上海2024年3月20日 /美通社/ -- 2023年以來(lái),淄博燒烤、哈爾濱冰雪熱、天水麻辣燙和旅游特種兵等消費(fèi)場(chǎng)景相繼出圈,重塑區(qū)域消費(fèi)格局的同時(shí)也為中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了更多可能。3月20日,面對(duì)當(dāng)下更加涌動(dòng)的酒旅市場(chǎng)環(huán)境,首旅如家酒店集團(tuán)在"春分"之際正式發(fā)布了旗下舒適型酒店品牌——如家酒店的4.0版本。
首旅如家酒店集團(tuán)總經(jīng)理,如家酒店集團(tuán)董事長(zhǎng)、CEO孫堅(jiān)先生在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)分享了他對(duì)酒旅行業(yè)價(jià)值更迭之路的思考,并就在地文化熱潮興起,大眾高頻次、碎片化的出行慣性帶來(lái)的酒旅市場(chǎng)破局點(diǎn)進(jìn)行了剖析。
首旅如家酒店集團(tuán)副總經(jīng)理、如家酒店集團(tuán)執(zhí)行資深副總裁兼首席戰(zhàn)略官?gòu)埵缇昱糠窒砹似鋵?duì)酒旅行業(yè)的消費(fèi)趨勢(shì)洞察,并與首次亮相的如家酒店品牌形象官——RUMI共同揭曉了全新的如家酒店4.0。
如家酒店集團(tuán)副總經(jīng)理邰國(guó)峰則通過(guò)與行業(yè)媒體《環(huán)球旅訊》合伙人、首席內(nèi)容官彭涵的現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話,解析了新一代如家酒店產(chǎn)品模型和投資模型在全新市場(chǎng)形勢(shì)下的前瞻引領(lǐng)性。
談及如家酒店4.0的發(fā)展前景,孫堅(jiān)表示:"當(dāng)下的酒旅市場(chǎng)已經(jīng)逐步呈現(xiàn)從‘性價(jià)比'到‘心價(jià)比'的價(jià)值更迭趨勢(shì)。消費(fèi)者們需要更多高質(zhì)量的好產(chǎn)品來(lái)為他們帶來(lái)更有情感共鳴的住宿體驗(yàn)。如家酒店4.0一定會(huì)一炮打響,并成為下一階段商旅舒適型酒店市場(chǎng)的網(wǎng)紅產(chǎn)品。"
從性價(jià)比到心價(jià)比
舒適型酒店如何發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力
哈爾濱的雪花、上海的繁花讓酒旅住宿業(yè)在冬末春初迎來(lái)了一波消費(fèi)熱潮,進(jìn)一步勾勒了旅游市場(chǎng)全年高開(kāi)穩(wěn)走的復(fù)蘇態(tài)勢(shì)。不難發(fā)現(xiàn),在經(jīng)受特殊時(shí)段的洗禮后,人們的消費(fèi)能力和生活心態(tài)都有所改變。首旅如家酒店集團(tuán)總經(jīng)理,如家酒店集團(tuán)董事長(zhǎng)、CEO孫堅(jiān)認(rèn)為:"首先是具有濃厚本地特色、煙火氣的在地文化,正在成為承接休閑旅游游客的重要載體;其次是老百姓休閑旅游的頻次越來(lái)越高、越來(lái)越碎片化。"在地文化熱潮興起,高頻次、碎片化的出行,讓酒旅消費(fèi)孕育出了新的成長(zhǎng)邏輯。
客人的需求和期盼在市場(chǎng)環(huán)境的更迭中也在潛移默化地發(fā)生改變。以前消費(fèi)者關(guān)注基本消費(fèi)、功能優(yōu)先;當(dāng)下消費(fèi)者更講究意義消費(fèi)、審美共鳴和體驗(yàn)優(yōu)先。消費(fèi)者愿意為一個(gè)產(chǎn)品花多少錢(qián),突出表現(xiàn)在產(chǎn)品對(duì)滿足其自我價(jià)值感知的程度。
從"性價(jià)比"到"心價(jià)比"的躍遷,在酒旅行業(yè)則突出表現(xiàn)為"性價(jià)比"時(shí)代品牌會(huì)打價(jià)格戰(zhàn),酒店更關(guān)注內(nèi)部效率的提升和成本的把控。而"心價(jià)比"時(shí)代,看的是消費(fèi)者情感體驗(yàn)的主觀感受、拼的是酒店產(chǎn)品力和服務(wù)用心程度,講究的是從本心出發(fā)去做生意。如家酒店的每一次迭代煥新,都是對(duì)賓客和市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)的最新回應(yīng)。
