北京2010年12月29日電 /美通社亞洲/ -- 2010年的電子商務(wù)沒(méi)有冷場(chǎng)的演出。年初，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站悄然走俏，引領(lǐng)網(wǎng)購(gòu)行業(yè)新風(fēng)潮；光棍節(jié)淘寶商城、淘寶電器城上演促銷(xiāo)億元銷(xiāo)售奇跡；苦心經(jīng)營(yíng)多年的麥考林、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)終于登陸資本市場(chǎng)步入快車(chē)道；當(dāng)當(dāng)卓越京東亮出2.2億促銷(xiāo)牌辭舊迎新。電子商務(wù)市場(chǎng)依舊是你方唱罷我登場(chǎng)，如為大家盤(pán)點(diǎn)2010電子商務(wù)最為搶眼的演出。
團(tuán)購(gòu)：千團(tuán)大戰(zhàn) 信用認(rèn)證一波三折
回望整個(gè)2010年，電子商務(wù)的明星無(wú)疑是“團(tuán)購(gòu)”，隨著 Groupon 被 Google 估價(jià)到60億美元，團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)被徹底點(diǎn)燃激情。無(wú)論是門(mén)戶中的搜狐、騰訊，SNS 中的千橡，還是專(zhuān)注的美團(tuán)、拉手等，均在進(jìn)行“圈地運(yùn)動(dòng)”，力圖以規(guī)模和覆蓋達(dá)到壟斷。然而，由于團(tuán)購(gòu)“低技術(shù)高運(yùn)營(yíng)”的特點(diǎn)，任何人都可以輕易入場(chǎng)，3千元即可建起一個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站并不是假話，這也讓整個(gè)市場(chǎng)變成一個(gè)無(wú)序的狀態(tài)，各種消費(fèi)糾紛和跑路行為給團(tuán)購(gòu)帶來(lái)了負(fù)面影響。在第一輪泡沫破滅之后，留下來(lái)的還是那些有資金實(shí)力，能夠在運(yùn)營(yíng)上精耕細(xì)作的“大佬們”，美團(tuán)網(wǎng)、拉手網(wǎng)、糯米團(tuán)等一線軍團(tuán)地位也基本確定。而搜狐的愛(ài)家團(tuán)、騰訊的 QQ 團(tuán)、 淘寶的聚劃算，也正在積蓄力量，密謀躋身一線地位。
伴隨著團(tuán)購(gòu)行業(yè)的急劇發(fā)展，行業(yè)管理無(wú)章，信用問(wèn)題凸顯，消費(fèi)者的利益得不到有效的保障。為保障消費(fèi)者的利益，商務(wù)部于9月26日推出誠(chéng)信資質(zhì)認(rèn)證和評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，要求申請(qǐng)認(rèn)證的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站必須如實(shí)填報(bào)相關(guān)材料信息。但信用認(rèn)證在實(shí)施的過(guò)程中卻遭到質(zhì)疑，認(rèn)證進(jìn)程一波三折。業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，團(tuán)購(gòu)2011即將洗牌，發(fā)展拭目以待。
B2C：三大巨頭2億元辭舊迎新
2010國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)中，B2C 業(yè)務(wù)一改不慍不火的狀態(tài)，開(kāi)始進(jìn)入快速上升通道。對(duì)于國(guó)內(nèi)B2C來(lái)說(shuō)，2010是搶食蛋糕的一年。各大垂直 B2C 網(wǎng)站紛紛出招。
10月，麥考林成功登陸納斯達(dá)克，成為中國(guó)電子商務(wù) B2C 上市第一股。11月1日，京東商城圖書(shū)頻道開(kāi)始上線，京東商城從網(wǎng)上百貨向圖書(shū)市場(chǎng)滲透。同一天誕生兩年多的淘寶旗下的 B2C 平臺(tái)淘寶商城宣布獨(dú)立域名運(yùn)營(yíng)，同時(shí)宣布的還有3個(gè)月內(nèi)投入2億元，對(duì)獨(dú)立的“淘寶商城”品牌和域名的推廣計(jì)劃。三大 B2C 巨頭總額超過(guò)2億元的年終價(jià)格戰(zhàn)，給2010的電子商務(wù)畫(huà)上熱鬧句點(diǎn)。明年，隨著國(guó)美、蘇寧等傳統(tǒng)零售企業(yè)進(jìn)軍 B2C，B2C 領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈。
