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中旅酒店董事總經(jīng)理發(fā)布致業(yè)主方及合作伙伴關(guān)于開展品牌重塑的公開信

2024-01-08 14:34 11680

北京2024年1月8日 /美通社/ -- 1月6日,中旅酒店董事總經(jīng)理發(fā)布了致業(yè)主方及合作伙伴關(guān)于開展品牌重塑的公開信。

尊敬的業(yè)主方及合作伙伴:

歲聿云暮,一元復(fù)始。值此新年之際,我謹(jǐn)代表中國旅游集團(tuán)酒店控股有限公司,向長期以來關(guān)心和支持中旅酒店事業(yè)發(fā)展的您,表示衷心感謝和美好祝愿!

中旅酒店是百年央企中國旅游集團(tuán)旗下全資子公司。中國旅游集團(tuán)是由港中旅、中國中旅、中國國旅等企業(yè)合并重組而來的旅游央企,從1923年上海商業(yè)儲蓄銀行創(chuàng)辦旅行部起,開始書寫中國旅游業(yè)發(fā)展的華章,并在新時代洪流中培育壯大。中旅酒店依托集團(tuán)資源平臺和品牌背書,傳承百年文化積淀,公司起源于香港,第一家酒店也在香港建設(shè)開業(yè),品牌以“維景”命名,寓意“維多利亞港灣的風(fēng)景”。經(jīng)過數(shù)十載的發(fā)展,中旅酒店現(xiàn)已擁有五星級豪華酒店品牌“維景國際”、四星級高端酒店品牌“維景”、中高端酒店品牌“睿景”“旅居”以及高端公寓品牌“麗都公寓”、餐飲品牌“逸派咖啡”等,滿足不同圈層品質(zhì)出行的個性化需求。

中旅酒店品牌矩陣圖
中旅酒店品牌矩陣圖

百年征途,續(xù)寫華章。當(dāng)前,酒店業(yè)進(jìn)入存量時代,各酒店品牌都在迎合消費(fèi)需求變化,不斷進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展。中旅酒店與時俱進(jìn),于2023年末全面啟動品牌重塑工作,從根本上對“維景國際”“維景”“睿景”“旅居”4個品牌的定位、內(nèi)涵、形象、產(chǎn)品進(jìn)行重新梳理,形成對標(biāo)市場有競爭力的酒店產(chǎn)品,滿足客戶端的實(shí)際市場需要,同時完善產(chǎn)品投資模型,滿足投資人端的回報(bào)需求;加強(qiáng)會員體系建設(shè),為會員提供更豐富體驗(yàn)與專享禮遇;整合產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)質(zhì)資源,打造專業(yè)、品質(zhì)、高效的集采體系,以變革創(chuàng)新的決心和信心,全面提升品牌核心競爭力。

中旅酒店品牌重塑是從頂層策略、視覺風(fēng)格、建造施工、運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)等各個環(huán)節(jié)全方位、一體化同步推進(jìn)的。

首先從客人最直觀可感受的感官和住宿體驗(yàn)著手,對品牌的公區(qū)香氛、客房洗護(hù)沐、六小件等用品進(jìn)行全面標(biāo)準(zhǔn)化升級,引入國際知名品牌和供應(yīng)鏈端頭部公司。目前,這部分工作已經(jīng)進(jìn)入實(shí)質(zhì)落地階段?!熬S景國際”品牌旗下酒店,已陸續(xù)啟用歐萊雅集團(tuán)旗下的歐瓏(Atelier Cologne)品牌洗護(hù)沐用品,該品牌已與多家知名豪華酒店品牌合作并深受好評;“維景”品牌的洗護(hù)沐用品標(biāo)準(zhǔn),升級為歐洲皇室和明星青睞的法國著名品牌巴爾曼(Balmain)的洗護(hù)產(chǎn)品線,該品牌已在多家高端酒店廣泛使用;“睿景”“旅居”品牌的洗護(hù)沐用品標(biāo)準(zhǔn),采用了擁有20多年豐富經(jīng)驗(yàn)、在美國個人護(hù)理產(chǎn)品中最受歡迎的特拉?格林(Terra Green)白茶系列等。

中旅酒店洗護(hù)沐用品新標(biāo)準(zhǔn)
中旅酒店洗護(hù)沐用品新標(biāo)準(zhǔn)

同時,我們回望百年榮光,重溫奮斗歷程,進(jìn)一步深入挖掘品牌故事,塑造鮮明的品牌調(diào)性和品牌文化,品牌LOGO也會結(jié)合當(dāng)前的消費(fèi)環(huán)境和審美趨勢,以更具當(dāng)代美學(xué)氣質(zhì)的形象亮相。

各品牌全新標(biāo)準(zhǔn)樣板間的設(shè)計(jì)建造亦在同步推進(jìn)。我們還將按照品牌一致性進(jìn)行布草更新、制服重新設(shè)計(jì)、LOGO、VI等全面標(biāo)準(zhǔn)化重塑,并會在一線、二線城市核心地段及旅游度假勝地打造各品牌旗艦店,瞄準(zhǔn)目標(biāo)客戶群,落地消費(fèi)場景、技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新產(chǎn)品,樹立各品牌新形象。

預(yù)計(jì)2024年第二季度將完成“維景國際”“維景”“睿景”“旅居”4個品牌重塑,落地品牌樣板間或旗艦店,形成全新的品牌理念、品牌視覺、客戶體驗(yàn)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的品牌體系,面向市場發(fā)布推廣。

品牌重塑的過程同時亦伴隨著產(chǎn)品力和營銷力升級。各品牌都將深入挖掘目標(biāo)客群需求,挖掘多領(lǐng)域的增長點(diǎn),打造符合品牌調(diào)性、具備獨(dú)特品牌標(biāo)簽的亮點(diǎn)產(chǎn)品。通過品牌力、產(chǎn)品力、營銷力的升級,增強(qiáng)品牌滲透率和影響力,提升品牌核心競爭力,推動規(guī)模化突破發(fā)展。

新年新氣象,新年新征程。面向未來,高質(zhì)量發(fā)展是新時代的“硬道理”,“誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”是中旅酒店始終秉持的理念,品牌重塑等系列工作是中旅人實(shí)踐中的堅(jiān)實(shí)步伐。在新征程上,中旅酒店的發(fā)展和進(jìn)步,離不開業(yè)主方及合作伙伴一如既往的關(guān)心支持,離不開各方持續(xù)不斷的精誠合作。我衷心期望業(yè)主方及合作伙伴理解并支持中旅酒店品牌重塑等系列工作落地落實(shí),同呼吸、共命運(yùn)、齊奮斗,共同打造我們中國人自己的民族酒店品牌,奮力擘畫酒店高質(zhì)量發(fā)展的精彩華章!

順頌商祺!

周建輝
中國旅游集團(tuán)酒店控股有限公司
董事、總經(jīng)理
2024年1月6日

消息來源:中旅酒店
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