上海2024年3月13日 /美通社/ -- 圍繞"金融消保在身邊,保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)"的活動(dòng)主題,安盛天平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司(以下簡(jiǎn)稱:安盛天平)在2024年的315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日期間以客戶為中心,致力于推動(dòng)金融宣傳教育走進(jìn)千家萬(wàn)戶,不僅完善自身客戶服務(wù)體系的基礎(chǔ),提升服務(wù)品質(zhì),優(yōu)化客戶體驗(yàn);更通過(guò)普及宣傳各類金融權(quán)益知識(shí),增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)意識(shí),引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)理性投資,提升消費(fèi)者依法維權(quán)能力,樹(shù)立行業(yè)良好形象。
"總分聯(lián)動(dòng)全員消保"
3月12日,在安盛天平全體員工大會(huì)上,公司首席理賠和客服官陽(yáng)勇表示,"堅(jiān)持以客戶為中心,推動(dòng)全司消保工作進(jìn)入新階段",向全員介紹了公司在不斷完善保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的體制機(jī)制建設(shè)方面的最新思路與進(jìn)展——持續(xù)加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作力度,扎實(shí)推進(jìn)消費(fèi)者教育,把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好金融消費(fèi)者的合法權(quán)益作為出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn),真正做到為人民權(quán)益護(hù)航,切實(shí)提升消費(fèi)者金融服務(wù)獲得感。
北京、上海、重慶、云南等多地分支機(jī)構(gòu)也紛紛響應(yīng)監(jiān)管部門與總公司的號(hào)召,把"總分聯(lián)動(dòng)全員消保"的工作落到實(shí)處,群策權(quán)力做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,提升消保工作水平,切實(shí)守好消費(fèi)者合法權(quán)益。
金融宣教進(jìn)學(xué)校
安盛天平云南分公司紅河中心支公司在紅河學(xué)院舉辦"金融消保在身邊 保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)"主題宣教活動(dòng),通過(guò)發(fā)放宣傳折頁(yè),普及金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利,讓在校大學(xué)生了解如何保護(hù)個(gè)人信息,如何識(shí)別非法校園貸、電信詐騙等?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)播放《滇游記之防范非法集資》、《阿忠警示錄之反詐騙》等趣味短視頻,讓大學(xué)生直觀了解新型網(wǎng)絡(luò)詐騙手段?;顒?dòng)尾聲結(jié)合講座內(nèi)容在現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展金融知識(shí)趣味問(wèn)答,并且邀請(qǐng)?jiān)趫?chǎng)同學(xué)分享觀后感,與會(huì)者紛紛表示通過(guò)本場(chǎng)活動(dòng)對(duì)消費(fèi)者權(quán)利和非法集資等都有了更加深入的了解,也會(huì)在現(xiàn)實(shí)生活中提高騙防意識(shí),警惕新型網(wǎng)絡(luò)詐騙。
金融宣教進(jìn)企業(yè)
安盛天平上海分公司攜手渠道伙伴明亞保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,將金融監(jiān)督管理總局上海監(jiān)管局出品的MV《當(dāng)心,老牛開(kāi)唱》帶進(jìn)了企業(yè)之中,提醒市民群眾謹(jǐn)防金融詐騙,要時(shí)刻擦亮雙眼、保持警惕,樹(shù)立正確理財(cái)觀,提升防詐騙意識(shí),牢牢守住自己"錢袋子"。歌詞內(nèi)容提示金融消費(fèi)者:"你其實(shí)不過(guò)想多一點(diǎn)利息,本金卻都被這些騙子惦記;別信天上能掉餡餅,當(dāng)心成為別人的提款機(jī);不要相信黑心的代理,他們挖好了坑就等著你;病急更要避免亂投醫(yī),當(dāng)心陷阱專為你設(shè)計(jì)。
金融宣教進(jìn)養(yǎng)老院
安盛天平北京分公司則把金融宣教內(nèi)容帶入朝陽(yáng)區(qū)興愛(ài)養(yǎng)老院,開(kāi)展"關(guān)愛(ài)老年人"教育宣傳活動(dòng)。北京分公司總經(jīng)理也來(lái)到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)為可愛(ài)的銀發(fā)消費(fèi)者發(fā)放"金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)益"宣傳折頁(yè),并贈(zèng)送金融伴我成長(zhǎng)"老年人版"圖書(shū),鼓勵(lì)銀發(fā)消費(fèi)者積極學(xué)習(xí)金融知識(shí),維護(hù)自身合法權(quán)益。消保部同事則向銀發(fā)消費(fèi)者講述"金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)益"內(nèi)容,并詳細(xì)講述"AI技術(shù)詐騙、短視頻點(diǎn)贊賺錢、屏幕共享詐騙"等新型詐騙套路,提醒老年人認(rèn)清金融詐騙套路,避免造成經(jīng)濟(jì)損失。
金融宣教進(jìn)商圈
安盛天平重慶分公司將金融宣教的舞臺(tái)搭建在人潮熙攘的江北嘴商圈、觀音橋商圈等地,現(xiàn)場(chǎng)為群眾解答金融消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)益及反洗錢、反電信詐騙等相關(guān)知識(shí),并就消費(fèi)者關(guān)心問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)答疑。
金融宣教進(jìn)農(nóng)村
金融宣教絕非都市專利,安盛天平上海分公司進(jìn)入松江區(qū)新浜鎮(zhèn)睦鄰中心,對(duì)當(dāng)?shù)厝罕婇_(kāi)啟《金融消保在身旁 保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)》的金融知識(shí)宣教,用漫畫(huà)和真實(shí)案例等喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式,為大家講述"消費(fèi)者權(quán)益被侵害了,怎么辦?"、"消費(fèi)者的九項(xiàng)權(quán)利有哪些?"、"如何爭(zhēng)取積極的合法權(quán)益?"、"金融消費(fèi)者應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)詐騙防范"。