北京2024年3月8日 /美通社/ -- 3月4日,人力資源智享會(HREC)聯(lián)合眾合云科共同發(fā)布《2024人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型與進(jìn)階研究》(以下簡稱報告)。智享會作為高端、專業(yè)且廣具影響力的企業(yè),面向中國人力資源領(lǐng)域?qū)I(yè)人士提供會員制服務(wù)。在本次報告由智享會高級咨詢顧問葉力溶女士撰寫,由眾合云科集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO余清泉先生作為首席顧問參與調(diào)研分析。
報告指出,隨著企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程不斷深入,數(shù)字化轉(zhuǎn)型也逐步從基礎(chǔ)能力建設(shè)向融合應(yīng)用、從規(guī)模擴(kuò)張向質(zhì)效提升的新的階段邁進(jìn)。80%企業(yè)已經(jīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,但真正成熱的僅23%。超過半企業(yè)轉(zhuǎn)型重點在系統(tǒng)流程優(yōu)化和數(shù)據(jù)斌能業(yè)務(wù)。95%企業(yè)將繼續(xù)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,但戰(zhàn)略重視和大力推動者仍少。HR數(shù)字化對提升組織效率和業(yè)務(wù)模式優(yōu)化具有關(guān)鍵作用。
一、 企業(yè)人力資源數(shù)字化概況
從報告調(diào)研結(jié)果來看80%企業(yè)已經(jīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,在落地到人力資源層面,HR更重點關(guān)注系統(tǒng)流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)賦能和提效等關(guān)鍵要素層面。在 95% 的已開展數(shù)字化的企業(yè)里,九成以上的企業(yè)會投入資源支持 HR 數(shù)字化,且隨著整體數(shù)字化水平不斷提升,企業(yè)對 HR 數(shù)字化的投入支持度也在不斷加強(qiáng)。
在人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,首先需要高層支持并制定明確規(guī)劃路線圖,合理把控轉(zhuǎn)型節(jié)奏,從小范圍試點開始;轉(zhuǎn)型過程中,公司需要培養(yǎng)數(shù)字化文化意識,評估現(xiàn)有數(shù)字化基礎(chǔ)并適時尋求外部專業(yè)支持;此外,HR 部門要提前做好技術(shù)和能力建設(shè),以應(yīng)對轉(zhuǎn)型需求;同時要重視員工培訓(xùn),幫助員工適應(yīng)數(shù)字化工作,并在試點取得成功后再推廣至全公司,以提高轉(zhuǎn)型成功率。
二、 從信息化、數(shù)字化到智能化,企業(yè)如何提升組織人效
信息化階段要保證源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量,數(shù)字化階段要優(yōu)化流程和服務(wù)設(shè)計,智能化階段謹(jǐn)慎引入新技術(shù)并完善監(jiān)控。整個推進(jìn)過程中,要關(guān)注系統(tǒng)開放性,實現(xiàn)無縫數(shù)據(jù)對接;要重視規(guī)范化管理,作為數(shù)字化基礎(chǔ);要分階段推進(jìn),組合使用新技術(shù);要關(guān)注數(shù)字化服務(wù)流程優(yōu)化,構(gòu)建開放且高效的數(shù)字化組織架構(gòu)。
特別需要注意的是,數(shù)字化不能"空中樓閣",它建立在規(guī)范化和專業(yè)化管理基礎(chǔ)上,通過系統(tǒng)化呈現(xiàn)專業(yè)化設(shè)計的流程和服務(wù)。同時還需關(guān)注開放性,與其他系統(tǒng)實現(xiàn)良好融合。這才能真正發(fā)揮數(shù)字化效用。
基于眾合云科"專業(yè)雇主服務(wù)成熟度分級"模型來看,人力資源數(shù)字化建立在規(guī)范化和專業(yè)化管理基礎(chǔ)之上。首先,要建立規(guī)范化的組織架構(gòu)、參數(shù)配置、政策制度等,確保合規(guī)合法。這是數(shù)字化的前提。其次,要提升專業(yè)化的管理能力和服務(wù)水平,將人力資源管理進(jìn)行流程再造和專業(yè)化提升。這是數(shù)字化的基礎(chǔ)。最后再進(jìn)行數(shù)字化,通過信息系統(tǒng)將優(yōu)化后的流程呈現(xiàn)出來。
在服務(wù)企業(yè)人力資源數(shù)字化升級層面,眾合云科旗下51社保針對不同階段、不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)推出PEO專業(yè)雇主服務(wù)和智能社保SaaS兩大產(chǎn)品和服務(wù)方案。采用超大規(guī)模SSC架構(gòu),構(gòu)建覆蓋全國城市的直營網(wǎng)絡(luò),為企業(yè)提供一站式數(shù)字化人力資源互聯(lián)網(wǎng)共享服務(wù),幫助企業(yè)提升管理效益、實現(xiàn)專業(yè)合規(guī)、優(yōu)化雇員體驗,聚焦主業(yè)實現(xiàn)新的增長。
報告對于企業(yè)人力資源數(shù)字化不同階段的痛點、難點等進(jìn)行了詳細(xì)的解讀和分析,并邀請蒙牛、聯(lián)想、無限極、東軟集團(tuán)、景琰智能、百融云創(chuàng)等知名企業(yè)高管和行業(yè)專家進(jìn)行案例分享。