引領(lǐng)市場(chǎng)潮流
如家酒店4.0開(kāi)遍全民家門(mén)口
此次迭代,聚焦商務(wù)出行市場(chǎng)的如家酒店以時(shí)尚的設(shè)計(jì)、多元靈動(dòng)的社交空間和品質(zhì)客房的打造為行業(yè)帶來(lái)了舒適型酒店的重磅煥新之作。旨在進(jìn)一步滿足年輕一代消費(fèi)者對(duì)酒店顏值、品質(zhì)和體驗(yàn)感的追求。
全新升級(jí)的如家酒店4.0在視覺(jué)呈現(xiàn)上既延續(xù)了活力靛藍(lán)的品牌基色,也通過(guò)搭配時(shí)尚棗紅、直線與圓弧等恰到好處的線條組合,使得酒店內(nèi)部空間更潮流時(shí)尚,更契合當(dāng)下年輕消費(fèi)群體的喜好與審美。
靚麗的酒店外立面,大氣時(shí)尚的開(kāi)放式島臺(tái)、兼顧商務(wù)和休閑功能的潮流公區(qū)……全新升級(jí)的如家酒店在設(shè)計(jì)上凸顯了活力、年輕、時(shí)尚又不乏商務(wù)質(zhì)感的品牌調(diào)性。每一處細(xì)節(jié)都體現(xiàn)出如家酒店高顏值的"面子"與高品質(zhì)的"里子"。
此外,"很喜歡交朋友"的如家酒店品牌形象官——RUMI,也會(huì)以不同的形態(tài)融入酒店的探索旅程中。為空間增添趣味性、年輕態(tài)與互動(dòng)感的同時(shí),還可以通過(guò)塑造品牌IP形象構(gòu)建圈層文化,形成與客人的情感連接與共鳴,陪伴客人解鎖在如家酒店的每一次新奇體驗(yàn)。
為了滿足當(dāng)下消費(fèi)者輕商務(wù)辦公與休閑的雙重需求,全新的如家酒店4.0精心設(shè)計(jì)了富有聚合感的沙發(fā)組合,搭配高低錯(cuò)落的圓形茶幾,將整個(gè)社交空間點(diǎn)綴得更豐富,既能讓等待休息的客人舒適地倚坐,又能讓三五好友圍坐一起,盡享社交樂(lè)趣。
客廳與餐廳之間,如家酒店4.0巧妙地實(shí)現(xiàn)了自然過(guò)渡與融合,使公共區(qū)域的使用空間得到了擴(kuò)展,有效提高了非早餐時(shí)段餐區(qū)的使用效率。客人可以隨心所欲地在不同區(qū)域中辦公、小聚或待客,以互動(dòng)為趣,隨時(shí)解鎖新場(chǎng)景新體驗(yàn)。靈活多變的空間布局,也能更好地適配各種面積的物業(yè)。
作為客人停留時(shí)間最長(zhǎng)的客房,溫馨舒適的空間氛圍仍然是如家酒店的美好傳承。在此基礎(chǔ)上,新一代的如家酒店也進(jìn)行了全新設(shè)計(jì),實(shí)木質(zhì)感的家具和地板、高品質(zhì)的床品、靜音房門(mén)和加厚隔音玻璃再加以淡藍(lán)色裝飾點(diǎn)綴,讓整個(gè)房間顯得溫馨簡(jiǎn)潔的同時(shí),也為賓客帶來(lái)了沉浸的高質(zhì)量睡眠體驗(yàn)。
在客房細(xì)節(jié)上,如家酒店4.0也做了多處升級(jí)。包括環(huán)保材質(zhì)打造的全新客用品、專(zhuān)屬定制的"如"系列植物萃取洗護(hù)用品等。每一處的迭代都彰顯品牌的匠心,大幅提升了顧客的入住體驗(yàn)。
整體而言,新一代的如家酒店產(chǎn)品在設(shè)計(jì)風(fēng)格、功能規(guī)劃和空間體驗(yàn)等多方面實(shí)現(xiàn)了蝶變,效率上也更加智慧化。依托前臺(tái)自助入住機(jī)、智能送物機(jī)器人、智能客房、智能電視系統(tǒng)和智能洗衣房等場(chǎng)景,如家酒店4.0可以為住店旅客提供個(gè)性化服務(wù),實(shí)現(xiàn)服務(wù)一鍵響應(yīng)。有效提升了酒店客需、自動(dòng)場(chǎng)景的服務(wù)效率和賓客體驗(yàn)滿意度。
伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的騰飛,如家酒店目前在市場(chǎng)上擁有超過(guò)1600家的門(mén)店,分布從南到北,橫貫中國(guó)的600多個(gè)城市,每年服務(wù)超過(guò)1.5億客人。在首旅如家酒店集團(tuán)副總經(jīng)理、如家酒店集團(tuán)執(zhí)行資深副總裁兼首席戰(zhàn)略官?gòu)埵缇甑难壑?,如家酒店全民?jí)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)和消費(fèi)者觸達(dá)率是滋養(yǎng)品牌成長(zhǎng)的根脈所在。