上海2011年3月7日電 /美通社亞洲/ -- 2011年2月底，華東理工大學(xué)的 MBA《市場(chǎng)營(yíng)銷》課堂上熱鬧非凡?；蛟S大家還都來(lái)得及未意識(shí)到這堂市場(chǎng)營(yíng)銷課上完之后，大家已經(jīng)創(chuàng)建了 MBA 課堂的歷史?！?a title="新?tīng)I(yíng)銷新商業(yè)圍脖課堂" >新?tīng)I(yíng)銷新商業(yè)圍脖課堂”就此誕生！
微博在今天已經(jīng)并不是新生事物了，應(yīng)用注冊(cè)的用戶已超過(guò)1億，儼然已經(jīng)成為國(guó)民的一種“互聯(lián)網(wǎng)習(xí)慣”。華東理工大學(xué)商學(xué)院高松老師就是利用新浪微博知名度、使用率、首選率、滿意度、用戶粘性等本身的一些特點(diǎn)，將其運(yùn)用在 MBA 教學(xué)中。針對(duì)這一 MBA 課堂的歷史性創(chuàng)新，教育人生網(wǎng)專程對(duì)話“新?tīng)I(yíng)銷新商業(yè)圍脖課堂”創(chuàng)始人高松老師，內(nèi)容摘錄如下。
1、教育人生網(wǎng)：如何想到將 MBA 中市場(chǎng)營(yíng)銷課程與微博相結(jié)合的？會(huì)對(duì) MBA 授課方式帶來(lái)什么樣的影響和意義？
高松：想法來(lái)自于我自己的新浪圍脖體驗(yàn) (@高松-)。通過(guò)自己的圍脖實(shí)踐，真切認(rèn)識(shí)到圍脖這種新興的互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)媒體的興起會(huì)極大的改變?nèi)祟惿鐣?huì)，人們的信息傳遞方式、社會(huì)組織方式、文化與價(jià)值觀都在經(jīng)歷著重大變化。
克萊.舍基在其《未來(lái)是濕的-無(wú)組織的組織力量》一書(shū)中，深刻的揭示了社會(huì)媒體環(huán)境下人們相互組織與協(xié)同的成本大幅下降，并因此帶來(lái)的社會(huì)組織的變革。類似維基、Linux 等現(xiàn)象已經(jīng)充分說(shuō)明了這一趨勢(shì)。教育行業(yè)是整個(gè)社會(huì)環(huán)境的子系統(tǒng)，而教學(xué)是一種典型的組織（課堂）內(nèi)的信息與觀點(diǎn)的交流活動(dòng)，因此必將受到這一趨勢(shì)的深刻影響。
從 MBA 教學(xué)上來(lái)看，近年來(lái)我們一直受困于幾個(gè)難點(diǎn)問(wèn)題。
一是學(xué)員是觀眾、老師是演員模式。課堂互動(dòng)性不足，課后教授與學(xué)員的交流不足，導(dǎo)致學(xué)員需求不能反應(yīng)出來(lái)，學(xué)習(xí)積極性不高，教學(xué)效果自然差。但是打破這一模式并不容易，教授與學(xué)員的時(shí)間都有限，加強(qiáng)交流的時(shí)間、精力成本很高。
二是無(wú)法充分挖掘?qū)W員的管理經(jīng)驗(yàn)，使得教授、學(xué)員之間相互學(xué)習(xí)，共同提高。
三是知識(shí)傳遞而非能力提升。知識(shí)是容易過(guò)期的，能力提升應(yīng)是教學(xué)核心。而能力提升的關(guān)鍵是學(xué)員面向?qū)嶋H商業(yè)問(wèn)題的解決，并靈活運(yùn)用結(jié)構(gòu)化的知識(shí)，而非僅僅接受結(jié)構(gòu)化的知識(shí)而不知如何運(yùn)用。
四是知識(shí)老化，案例陳舊，無(wú)法反映新鮮的觀點(diǎn)與問(wèn)題。教授備課有周期，備好課后至少半年不變，這期間發(fā)生的新鮮案例與知識(shí)觀點(diǎn)無(wú)法反映到教學(xué)中。
今年在給 MBA 市場(chǎng)營(yíng)銷備課的時(shí)候，思考到這些問(wèn)題，突然想到為什么不利用社會(huì)媒體工具，開(kāi)設(shè)圍脖課堂，嘗試解決上述問(wèn)題。
于是，在我們班 MBA 學(xué)員熱烈響應(yīng)下，所有的學(xué)員注冊(cè)了新浪圍脖，并建立了新?tīng)I(yíng)銷新商業(yè)圍脖課堂(群號(hào)：441943)，我的圍脖課堂實(shí)驗(yàn)開(kāi)始了。
2、教育人生網(wǎng)：通過(guò)圍脖課堂的試水，發(fā)現(xiàn)與傳統(tǒng)的 MBA 授課模式較大的不同在哪里？
