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服務(wù) 700+ 廠商,接入4000+游戲,數(shù)數(shù)科技 C+ 輪再融 1 億元

2022-08-22 14:30 6337

上海2022年8月22日 /美通社/ -- 8 月,游戲大數(shù)據(jù)分析服務(wù)商數(shù)數(shù)科技宣布正式完成 1 億元 C+ 輪融資。

本輪融資的投資方為 GGV 紀(jì)源資本,資金將用于人才隊(duì)伍建設(shè)、產(chǎn)品研發(fā)、國(guó)際化進(jìn)程等方面。這是數(shù)數(shù)科技近一年半內(nèi)的第三次融資,金額 6 億元。


1. 兩年三輪融資,數(shù)數(shù)憑什么發(fā)展如此之快?

數(shù)數(shù)是如何保持如此高頻的融資和發(fā)展的?”這是近兩年數(shù)數(shù)科技被問到最多的問題。從 2015 年成立至今,數(shù)數(shù)的成長(zhǎng)伴隨著整個(gè)游戲產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。從疫情影響到版號(hào)危機(jī),從國(guó)際形勢(shì)動(dòng)蕩到行業(yè)增速放緩,每一次寒冬,數(shù)數(shù)科技都能從中尋找破解之道,甚至于寒冬中逆流而上。

究其原因,一是因?yàn)?b>數(shù)數(shù)科技團(tuán)隊(duì)始終堅(jiān)持為客戶創(chuàng)造價(jià)值,在游戲領(lǐng)域內(nèi)持續(xù)深耕,徹底解決了游戲行業(yè)數(shù)據(jù)分析的痛點(diǎn)、難點(diǎn)。

七年來(lái),數(shù)數(shù)科技一直在行業(yè)內(nèi)推行數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)游戲的理念,將其沉淀的數(shù)據(jù)分析方法和案例輸出給全行業(yè),堅(jiān)持為客戶創(chuàng)造價(jià)值。團(tuán)隊(duì)推出旗下專業(yè)知識(shí)平臺(tái)數(shù)數(shù)課堂,定期邀請(qǐng)游戲行業(yè)專家作為嘉賓,結(jié)合理論與實(shí)操經(jīng)驗(yàn)分享心得;以線下活動(dòng)形式舉辦游戲數(shù)據(jù)分析高端沙龍數(shù)造爆款,邀請(qǐng) Habby 、玩蟹、詩(shī)悅等多家游戲廠商高管分享爆款成功經(jīng)驗(yàn)。沙龍走遍北京、杭州、深圳、廣州、武漢、成都等地,每到一處都受到了當(dāng)?shù)貜臉I(yè)者的熱切歡迎。

“數(shù)造爆款”游戲數(shù)據(jù)分析沙龍
“數(shù)造爆款”游戲數(shù)據(jù)分析沙龍

而數(shù)數(shù)研發(fā)的游戲大數(shù)據(jù)分析平臺(tái),則提高了游戲行業(yè)的數(shù)據(jù)使用效率、促進(jìn)了游戲產(chǎn)業(yè)的降本增效。

以往游戲廠商使用游戲內(nèi)數(shù)據(jù)門檻高、上手難,數(shù)數(shù)游戲大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)構(gòu)建一體化數(shù)據(jù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)解決方案,平臺(tái)支持實(shí)時(shí)存儲(chǔ)計(jì)算數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)可視化,能讓從業(yè)者輕松上手多種分析模型,降低了數(shù)據(jù)分析門檻,滿足游戲企業(yè)全品類、多場(chǎng)景、全生命周期的運(yùn)營(yíng)分析需求。


數(shù)數(shù)發(fā)展如此之快的第二點(diǎn)原因在于,數(shù)數(shù)科技團(tuán)隊(duì)為客戶提供了非常完善的服務(wù),在游戲行業(yè)內(nèi)積累了良好的客戶口碑,并在業(yè)內(nèi)口口相傳。

數(shù)數(shù)科技認(rèn)為服務(wù)是產(chǎn)品的延伸, 強(qiáng)調(diào)服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化,服務(wù)細(xì)節(jié)的個(gè)性化。為此,他們組建了一支強(qiáng)大的客戶成功部,客戶成功部對(duì)接廠商服務(wù)的流程涵蓋需求討論會(huì)、事件與用戶屬性設(shè)計(jì)、系統(tǒng)部署、數(shù)據(jù)接入、系統(tǒng)培訓(xùn)等方方面面。讓客戶都能真正會(huì)用數(shù)據(jù)、用好數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)人人都是數(shù)據(jù)分析師

在產(chǎn)品交付后,客戶成功部還會(huì)對(duì)廠商持續(xù)服務(wù)。產(chǎn)品版本迭代前后,他們會(huì)向廠商介紹并演示新版本新功能,分享最佳實(shí)踐案例,確保廠商配合功能快速上手;團(tuán)隊(duì)還會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行定期回訪,通過解決客戶問題、收集客戶需求,來(lái)反哺其產(chǎn)品的持續(xù)性迭代。

在數(shù)數(shù)科技看來(lái),客戶服務(wù)最重要的是想客戶之所想,憂客戶之所憂。 正是這種對(duì)服務(wù)的極致追求,讓數(shù)數(shù)科技贏得了客戶口碑和業(yè)績(jī)豐收,實(shí)現(xiàn)客戶數(shù)量不斷增長(zhǎng)和超高的續(xù)約率。

2. 700+ 廠商,4000+ 游戲為什么選擇數(shù)數(shù)?

