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此次合作將專注于提供卓越的數(shù)字公共服務、促進業(yè)務增長、打造增強的數(shù)字體驗并加速云采用。
印度班加羅爾2023年9月12日 /美通社/ -- 今日，Microland Limited與Serco AsPac宣布建立戰(zhàn)略合作伙伴關系，以推動數(shù)字化轉型，利用云提高業(yè)務敏捷性和韌性。Serco AsPac是全球最大的公共服務提供商之一Serco Group的旗下子公司。 AsPac Serco的戰(zhàn)略合作延伸至Microland和Serco之間長達18年以上的技術交付關系。 這些舉措與Serco的2027年戰(zhàn)略相一致，旨在加速商業(yè)服務創(chuàng)新，從而推動下一波增長和擴張。
作為Serco AsPac 2027年戰(zhàn)略的一部分，Microland正在幫助其退出數(shù)據(jù)中心并過渡到云，將其轉變?yōu)椴捎迷频慕M織。 Serco AsPac正在利用Microsoft Azure實施云和數(shù)據(jù)中心轉型。
作為與Serco AsPac持續(xù)合作的一部分，Microland將提供終端用戶設備管理服務，其中包括具有桌面支持的常青托管桌面服務、圍繞網(wǎng)絡和連接的托管服務、安全工具以及治理、風險與合規(guī)（GRC）。 Microland正在實施先進的工具集來衡量和改善數(shù)字員工體驗（DEX），聚焦于員工在日常工作中與技術的互動。 此外，還明確關注基礎設施管理活動的自動化和自我修復服務的實施，以減少人工干預，并從現(xiàn)有基礎設施和設備投資中創(chuàng)造更優(yōu)價值。
Serco首席數(shù)字官Jason Richardson 表示："數(shù)字化轉型是我們?yōu)榭蛻籼峁﹦?chuàng)新愿景的核心。 我們與Microland的合作伙伴關系，加上數(shù)據(jù)中心退出戰(zhàn)略、向云端過渡，標志著公共服務行業(yè)數(shù)字化轉型邁出了重要一步，有助于提高我們業(yè)務運營的有效性和效率以及技術驅動的業(yè)務增長。"
Microland 歐洲、中東和非洲高級副總裁兼區(qū)域負責人Karthikeyan Krishnan 表示："我們很高興與Serco AsPac展開合作，利用尖端技術打造高質量的數(shù)字公共服務。 我們致力于不斷擴大技術的規(guī)模部署，以改善客戶體驗、增強業(yè)務敏捷性并提高數(shù)字公共服務的質量。"
