享良好投資環(huán)境服務(wù)新興消費(fèi)者
天津2010年9月13日電 /美通社亞洲/ -- 今天，世界經(jīng)濟(jì)論壇2010年新領(lǐng)軍者年會(huì)(即第四屆夏季達(dá)沃斯論壇)在天津拉開(kāi)序幕。在以“新興消費(fèi)者（The Emerging New Consumer）為主題的分組討論上，來(lái)自消費(fèi)品公司和零售行業(yè)的多位領(lǐng)軍人物對(duì)于未來(lái)消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)展開(kāi)了激烈的討論。沃爾瑪中國(guó)總裁兼首席執(zhí)行官陳耀昌先生就零售行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)分享了精彩觀點(diǎn)。
陳耀昌先生在討論中指出：同西方國(guó)家一樣，在包括中國(guó)在內(nèi)的新興消費(fèi)市場(chǎng)，消費(fèi)者對(duì)于可持續(xù)發(fā)展的需求與日俱增。因此，沃爾瑪將在經(jīng)營(yíng)中貫徹可持續(xù)發(fā)展的理念，努力為消費(fèi)者提供性價(jià)比更高的對(duì)環(huán)境有益的產(chǎn)品。這已經(jīng)是國(guó)際零售業(yè)發(fā)展的“The New Normal”，即新常態(tài)。
他說(shuō)：“社會(huì)對(duì)于沃爾瑪經(jīng)營(yíng)模式的預(yù)期已經(jīng)發(fā)生變化，可持續(xù)發(fā)展不再是可有可無(wú)，而是已經(jīng)成為一種必須。在中國(guó)和全球其他市場(chǎng)，消費(fèi)者都對(duì)可持續(xù)發(fā)展理念做出積極的反應(yīng)，這正是可持續(xù)發(fā)展成為我們未來(lái)業(yè)務(wù)核心的原因。此次夏季達(dá)沃斯論壇的主題也是‘推動(dòng)可持續(xù)的增長(zhǎng)’，反映出社會(huì)各界對(duì)于可持續(xù)發(fā)展的追求。沃爾瑪在中國(guó)的可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃與中國(guó)政府在環(huán)境、社會(huì)以及能源方面的目標(biāo)十分契合，也和沃爾瑪在全球的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)同步：100%使用可再生能源，實(shí)現(xiàn)零浪費(fèi)，出售對(duì)資源和環(huán)境有利的產(chǎn)品?！?/p>
他補(bǔ)充說(shuō)，加入WTO之后，中國(guó)在政策、法律法規(guī)等方面更加規(guī)范、成熟，投資環(huán)境不斷改善，為零售行業(yè)的發(fā)展提供了更多樣化的機(jī)會(huì)。沃爾瑪將更好地研究最新的消費(fèi)需求，為地方經(jīng)濟(jì)和新興的消費(fèi)者做貢獻(xiàn)。未來(lái)沃爾瑪在中國(guó)將開(kāi)更多的店，服務(wù)中國(guó)新消費(fèi)趨勢(shì)。
陳耀昌先生同時(shí)還分享了沃爾瑪注意到的一些經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇階段的消費(fèi)新趨勢(shì)：
消費(fèi)者會(huì)更聰明地消費(fèi)：越來(lái)越多的中國(guó)消費(fèi)者放棄農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)或小雜貨店，而轉(zhuǎn)向商品價(jià)格、質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn)都更穩(wěn)定的超市。另外，中國(guó)消費(fèi)者選擇零售商店的首要條件是便捷的位置、產(chǎn)品的新鮮程度和價(jià)格，沃爾瑪也以此為標(biāo)準(zhǔn)拓寬銷(xiāo)售渠道，同其他零售業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)。
目前，沃爾瑪在全球15個(gè)國(guó)家開(kāi)設(shè)了超過(guò)8,400家商場(chǎng)，下設(shè)55個(gè)品牌，員工總數(shù)210多萬(wàn)人，每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩?億人次。自1996年進(jìn)入中國(guó)，沃爾瑪已經(jīng)在全國(guó)103個(gè)城市開(kāi)設(shè)了191家商場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)購(gòu)物廣場(chǎng)、山姆會(huì)員商店、社區(qū)店、惠選店等多種業(yè)態(tài)，分布在一二三線城市。
沃爾瑪長(zhǎng)期關(guān)注可持續(xù)發(fā)展，致力于為顧客帶來(lái)更加環(huán)保的商品，并從新的角度審視業(yè)務(wù)流程和供應(yīng)鏈。沃爾瑪力爭(zhēng)將環(huán)保和社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)融入到全球的采購(gòu)系統(tǒng)，建立一條使公司自身、供應(yīng)商及沃爾瑪服務(wù)的所有社區(qū)都能受益的可持續(xù)發(fā)展供應(yīng)鏈。同時(shí)，在中國(guó)，沃爾瑪公司還非常注重與消費(fèi)者共同建立一個(gè)“環(huán)保的可持續(xù)發(fā)展的社區(qū)”。在今年上半年，沃爾瑪舉行了多次全國(guó)大范圍的社區(qū)環(huán)保教育活動(dòng)，如“沃爾瑪?shù)厍蛟隆?、“沃爾瑪環(huán)保小衛(wèi)士評(píng)選”等，將商場(chǎng)變成了消費(fèi)者的學(xué)校，了解并參與環(huán)保商品及環(huán)保理念的諸多活動(dòng)，在全國(guó)沃爾瑪商場(chǎng)形成了一個(gè)新的“可持續(xù)發(fā)展消費(fèi)文化”。
關(guān)于沃爾瑪在中國(guó)
沃爾瑪于1996年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，在深圳開(kāi)設(shè)了第一家商店。沃爾瑪全球采購(gòu)中心總部于2002年設(shè)立于深圳。目前沃爾瑪在中國(guó)經(jīng)營(yíng)多種業(yè)態(tài)，包括購(gòu)物廣場(chǎng)、山姆會(huì)員商店、社區(qū)店。自進(jìn)入中國(guó)14年來(lái)，沃爾瑪向中國(guó)的公益慈善事業(yè)捐款、捐物累計(jì)超過(guò)6,000萬(wàn)元人民幣。曾獲得多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，包括“較佳雇主”、“較佳社區(qū)獎(jiǎng)”、“供應(yīng)商最滿意零售企業(yè)”、“最受贊賞公司”。更多關(guān)于沃爾瑪?shù)男畔?，?qǐng)?jiān)L問(wèn)公司網(wǎng)站www.wal-martchina.com。
