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煥新設計思想,創(chuàng)造客戶價值 星杰國際第七屆設計師峰會圓滿落幕

2022-09-09 16:34 5009

上海2022年9月9日 /美通社/ -- 人們對美好生活的向往,在時下更為迫切。在"家"這一方天地,尋求身心靈的多重棲息,從空間中感受到精神的放松與情感的寄托,將家打造成美好生活的場景,成為現(xiàn)代室內設計界所有從業(yè)者的必修課。

星杰裝飾集團設計師峰會,正是基于這個需求場景的不斷實踐。2022年9月7日至8日,在遵守國家相關疫情防控政策的前提下,星杰第七屆設計師峰會在上海順利召開。

星杰隊長楊淵
星杰隊長楊淵

本次峰會以《突破邊界,設計無界》為主題,中國裝飾協(xié)會、上海裝飾協(xié)會、新浪家居、兩岸知名設計大咖、全球優(yōu)質供應商等行業(yè)同仁及媒體代表,星杰17家分公司300多位設計師,及5個家庭業(yè)主代表出席,從"專業(yè)能力提升、客戶價值創(chuàng)造、行業(yè)發(fā)展共榮"三個方面展開。會議聚焦于客戶價值創(chuàng)造,完成行業(yè)同行者從滿足客戶功能需求到實現(xiàn)客戶理想生活方式的迭代。會議當天,新浪家居9小時全程直播,超過40萬人次觀看,希望能給行業(yè)帶來一些思考和啟發(fā)。

峰會意義:從專業(yè)提升到客戶價值創(chuàng)造

剛過去的8月,任老警句"把寒氣傳遞給每個人",讓大家感同身受。身處大家居市場的每一個企業(yè),也感受到了嚴峻挑戰(zhàn)。

星杰的主營業(yè)務22年垂直于長三角,這個最具活力的區(qū)域之一。無論是存量市場還是期房市場,長三角依然存在增長的可能性,這是挑戰(zhàn)里的機遇,但是更加需要我們練好內功。

星杰從2001年創(chuàng)立伊始,就尤其注重設計能力的打造。"從浦東設計施工第一品牌"到"好設計,找星杰","設計"已經(jīng)成為星杰的基因底色。過去10年時間,星杰不斷打磨,構建了一個非常重要的能力 -- 對設計師賦能和設計師管理的能力。

2014年,星杰開始舉辦第一屆設計師峰會,并通過設計師峰會、原創(chuàng)設計大賽、紅點之夜、億元騎士俱樂部等……,構筑結構性綜合賦能體系。陪伴、支持、幫助設計師成長,為客戶提供更有價值的家裝服務,成為星杰贏得客戶首選的核心能力。

但是對于家裝用戶而言,他們購買的"商品"不僅僅是設計、是施工、是材料……,更是能夠將設計方案實際落地、能夠完全承接家庭成員需求和生活方式的場景,實現(xiàn)客戶對于家居的夢想,讓客戶獲得愉悅的裝修體驗。因此,完成每一個項目的高質量交付,成為行業(yè)亟待解決的共性難題。

正如星杰董事長楊淵先生所說:"從2014年到2022年,從第一屆到第七屆,星杰設計師峰會源自一年一度的為客戶創(chuàng)造價值的沉淀,如今最直觀的成果是星杰的實景落地能力大幅度提升。今天,我們要把這一能力的打造再次升級,遷轉到為客戶創(chuàng)造價值實現(xiàn)上。并且未來5年,星杰將通過不斷研發(fā)、創(chuàng)新,著力于項目管理能力的構建。設計管理與項目管理兩大核心能力,將成為星杰的核心競爭力"。

本次第七屆設計師峰會內容議程的設計,進行了精心的安排。從《論室內設計師的自我修煉》,到《后疫時代家居市場環(huán)境&消費者洞察》,再到《傾聽星杰真實業(yè)主感言》,多維度解構設計、洞察市場、走進用戶。