目前,數(shù)數(shù)科技服務(wù)的游戲公司數(shù)已經(jīng)超過了 700 家,囊括中手游、疊紙游戲、點(diǎn)點(diǎn)互動(dòng)、雷霆游戲、波克城市、英雄互娛、青瓷游戲、Habby 等知名游戲公司;產(chǎn)品接入游戲超過 4000 款,包括《江南百景圖》《摩爾莊園》《一念逍遙》《閃耀暖暖》《最強(qiáng)蝸?!贰对粕铣侵琛贰敦澇陨叽笞鲬?zhàn)》等人氣爆款。

能取得這樣的成績(jī),內(nèi)核在于數(shù)數(shù)游戲大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)本身的產(chǎn)品力。

對(duì)于一個(gè)數(shù)據(jù)分析平臺(tái)來(lái)說(shuō),魯棒性、實(shí)時(shí)性和高查詢性都是不可或缺的重要特質(zhì),數(shù)數(shù)科技憑借豐富的數(shù)據(jù)處理以及分析服務(wù)經(jīng)驗(yàn)沉淀,有效提升了數(shù)數(shù)游戲大數(shù)據(jù)平臺(tái)對(duì)不同業(yè)務(wù)的適應(yīng)程度。 平臺(tái)支持多 ID 用戶識(shí)別、多時(shí)區(qū)管理、多國(guó)匯率計(jì)算、SQL自定義查詢等功能,可幫助游戲企業(yè)應(yīng)對(duì)多重復(fù)雜業(yè)務(wù)場(chǎng)景,真正實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策和游戲的精細(xì)化、智能化運(yùn)營(yíng)。

而聚焦在數(shù)據(jù)分析本身,數(shù)數(shù)游戲大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)具有十大數(shù)據(jù)分析模型,能夠鎖定玩家關(guān)鍵行為,多維交叉解讀宏觀指標(biāo),幫助運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)高效拆解運(yùn)營(yíng)難題。例如事件分析模型能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)游戲各項(xiàng)核心指標(biāo),觀察玩家行為變化趨勢(shì);留存分析模型可靈活選擇初始行為及回訪行為,掌握玩家在指定時(shí)間段內(nèi)的留存/流失情況;漏斗分析模型可定義產(chǎn)品中主要節(jié)點(diǎn)作為漏斗步驟,確定產(chǎn)品主要流失點(diǎn)。


對(duì)游戲廠商來(lái)說(shuō),數(shù)數(shù)游戲大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)的價(jià)值,還在于滿足其多樣化的需求。

《弓箭傳說(shuō)》開發(fā)商 Habby 表示,相較傳統(tǒng) BI 系統(tǒng),數(shù)數(shù)大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)處理速度有著量級(jí)上的提升:“原本需要幾十分鐘的,只需幾秒,原本需要幾天的,只需幾分鐘?!?/p>

《摩爾莊園》發(fā)行商雷霆游戲則表示,數(shù)數(shù)科技一體化解決方案有效將各個(gè)項(xiàng)目的數(shù)據(jù)治理統(tǒng)一化,大幅降低團(tuán)隊(duì)二次開發(fā)門檻,“讓團(tuán)隊(duì)更專注于數(shù)據(jù)分析本身,數(shù)據(jù)驗(yàn)證玩法,驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品迭代?!?/p>

新射雕群俠傳之鐵血丹心》開發(fā)商中手游表示,數(shù)數(shù)給其數(shù)據(jù)分析帶來(lái)強(qiáng)大的支撐,“通過預(yù)警措施、效果分析等操作,幫助我們尋找到產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、推廣買量的方向?!?/p>

3. 下一站:為全球游戲構(gòu)建全新的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施

回顧數(shù)數(shù)科技這些年的發(fā)展,可以說(shuō)是勢(shì)不可擋。而在行業(yè)充滿變化的當(dāng)下,對(duì)數(shù)數(shù)科技而言,既是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn)。2022 年是數(shù)數(shù)科技孕育發(fā)展的新元年。下一站,數(shù)數(shù)將為全球游戲構(gòu)建全新的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施。

第一,數(shù)數(shù)科技將大力拓展國(guó)際化業(yè)務(wù)。事實(shí)上,2022 上半年數(shù)數(shù)已經(jīng)做出了國(guó)際化的諸多嘗試,他們上線了日本官網(wǎng),搭建了海外產(chǎn)品和服務(wù)團(tuán)隊(duì),正式進(jìn)軍日本市場(chǎng)。創(chuàng)始人呂承通接受邀請(qǐng)與和日本數(shù)據(jù)分析公司 Lean Nishikata 的 CEO Tomoaki Nishikata 先生圓桌對(duì)話,共同探討全球游戲開發(fā)新未來(lái)。數(shù)數(shù)科技還會(huì)持續(xù)深耕全球化市場(chǎng)布局,團(tuán)隊(duì)從日本到韓國(guó),再逐步擴(kuò)展到新加坡和歐美。


第二,在產(chǎn)品層面, 數(shù)數(shù)科技將會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行重大戰(zhàn)略升級(jí)。 目前的游戲大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)聚焦在游戲數(shù)據(jù)分析本身,而即將發(fā)布的新產(chǎn)品將打造全面的游戲數(shù)據(jù)接入生態(tài),實(shí)現(xiàn)從游戲數(shù)據(jù)分析到游戲智能運(yùn)營(yíng)的閉環(huán)驅(qū)動(dòng)。

9月6日,數(shù)數(shù)科技將在北京舉行2022 年游戲數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)大會(huì),包括數(shù)數(shù)科技 CEO、 CTO,以及江娛互動(dòng)、Habby、赤子城、開心燦爛科技的多位高管將蒞臨現(xiàn)場(chǎng),對(duì)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)游戲行業(yè)增長(zhǎng)議題感興趣的從業(yè)者不容錯(cuò)過。

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