客戶暖心。
為緩解民眾線下診療壓力、有效減少交叉感染風(fēng)險，招商信諾人壽攜手和睦家推出公益線上咨詢服務(wù)，為公眾就診提供多元化選擇；此外，雙方還聯(lián)合制作防疫科普視頻，以提升公眾防疫的意識和能力，為疫情防控助力。同時雙方還聯(lián)合開展了英文專場的科普直播，邀請大咖專家解讀疫情心理調(diào)適指南，為外籍客戶身心健康保駕護(hù)航。在客戶服務(wù)方面，為幫助上海地區(qū)客戶順利就醫(yī)，招商信諾人壽每日為客戶提供疫情期間實(shí)時更新的上海地區(qū)高端醫(yī)療險直付合作醫(yī)院的開診情況，及時傳遞服務(wù)信息，解決客戶燃眉之急。
作為一家以健康保障為專長的中外合資壽險公司，招商信諾人壽依托醫(yī)療領(lǐng)域的專業(yè)和經(jīng)驗(yàn)，不斷拓展服務(wù)廣度與深度，以滿足客戶多樣且定制化的需求。截至2022年3月，招商信諾人壽在全球搭建了超過150萬家醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作網(wǎng)絡(luò)，其中中國境內(nèi)的直付合作醫(yī)院超過890家，可為客戶提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、一站式的健康保障+服務(wù)解決方案，全方位守護(hù)客戶的身心健康。
在深耕健康領(lǐng)域的同時，招商信諾人壽也不斷踐行作為企業(yè)公民的職責(zé)：連續(xù)4年捐助孤貧先天性心臟病患兒，連續(xù)4年為上海10K賽事提供保障服務(wù)，連續(xù)3年助跑"黑暗跑團(tuán)"聽力障礙及視力障礙人士，連續(xù)2年為貧困地區(qū)人民免費(fèi)提供保險保障等，旨在為不同人群提供切實(shí)所需的保障與支持。
凝心聚力，共克時艱。作為一家有溫度、有擔(dān)當(dāng)?shù)谋ｋU企業(yè)，招商信諾人壽將持續(xù)發(fā)揮保險保障功能，積極履行社會責(zé)任，始終堅(jiān)持"以客戶為中心"的經(jīng)營理念，力求用更有溫度的保險保障服務(wù)陪伴客戶的一生。