最受業(yè)界關注的《圍爐夜話:傾聽星杰真實業(yè)主感言》環(huán)節(jié),星杰邀請了5個家庭業(yè)主代表到場,從他們自己真實的體驗出發(fā),訴說裝修痛點和期待,給現(xiàn)場設計老師、給行業(yè)帶來巨大的省思和啟發(fā)。走進客戶,不斷挑戰(zhàn)和轉身,過程雖有艱辛,但星杰始終走在"難而正確"的路上。

設計主張:人生的第二空間

中國二十多年的室內設計發(fā)展史,也是家裝業(yè)主們的成長史。室內設計的本質是對居住者的洞察,與行業(yè)一起成長起來的新時代家居消費者,已完成居住觀念的多次革新,對家居的需求也由最初的功能需求、審美需求發(fā)展到今天的精神需求,他們更關注自己和家人的內心世界。

正如星杰董事長楊淵先生所言:"設計一定要‘以人為本',尤其是別墅大宅設計,要盡可能為家庭的每一位成員完成"人生的第二空間"的打造,讓每個人都有一個獨處的‘心靈港灣'"。 

作為本次峰會最受矚目的"星杰第七屆原創(chuàng)設計大賽"Top30作品的授獎儀式,將峰會推向高潮,尤其是"十佳作品"的亮相,全程在線讓大眾看到了星杰的設計實力,看到星杰海派精工的落地能力與管理體系。

本次入選的這些優(yōu)秀作品都有一個共性,它們更加關注家庭成員共處空間與獨處空間的關系,極大滿足了客戶對"專屬性"的需求。而這樣的轉變,也體現(xiàn)了星杰設計組織系統(tǒng)對"人生的第二空間"的理解力和踐行力。

星杰在今年5月內部萌生并首次提出"人生的第二空間"的設計主張。不再將設計局限于對物理性空間布局的理解,而是從每個人的內心出發(fā),力求實現(xiàn)家庭空間與私屬空間、悅他與悅己的平衡。

星杰提出:人生的第二空間,是個性、是愛好、是理想,是自在真我的空間表達和夢想呈現(xiàn),兼顧別墅生活的多樣性和個性化,完美平衡家庭空間與私屬空間之間的關系,讓每一位別墅大宅居住者擁有"共處悅他,獨處悅己"的生活方式。

星杰第七屆設計師峰會
星杰第七屆設計師峰會

本次峰會,與會大咖、設計師、業(yè)主齊聚一堂,再次對"人生的第二空間"進行深入探討。這一全新設計主張為高端家裝行業(yè)打開了一個新的思路,也為實現(xiàn)客戶超預期的裝修體驗提供了新的可能。

行業(yè)共榮:向同行者學習

星杰第七屆設計師峰會將主題定為"突破邊界,設計無界",既是對設計的敬畏,也是對行業(yè)無邊界合作的向往。無界,是跨越邊界,用柔軟的方式消除邊界;無界,是打破常規(guī),以群體的力量創(chuàng)造改變。

將企業(yè)的峰會變成行業(yè)的盛會,是星杰董事長楊淵先生對本次峰會的最大寄望。

星杰設計師峰會合影
星杰設計師峰會合影

為此,本次峰會的重要環(huán)節(jié)都實行全程對外直播。目的是讓更多優(yōu)秀的設計師參與其中,讓同行者去影響同行者,一起踐行"以客戶為中心"的理念、保持"做真誠的專業(yè)服務者"的初心,去推動從設計師個體到企業(yè)組織再到全行業(yè)的思變、創(chuàng)新、升級、不斷迭代,為客戶創(chuàng)造更大價值。

設計,是一種向上的力量。"以人為本"的設計,是對生活的禮贊。

星杰裝飾集團第七屆設計師峰會雖已落幕,但留給了大家非常多的想象空間。每個行業(yè)每一次變革,都意味著挑戰(zhàn)和困難,但正因為有了這些先行者,不斷探索、不斷創(chuàng)新、不斷顛覆,才有了更值得期待的未來

消息來源:星杰國際設計
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