加州貝爾蒙特2023年2月23日 /美通社/ -- 全球企業(yè)云通信、視頻會議、協(xié)作和聯(lián)絡中心解決方案的領先供應商RingCentral, Inc.(NYSE: RNG)宣布與Amazon Web Services, Inc.(AWS)達成戰(zhàn)略合作，以幫助組織加速其云通信業(yè)務發(fā)展，并轉變其員工和客戶的通信方式。作為多年協(xié)議的一部分，AWS將向其客戶提供行業(yè)領先的RingCentral MVP®（Message Video Phone?）和RingCentral Contact Center?解決方案，讓他們能夠使用領先的統(tǒng)一通信平臺，該平臺集成了企業(yè)級團隊消息、視頻會議和領先的云電話系統(tǒng)，以及屢獲殊榮的聯(lián)系中心解決方案。
兩家公司將攜手合作，為醫(yī)療保健、金融服務、零售、教育和公共部門等行業(yè)的企業(yè)開發(fā)并提供端到端的云遷移垂直解決方案。此外，兩家公司還將共享資源，培訓專業(yè)主題專家，幫助客戶優(yōu)化其云遷移和技術集成。該計劃將為RingCentral帶來領域專業(yè)知識，提供短期、中期和長期擴張機會的咨詢。本次合作一開始會側重在北美的執(zhí)行，隨后多年的時間內會陸續(xù)擴展到歐洲、亞太和拉丁美洲等國家和地區(qū)。最后，兩家公司將共同投資于聯(lián)合營銷、潛在客戶開發(fā)和推廣活動。
RingCentral總裁兼首席運營官Mo Katibeh表示："此次與AWS的合作標志著RingCentral一個重要合作的開始，我們將共同努力帶來技術和創(chuàng)新，以提升現今混合辦公模式下知識型工作者和一線員工的商務通信體驗。這次與AWS的初次合作，已經有不少新客戶注冊了RingCentral解決方案，對此成果我們深受鼓舞。RingCentral作為值得信賴的合作伙伴具有極佳的口碑，再加上AWS的創(chuàng)新和規(guī)模，我們相信，將能為不同組織提供世界上最好的商業(yè)通信服務，同時具備AWS無與倫比的安全性、計算能力、數據保護和隱私。"
AWS銷售、市場和全球服務高級副總裁Matt Garman表示："AWS和RingCentral攜手為多個行業(yè)的客戶提供更多的選擇和支持，滿足他們的呼叫中心和商業(yè)通信需求。通過在AWS上提供RingCentral的云通信解決方案，大型企業(yè)和中型客戶可以從云的可靠性和可擴展性中受益，同時賦予員工和客戶有能力以新的方式進行協(xié)作。"
"RingCentral為我們提供了如此多的靈活性和功能，這讓我們能夠考慮我們之前從未想過的面向增長的流程，比如在我們的分支機構添加聯(lián)系中心代理商，建立混合辦公空間，以及為代理商創(chuàng)建更具數據導向的輔導計劃。我們舊的電話系統(tǒng)使我們處于被動狀態(tài)。但現在有了RingCentral，我們能夠采取積極主動的舉措，這將幫助我們成長。"Altura Credit Union的會員服務副總裁Turhan Hunt說。
這項合作建立在RingCentral集成、安全、可靠的云通信平臺之上，并將通過自帶運營商（BYOC）和混合PBX解決方案為用戶提供靈活的遷移選項。RingCentral還計劃為工作流程提供技術資源，使RingCentral的產品能夠實現AWS客戶的功能和交易——支持AWS Marketplace Listings以及與AWS服務的集成。
關于RingCentral
RingCentral, Inc.（紐約證券交易所：RNG）是一家基于其強大的Message Video Phone?（MVP®）全球平臺的商業(yè)云通信和聯(lián)絡中心解決方案的領先供應商。與它所取代的傳統(tǒng)企業(yè)內部PBX和視頻會議系統(tǒng)相比，RingCentral的解決方案更靈活、更有成本效益，它使現代移動和分布式工作團隊能夠通過任何模式、任何設備和任何地點進行溝通、協(xié)作和聯(lián)系。RingCentral在其產品組合中提供三種關鍵產品，包括：RingCentral MVP?，一個統(tǒng)一通信即服務（UCaaS）平臺，包括團隊消息、視頻會議和云電話系統(tǒng)；RingCentral Video®，該公司的視頻會議解決方案，帶有團隊消息功能，可實現Smart Video Meetings?（智能視頻會議）；以及RingCentral Contact Center?（聯(lián)絡中心）解決方案。RingCentral的開放平臺與領先的第三方商業(yè)應用程序集成，使客戶能夠輕松地定制業(yè)務工作流程。RingCentral的總部設在加利福尼亞州貝爾蒙特，并在世界各地設有辦事處。目前在中國廈門、杭州及香港設有辦公室。