高松：一是授課模式不同。由傳統(tǒng)演員觀眾模式變?yōu)?，老師、學(xué)員都是演員、導(dǎo)演與編劇。所有的現(xiàn)場(chǎng)課堂討論的案例與內(nèi)容都事先在圍脖上公布與討論，學(xué)員也可以提出自己感興趣的案例與議題，課前最終確定現(xiàn)場(chǎng)討論案例與內(nèi)容。這樣學(xué)員成為課堂中心，學(xué)員的積極性與參與度大增，現(xiàn)場(chǎng)討論互動(dòng)熱烈。
二是永不下課的圍脖課堂。傳統(tǒng)教學(xué)一旦課堂下課，教學(xué)過(guò)程就結(jié)束了。但是現(xiàn)場(chǎng)課堂只是圍脖課堂的組成部分，現(xiàn)場(chǎng)課堂下課后，圍脖課堂繼續(xù)在網(wǎng)上微群里進(jìn)行，教授與學(xué)員都可以利用自己碎片化的時(shí)間到微群進(jìn)行深入討論，這將極大的擴(kuò)展、深化與補(bǔ)充課堂教授內(nèi)容。
三是充分挖掘?qū)W員的管理經(jīng)驗(yàn)與背景資源。由于圍脖大大降低了時(shí)間與空間所導(dǎo)致的教授、學(xué)員之間的高溝通成本，于是加強(qiáng)了教授學(xué)員之間的交流與互動(dòng)，學(xué)員自身的管理經(jīng)驗(yàn)與背景為其他學(xué)員的深入學(xué)習(xí)提供了機(jī)會(huì)。例如，我班有同學(xué)已經(jīng)提出愿意提供自己所在的公司，作為同學(xué)們現(xiàn)場(chǎng)參觀與討論的基地。這些面對(duì)現(xiàn)實(shí)商業(yè)中實(shí)際問(wèn)題的解決，會(huì)培養(yǎng)學(xué)員思考與解決問(wèn)題的能力，而不僅是獲取知識(shí)。
四是案例與教學(xué)內(nèi)容更為鮮活。我們打破了傳統(tǒng)的先備課，再教授的模式。而是通過(guò)圍脖找尋最新商業(yè)動(dòng)態(tài)案例，不斷調(diào)整優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)備課與教學(xué)模式。比如我們使用《讓子彈飛的營(yíng)銷》、《百思買退出中國(guó)》、《北京車市搖號(hào)》、《衛(wèi)哲辭職》等最新發(fā)生的商業(yè)、經(jīng)濟(jì)事件作為案例討論，學(xué)員感興趣，參與度強(qiáng)。
3、教育人生網(wǎng)：通過(guò)圍脖課堂，發(fā)現(xiàn)學(xué)生和老師之間最明顯的變化是什么？
高松：較大的變化是相互信任與感情的增進(jìn)。圍脖為大家提供了更多交流機(jī)會(huì)，讓大家相互熟悉，成為朋友。圍脖上大家很隨意，學(xué)員稱我為老高、松哥、高爺、高師傅…我們互相開(kāi)玩笑、惡搞，又相互關(guān)注與相互幫助、相互支持。眾所周知教學(xué)是典型的心理活動(dòng)，教師與學(xué)員之間的相互信任與認(rèn)可是教學(xué)成功的關(guān)鍵。
4、教育人生網(wǎng)：我看到高老師制定了9條圍脖課堂的堂訓(xùn)，也十分有趣。是否可以給我們解讀一下？
高松：新?tīng)I(yíng)銷新商業(yè)圍脖課堂堂訓(xùn)：
1、童鞋們是課堂戲劇的演員兼編劇兼導(dǎo)演兼觀眾
強(qiáng)調(diào)圍脖童鞋們的平等分享精神，突出學(xué)員們?yōu)檎n堂的中心。
2、尊重差異，同時(shí)保持質(zhì)疑與獨(dú)立思考
在課堂上尊重一切觀點(diǎn)，鼓勵(lì)學(xué)員提出獨(dú)立見(jiàn)解，不盲從于任何所謂權(quán)威觀點(diǎn)
3、主動(dòng)性、自主性、行動(dòng)性、饑餓性
學(xué)員不是被動(dòng)的被教育者，而必須具備主動(dòng)進(jìn)取的精神，尋找案例、議題與學(xué)習(xí)內(nèi)容，參與教學(xué)設(shè)計(jì)，保持對(duì)商業(yè)知識(shí)的好奇與饑餓感
4、娛樂(lè)精神探討嚴(yán)肅問(wèn)題
發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的娛樂(lè)精神，在放松的氛圍下凸顯個(gè)人的創(chuàng)造力，用于嚴(yán)肅問(wèn)題的探討。
5、屁股與頭腦共同思考
面對(duì)任何問(wèn)題，既應(yīng)從自身利益角度思考，又應(yīng)站在客觀視角進(jìn)行思考。
6、真實(shí)、熱情、不裝、爽、IN
只有用真誠(chéng)的心擁抱最新的潮流，才會(huì)產(chǎn)生偉大的思想，并會(huì)獲得開(kāi)心的內(nèi)心感受。
7、歡迎惡搞、批評(píng)、圍觀
圍脖課堂向所有人開(kāi)放，具有胸懷與包容性，歡迎對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷及商業(yè)模式探索有興趣的童鞋們加入我們的課堂。
