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理賠跑出"加速度" 平安產(chǎn)險河北分公司打通快速理賠通道

石家莊2023年8月24日 /美通社/ -- 臺風帶來了暴雨及洪澇災害,平安產(chǎn)險河北分公司根據(jù)不同險種特性,針對性開通綠色通道,簡化理賠全流程,設置便民服務點,全力推動預賠快付。 

與此同時,平安產(chǎn)險河北分公司推出一"快"一"準"兩條理賠原則。在"快"方面,加快定損速度,快速推進分級定損方案,加快定損效率,在涿州受災嚴重小區(qū),客戶僅需登記信息,即可辦理定損;加快理賠速度,針對重大損失客戶,協(xié)調(diào)理賠專家參與處理,對企業(yè)受損存貨現(xiàn)場核對,快速制定預賠方案,提升賠款支付進度。在"準"方面,關注重點地區(qū),對涿州受損嚴重的小區(qū)入場清淤施救;聚焦小微企業(yè)、個體戶、農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖種植企業(yè)及農(nóng)戶等民生案件,迅速查勘受災損失,對已發(fā)生損失,做好快賠預賠。

8月16日下午一點,客戶張先生走進平安產(chǎn)險涿州支公司職場辦理理賠,下午一點半左右,張先生驚喜地發(fā)現(xiàn),僅用時半小時,理賠款8.6萬元已到賬。像客戶張先生這樣的案例,每天要發(fā)生許多件,平安產(chǎn)險河北分公司用實際行動打通快速理賠通道,讓理賠跑出 “加速度”。

截至8月23日零點,平安產(chǎn)險河北分公司收到河北全省暴雨災害相關報案超1.4萬筆,預估賠付總金額超3.7億元,目前已結(jié)案1.2萬筆,超九成案件已完成結(jié)案。重點關注災后重建工作,平安產(chǎn)險河北分公司堅持以人民為中心,齊心合力,抓好"兩快兩準",應賠盡賠、能賠快賠,發(fā)揮保險保障作用,最大限度減少洪澇災害對經(jīng)濟社會發(fā)展和人民生活的影響,協(xié)助受災企業(yè)和人民盡快復工復產(chǎn)。

消息來源:平安產(chǎn)險河北分公司
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