快遞：不甘心當(dāng)搬運(yùn)工
無(wú)論是何種電子商務(wù)，物流都是基礎(chǔ)投入。京東商品、淘寶網(wǎng)都在盡力解決物流短板。而受制于上游壓榨的快遞公司們，紛紛進(jìn)軍電子商務(wù)。宅急送、申通、圓通、順豐相繼在電子商務(wù)領(lǐng)域嘗試。“E 購(gòu)宅急送”、“順豐E商圈”、“久久票務(wù)網(wǎng)”等各種快遞公司旗下電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)始展現(xiàn)?？爝f處在產(chǎn)業(yè)鏈的下游，“網(wǎng)商”控制著“網(wǎng)購(gòu)”商品，具有選擇快遞物流服務(wù)商的支配地位。從經(jīng)營(yíng)的角度看，“網(wǎng)購(gòu)”的利潤(rùn)大于快遞。快遞能否擺脫“搬運(yùn)工”角色，新的一年拭目以待。
B2B：經(jīng)濟(jì)回暖，外貿(mào)中小企業(yè)呼吁人性化 B2B
進(jìn)入2010年后，中小企業(yè)對(duì)外的發(fā)展呈現(xiàn)出井噴之勢(shì)。金融危機(jī)后，傳統(tǒng)貿(mào)易中“集裝箱”式的大額交易受到?jīng)_擊，國(guó)外小型批發(fā)商高頻率的短單、小單，取代了原有大中型批發(fā)商的長(zhǎng)單大單。趨帶來(lái)了電子商務(wù)領(lǐng)域的變革。中小企業(yè)新型的企業(yè)主已經(jīng)不滿于簡(jiǎn)單的宣傳的推廣模式。他們需要的是掌握推廣的步調(diào)和節(jié)奏，呼吁人性化的 B2B 平臺(tái)。
大膽求新求變外貿(mào) B2B 網(wǎng)站在這場(chǎng)變革中，創(chuàng)新的按點(diǎn)擊付費(fèi)，按詢(xún)盤(pán)付費(fèi)模式，打破年費(fèi)制會(huì)員的弊端，讓消費(fèi)方式更為靈活實(shí)際和人性化。萬(wàn)國(guó)商業(yè)網(wǎng)(www.busytrade.com)，通過(guò)獨(dú)特的網(wǎng)商幣系統(tǒng)，以按需消費(fèi)的模式來(lái)吸引中小企業(yè)?？蛻艨梢杂镁W(wǎng)商幣自行選擇推廣模式，實(shí)現(xiàn)了 B2B 推廣的人性化。
人才 人才緊缺，電子商務(wù)發(fā)展被制約
中國(guó)電子商務(wù)無(wú)疑已經(jīng)呈現(xiàn)越來(lái)越大的商機(jī)，但缺少合適的人才成為廣大傳統(tǒng)企業(yè)普遍的呼聲。今年上線的“淘工作”平臺(tái)共有各類(lèi)網(wǎng)商發(fā)布的有效招聘信息2.5萬(wàn)條，但個(gè)人簡(jiǎn)歷僅有7000余份，人才供需比達(dá)到驚人的1:4。有專(zhuān)家預(yù)測(cè)，未來(lái)10年，我國(guó)電子商務(wù)人才缺口將達(dá)200多萬(wàn)，這一數(shù)字還不包括整個(gè)電子商務(wù)生態(tài)鏈的諸多崗位人才需求。
國(guó)內(nèi)雖有近千所高校開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，但畢業(yè)生普遍無(wú)法直接上崗，就業(yè)率僅為20%，遠(yuǎn)低于普通高校其他專(zhuān)業(yè)就業(yè)率。對(duì)于這種現(xiàn)象業(yè)內(nèi)人士解釋說(shuō)，電子商務(wù)的行銷(xiāo)環(huán)境跟原來(lái)行銷(xiāo)環(huán)境有所不同，純電子商務(wù)企業(yè)不缺互聯(lián)網(wǎng)精英，但可能缺傳統(tǒng)背景的人才，現(xiàn)今需要的是復(fù)合型的專(zhuān)業(yè)人才，人才緊缺將成為電子商務(wù)發(fā)展一道極大的障礙。
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