8、創(chuàng)造力、無(wú)框架、試錯(cuò)、犯錯(cuò)、跟著感覺(jué)走
創(chuàng)新性的事物不求完美，關(guān)鍵是行動(dòng)與實(shí)踐，試探各種新的方法，持續(xù)改進(jìn)，探索規(guī)律，保持進(jìn)化。
9、付出、分享精神
從付出與幫助他人中獲得快樂(lè)、滿足與幸福感。
5、教育人生網(wǎng)：學(xué)生對(duì)于圍脖課堂的參與程度如何？是多數(shù)人認(rèn)可的一種教學(xué)模式嗎？
高松：圍脖課堂試點(diǎn)至今，得到了學(xué)員們的積極參與全力支持，他們的反響超出了我的預(yù)期。我們的新浪微群就是我們的學(xué)員@一道疵到老建立的，她還在現(xiàn)場(chǎng)課堂分享了玩轉(zhuǎn)圍脖的方法。@阿Q格格不僅在現(xiàn)場(chǎng)課堂分享了微博營(yíng)銷的案例，還將演講 PPT 通過(guò)微盤在微群中與童鞋們分享。@沸騰的云好像是超級(jí)微博控，像是一直掛在圍脖上，至少兩次指出了我的圍脖技巧錯(cuò)誤，給了我兩個(gè) tips。@天才十月在最近這次現(xiàn)場(chǎng)課堂之后在微群上說(shuō)：“本人自就讀 MBA 至今接觸課程近30門，像今天這樣討論超激烈，觀點(diǎn)此其彼伏是首次?！?/p>
6、教育人生網(wǎng)：針對(duì)“百思買退出中國(guó)”“衛(wèi)哲辭職”“北京搖號(hào)”問(wèn)題等一些熱門話題，在原來(lái)的課堂上是如何討論的？現(xiàn)在帶到圍脖課堂后，這些熱點(diǎn)案例的分析區(qū)別在哪里？
高松：從案例的選擇到討論過(guò)程進(jìn)而討論成效都不同。讓我舉一個(gè)百思買退出中國(guó)案例討論作為例子。百思買宣布關(guān)閉中國(guó)門店的時(shí)間是2月22日，我的備課準(zhǔn)備中沒(méi)有這個(gè)案例。但是恰好我的第二講是市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境，而百思買失敗的重要原因是在北美成功的商業(yè)模式拿到中國(guó)遭受了水土不服問(wèn)題。這個(gè)案例對(duì)學(xué)員理解市場(chǎng)環(huán)境與商業(yè)模式的關(guān)系很有價(jià)值。于是我2月28日左右就將這個(gè)案例放入微群中討論。由于事件鮮活，大家都很關(guān)注，也有體驗(yàn)，自然很有興趣，討論也就熱烈。于是，我將它選到3月5日下午現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)中深化討論，取得了很好的教學(xué)效果。
7、教育人生網(wǎng)：圍脖課堂的開(kāi)創(chuàng)對(duì)未來(lái)的 MBA 課程教學(xué)意味著什么？
高松：隨著圍脖課堂實(shí)驗(yàn)的推進(jìn)，我越發(fā)感到圍脖課堂的意義并不僅限于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)媒體工具的使用。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，隨著圍脖、社交網(wǎng)站的興起，人類社會(huì)的信息溝通方式與組織方式都將發(fā)生重大變革。我至今無(wú)法想象未來(lái)會(huì)發(fā)生什么，我唯一可以肯定的是這場(chǎng)變革必將對(duì)教育產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生至深的影響。我相信達(dá)爾文的適者生存觀點(diǎn)，環(huán)境已變，只有迅速做出改變的組織才能生存下來(lái)。圍脖課堂實(shí)驗(yàn)的意義就在于此。
8、教育人生網(wǎng)：如何將圍脖課堂行之有效的持續(xù)開(kāi)展下去？
高松：對(duì)于任何開(kāi)創(chuàng)性的事物，它的發(fā)展必然有著不斷完善與改進(jìn)的過(guò)程，關(guān)鍵在于不斷的試錯(cuò)與持續(xù)的改進(jìn)。如果這是個(gè)有生命力的事物，會(huì)有更多的跟進(jìn)者，如果是個(gè)沒(méi)有前途的事物，市場(chǎng)自然會(huì)將它淘汰。相信歷史會(huì)做出它的選擇。
近年來(lái)，隨著 MBA 項(xiàng)目類型的增多，學(xué)費(fèi)漲價(jià)等等因素，造成 MBA 學(xué)員對(duì)于 MBA 課程的質(zhì)量要求也在逐漸提升。MBA 圍脖課堂的課程創(chuàng)新，無(wú)疑是課程改革的又一創(chuàng)新，將成為 MBA 教學(xué)改革中的壯舉，也將被記錄在 MBA 教學(xué)史冊(cè)。
