盧森堡2023年8月17日 /美通社/ -- 全球客戶體驗(CX)領導者——Majorel Group Luxembourg S.A. (Euronext Amsterdam: MAJ)(以下簡稱"Majorel"或"公司"),今天宣布推出數(shù)字消費者互動服務平臺Majorel Infinity。Majorel Infinity是Majorel技術與專家服務的一部分。
Majorel Infinity旨在滿足亞太地區(qū)客戶的數(shù)字消費者互動需求。憑借Majorel在該地區(qū)的悠久歷史和深厚實力,Majorel Infinity提供多項核心服務,包括消費者數(shù)據(jù)與洞察、技術以及營銷策略與服務。
Majorel邁睿集團首席執(zhí)行官Thomas Mackenbrock表示:"很高興今天宣布推出Majorel Infinity,它是我們全球客戶體驗解決方案的重要組成部分,有望推動我們在亞太地區(qū)的進一步發(fā)展。Majorel Infinity 團隊正應對亞太地區(qū)復雜多變的數(shù)字環(huán)境,不斷探索與消費者互動的創(chuàng)新方式。我祝愿他們取得成功。"
Majorel邁睿集團中國及東亞區(qū)首席執(zhí)行官Kevin Xu表示:"Majorel Infinity團隊已成功幫助亞太區(qū)70多個頂級品牌將消費者洞察轉化為競爭優(yōu)勢。利用我們專有的營銷技術(MarTech)解決方案,我們的消費者數(shù)字互動服務在幫助獲客,提高客戶忠誠度以及終身價值方面發(fā)揮著關鍵作用。我相信,隨著Majorel Infinity的推出,我們將加快未來的發(fā)展。"
Majorel Infinity專注于數(shù)字消費者互動解決方案,不僅進一步完善了Majorel的技術與專家服務,其中包括Majorel X(客戶體驗咨詢、設計和技術)、MajUP(針對初創(chuàng)企業(yè))和數(shù)字解決方案,還增強了Majorel為全球客戶提供的端到端客戶體驗服務。
二十多年來,Majorel與亞洲眾多頂級品牌建立并保持著重要的合作關系,主要為消費品、零售和汽車行業(yè)傾向于使用數(shù)字產品和服務的客戶。如今,Majorel Infinity的600多名專家團隊已成功處理了超過1億次消費者互動,同時每年策劃并執(zhí)行超過1,000場營銷和CRM活動。
如需深入了解Majorel Infinity,請訪問: www.majorelinfinity.com
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我們擁有超過82,000名團隊成員,涵蓋70多種語言,分布在45個國家。我們提供端到端的客戶體驗管理,并將技術和人工相結合。無論在全球市場還是本地市場,Majorel始終銳意進取,持續(xù)前行。如想了解更多信息,請訪問www.majorel.com。
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