守護(hù)正品 | 依必安派特的打假之旅

上海2024年3月22日 /美通社/ -- 依必安派特，總部位于德國(guó)穆?tīng)柗腋囊患铱鐕?guó)公司，是全球領(lǐng)先的風(fēng)機(jī)和電機(jī)制造商，正在踐行其對(duì)維護(hù)客戶(hù)權(quán)益及品牌聲譽(yù)的堅(jiān)定承諾。一家銷(xiāo)售仿冒及翻新依必安派特產(chǎn)品的中國(guó)工廠(chǎng)于2023年8月被政府部門(mén)突擊檢查并處罰，而仿冒產(chǎn)品會(huì)為依必安派特的客戶(hù)權(quán)益及品牌商譽(yù)造成巨大損失。

揭示造假

2023年3月，依必安派特收到一封客戶(hù)投訴，該客戶(hù)發(fā)現(xiàn)其收到的40臺(tái)依必安派特風(fēng)機(jī)與之前相比似乎有些不同。依必安派特迅速對(duì)該訂單展開(kāi)調(diào)查，追溯到該訂單的購(gòu)買(mǎi)源頭是一家位于中國(guó)廣東的貿(mào)易公司。該公司使用網(wǎng)店來(lái)銷(xiāo)售疑似仿品的依必安派特風(fēng)機(jī)，但生產(chǎn)方依然沒(méi)有浮出水面。

“仿冒產(chǎn)品對(duì)我們的業(yè)務(wù)和客戶(hù)都構(gòu)成了重大威脅。不僅破壞了我們的品牌聲譽(yù)，更有可能危及客戶(hù)對(duì)我們的信任。與此同時(shí)，仿品參差不齊的質(zhì)量和性能可能會(huì)導(dǎo)致客戶(hù)的聲譽(yù)和設(shè)備安全遭受無(wú)法估量的損害。為了堅(jiān)決維護(hù)我們的品牌聲譽(yù)及客戶(hù)利益，我們采取了非常果斷的行動(dòng)。”

Ralf Duckeck

依必安派特集團(tuán)知識(shí)產(chǎn)權(quán)副總裁

在進(jìn)一步的詳盡調(diào)查下，依必安派特審查了這條供應(yīng)鏈上的每個(gè)細(xì)節(jié)，并取得了仿冒產(chǎn)品的樣品，與正品依必安派特風(fēng)機(jī)進(jìn)行對(duì)比。造假的生產(chǎn)方也被鎖定，一家同樣位于廣東的工廠(chǎng)專(zhuān)門(mén)從事翻新和銷(xiāo)售這些仿冒風(fēng)機(jī)。

廣東突擊

2023年8月4日，當(dāng)?shù)卣畬?duì)疑似生產(chǎn)仿冒產(chǎn)品的工廠(chǎng)進(jìn)行了突擊檢查。經(jīng)核實(shí)，該工廠(chǎng)的主要行為包括使用偽造商標(biāo)標(biāo)簽、翻新二手依必安派特風(fēng)機(jī)、回收未經(jīng)使用的舊型號(hào)風(fēng)機(jī)再進(jìn)行翻新等。翻新后的風(fēng)機(jī)被當(dāng)作全新原裝風(fēng)機(jī)出售，而為了增加購(gòu)買(mǎi)者識(shí)別仿品的難度，該工廠(chǎng)還經(jīng)常采用真假混發(fā)的策略。

在突擊檢查中，當(dāng)?shù)卣F(xiàn)場(chǎng)沒(méi)收了149個(gè)風(fēng)機(jī)和260個(gè)商標(biāo)標(biāo)簽。對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行核實(shí)后，政府單位對(duì)侵權(quán)工廠(chǎng)進(jìn)行了行政處罰，責(zé)令其立即停止侵權(quán)行為，沒(méi)收所有仿品和侵權(quán)所得，并對(duì)該工廠(chǎng)處以2萬(wàn)元人民幣的罰款。

承諾與使命

依必安派特呼吁所有曾受到非法商家、非法工廠(chǎng)侵權(quán)的企業(yè)和客戶(hù)采取行動(dòng)，一個(gè)更好的行業(yè)環(huán)境需要所有人的共同努力。另外，依必安派特建議所有客戶(hù)使用已獲得官方授權(quán)的渠道進(jìn)行采購(gòu)。在中國(guó)，您可以通過(guò)其官方網(wǎng)站（主頁(yè) — 聯(lián)系我們）訪(fǎng)問(wèn)在線(xiàn)商店和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)址為：https://www.ebmpapst.com.cn

“在依必安派特，我們一直致力于向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。這種企業(yè)精神與我們打擊假冒產(chǎn)品的堅(jiān)定決心、始終確保產(chǎn)品質(zhì)量及維護(hù)客戶(hù)信任的初心相輔相成。”

Thomas Nürnberger

依必安派特集團(tuán)首席銷(xiāo)售官

亞太、中東及非洲地區(qū)空氣技術(shù)首席執(zhí)行官