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攜程集團(tuán)與亞馬遜云科技成立聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室

亞馬遜云科技
2023-04-25 14:32 8449

全面深化云上創(chuàng)新 為全球旅客提供極致體驗(yàn)與服務(wù)

上海2023年4月25日 /美通社/ -- 亞馬遜云科技宣布與攜程集團(tuán)成立"聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室"并展開長期合作,加速數(shù)字化、智能化創(chuàng)新從而為億萬旅行者提供更好的服務(wù)。雙方成立的聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室將依托亞馬遜云科技在云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)等前沿領(lǐng)域的先進(jìn)技術(shù)和行業(yè)實(shí)踐,助力攜程不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)系統(tǒng),提升全球運(yùn)營效率,持續(xù)改善用戶體驗(yàn),為世界各地旅客提供完美旅程。


雙方聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室的成立是攜程集團(tuán)與亞馬遜云科技合作的又一里程碑,也標(biāo)志著其在亞馬遜云科技上應(yīng)用的新探索 -- 創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)研究方向?qū)ɑ贏I等新技術(shù)的應(yīng)用賦能、數(shù)據(jù)的創(chuàng)新應(yīng)用、創(chuàng)新文化及創(chuàng)新方法的交流及應(yīng)用。雙方將加深在云原生數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)等前沿領(lǐng)域的合作,如基于Amazon SageMaker機(jī)器學(xué)習(xí)平臺和開箱即用的Amazon Rekognition圖像視頻分析服務(wù)等,構(gòu)建圖片、語音、視頻等內(nèi)容的識別和審核業(yè)務(wù),并滿足智能緩存優(yōu)化、航線優(yōu)化等新型的業(yè)務(wù)場景需求。

攜程與亞馬遜云科技的合作由來已久。作為全球領(lǐng)先的一站式旅游服務(wù)商,其整合了全面的旅游產(chǎn)品和服務(wù)以及差異化的旅游內(nèi)容。攜程于2019年起開始加快上云步伐,并在新冠疫情期間利用云端彈性資源有效應(yīng)對了疫情帶來的挑戰(zhàn);在2021年,攜程利用亞馬遜云科技視頻直播解決方案快速上線海外直播,拉動業(yè)務(wù)提升。目前,攜程集團(tuán)的旅游業(yè)務(wù)已遍布全球200多個國家和地區(qū),擁有3萬多家渠道合作商和數(shù)以百萬計的酒店和旅游航線服務(wù),為全球超過數(shù)億的會員提供集移動應(yīng)用、酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、旅游度假、商旅管理及旅游資訊在內(nèi)的全方位旅行服務(wù)全方位旅行服務(wù)。

旅行服務(wù)過程復(fù)雜、細(xì)致,需要極為穩(wěn)定的支持,云計算的輕資產(chǎn)投入和大規(guī)模彈性優(yōu)勢能夠幫助企業(yè)加速創(chuàng)新以應(yīng)對不可預(yù)測的業(yè)務(wù)風(fēng)險。以攜程海外機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)的遷移上云為例,為應(yīng)對突發(fā)的疫情帶來的挑戰(zhàn),攜程在不到兩個月的時間里就完成了該系統(tǒng)從云原生改造到測試上線,再到生產(chǎn)環(huán)境部署的全部流程,在保證安全的前提下,大大縮短了業(yè)務(wù)部署時間。新系統(tǒng)能夠提供分鐘級別的大規(guī)模動態(tài)擴(kuò)縮容能力,并將網(wǎng)絡(luò)延遲縮短至100毫秒,同時資源利用率提升了6倍,CPU消耗降低7倍,總內(nèi)存消耗降低超過96%,實(shí)現(xiàn)了大幅的成本節(jié)約。

2022年,攜程與亞馬遜云科技的合作再次升級,以加速全球業(yè)務(wù)拓展、確保安全合規(guī),并優(yōu)化云上成本、實(shí)現(xiàn)敏捷創(chuàng)新。在亞馬遜云科技原型團(tuán)隊和專屬客戶服務(wù)團(tuán)隊的共同支持下,攜程國際業(yè)務(wù)完成了對微服務(wù)網(wǎng)格管理的技術(shù)方案的驗(yàn)證與評估,完善了現(xiàn)有應(yīng)用開發(fā)的功能模塊持續(xù)集成交付管道,最終按時完成了首批5個微服務(wù)項目的改造上線。在2023年初,攜程國際業(yè)務(wù)多項微服務(wù)和亞馬遜云科技對接,為未來機(jī)票、酒店等更多部門和成熟業(yè)務(wù)組件工具的后續(xù)合作提供了最佳范本。 

面對云上創(chuàng)新的業(yè)務(wù)場景需求,亞馬遜云科技客戶專屬服務(wù)團(tuán)隊還為攜程制定了全面的培訓(xùn)和認(rèn)證計劃以培養(yǎng)和培訓(xùn)云計算人才,內(nèi)容涵蓋云計算架構(gòu)、開發(fā)、運(yùn)維、容器、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)庫、安全、人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)等領(lǐng)域,幫助員工系統(tǒng)化的掌握云技能,并利用云服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新。亞馬遜云科技還和攜程共同制定了未來4年的培訓(xùn)規(guī)劃,預(yù)計將有2000人次參加培訓(xùn)。

攜程集團(tuán)執(zhí)行副總裁張晨表示:"攜程集團(tuán)致力于提升全球旅行者的旅行體驗(yàn)和生活方式,亞馬遜云科技遍布全球的基礎(chǔ)設(shè)施和云服務(wù)是我們?nèi)蚧诵膽?zhàn)略的有力支撐。雙方聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室的成立將幫助我們在最新技術(shù)領(lǐng)域進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新場景的探索和實(shí)踐,建設(shè)深入的數(shù)字化、智能化的服務(wù)能力,為全球游客提供更優(yōu)質(zhì)、快捷的旅程體驗(yàn)與服務(wù)。"

亞馬遜云科技大中華區(qū)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)發(fā)展部總經(jīng)理顧凡表示:"攜程集團(tuán)是全球領(lǐng)先的一站式旅游服務(wù)供應(yīng)商,也是全球化發(fā)展的成功典范。我們很榮幸能夠?qū)嗰R遜云科技在大數(shù)據(jù)、人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)等領(lǐng)域的創(chuàng)新服務(wù)和成功實(shí)踐,通過‘聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室'源源不斷地賦能攜程,助力其拓展現(xiàn)有業(yè)務(wù),把握增長新機(jī)遇,為其全球旅行者帶來更個性化的體驗(yàn),成就完美旅程。"

消息來源:亞馬遜云科技
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