北京2024年4月12日 /美通社/ -- 為切實推動消費提質(zhì)升級，使老字號再次煥發(fā)青春活力，中華老字號北京大明眼鏡確定了以科技創(chuàng)新為主導(dǎo)的數(shù)智化升級方向。一年以來，北京大明眼鏡已開設(shè)2家智慧門店，讓更多消費者受惠于數(shù)智化眼視光技術(shù)成果。
位于北京市東城區(qū)的幸福大街精益店是北京大明眼鏡全國首家智慧化門店，提供全面的眼健康檢查項目、精準個性化驗光、兒童青少年驗光、眼前節(jié)檢查、眼底檢查等服務(wù)。
輕工大國工匠、北京大明眼鏡總驗光師秦英瑞介紹：“顧客坐在這家店的驗光室里，我在王府井旗艦店工作室里操控設(shè)備給顧客驗光。通過麥克風(fēng)、大屏幕和攝像頭，我可以和顧客直接交流，了解他們的視力健康問題和需求。這家店的驗光師遇到疑難問題時也可以開啟遠程驗光，和我們工作室專家一起來分析問題，確定解決方案?！?/span>
在北京大明眼鏡智慧門店里，不僅能實現(xiàn)技能大師工作室遠程驗光，還能進行以6度為梯度的精準個性化驗光，并配到以6度為梯度單位的大明精驗版鏡片。相對于傳統(tǒng)的以25度為梯度單位的鏡片，這種鏡片在視力清晰度和戴鏡舒適度方面都有提升。
在精準個性化驗光之外，顧客在智慧門店里還能享受到便捷的基礎(chǔ)眼健康篩查服務(wù)。比如：利用眼底照相設(shè)備的AI智能閱片，將顧客眼底照片與數(shù)據(jù)庫里案例進行比對分析，發(fā)現(xiàn)眼底問題。若遇到疑似眼病，門店還會通過綠色通道幫顧客預(yù)約醫(yī)院眼科掛號。
升級后的門店在布局上也有全新面貌，幾乎一半以上的面積被打造成沉浸式體驗區(qū)。借助VR虛擬試戴設(shè)備，顧客能體驗3D虛擬試戴，大大節(jié)省了一副副試戴實體眼鏡的時間成本，也增加了體驗樂趣。虛擬試戴直接助推門店將眼鏡實物的陳列量從超過1000副壓縮至600副左右，提升了商品周轉(zhuǎn)率。雖然商品陳列量接近減半，但創(chuàng)新的試戴方式提升了顧客滿意度，該門店銷售額反而增加。門店與消費者實現(xiàn)了雙贏。
秦英瑞介紹：“智慧門店和升級之前相比，融入了更多的顧客體驗項目，客流量增長了50%以上。我們升級了智能化會員系統(tǒng)，進店的顧客在注冊成為北京大明眼鏡會員后，從手機上每周都會看到我們推送的眼健康常識、愛眼護眼科普知識、門店活動信息等小推文，在會員商城里瀏覽、購買一些券和小商品。同時，消費的顧客還能隨時在小程序里查詢自己的驗光檢查數(shù)據(jù)、消費記錄以及消費積分情況。如果日常有任何用眼問題，可以隨時和自己的專屬客服聯(lián)系。”
今年，北京大明眼鏡計劃再開設(shè)2-3家智慧門店，將選址于北京的學(xué)區(qū)和社區(qū)周邊，方便市民前往。未來，北京大明眼鏡將重點加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，扎實推進企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，全力推動“大明眼鏡”這一中華老字號品牌煥發(fā)新活力。
