北京2024年5月22日 /美通社/ -- 根據(jù)《中國(guó)出海企業(yè)現(xiàn)狀洞察報(bào)告（2003）》的統(tǒng)計(jì)，近5年時(shí)間有25.8萬(wàn)家出海企業(yè)成立，同時(shí)超過(guò)七成中小微企業(yè)已實(shí)施出海計(jì)劃。在"熱辣滾燙"的出海浪潮下，出海正在從中國(guó)企業(yè)的"可選項(xiàng)"變成"必選項(xiàng)"。
事實(shí)上，中國(guó)企業(yè)出海的步伐一刻都不曾停歇：一方面是很多行業(yè)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已經(jīng)步入競(jìng)爭(zhēng)飽和期，在國(guó)內(nèi)產(chǎn)能充盈的情況下，企業(yè)肯定要想辦法將產(chǎn)品和服務(wù)賣到更多的市場(chǎng)；另一方面，則是越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到隨著全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)際市場(chǎng)的需求不斷增強(qiáng)，展現(xiàn)出新的長(zhǎng)期發(fā)展空間。
于是，中國(guó)企業(yè)出海變得"熱鬧"起來(lái)。除了傳統(tǒng)的全球化廠商之外，我們看到很多具有數(shù)字化創(chuàng)新能力的中國(guó)廠商也加入到了出海的浪潮，作為中國(guó)領(lǐng)先的軟件與數(shù)字技術(shù)服務(wù)商，軟通動(dòng)力也不例外。
"在國(guó)內(nèi)信息化和數(shù)字化的推進(jìn)下，軟通動(dòng)力已經(jīng)積累了大量的技術(shù)能力優(yōu)勢(shì)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。"軟通動(dòng)力國(guó)際業(yè)務(wù)委員會(huì)主任彭強(qiáng)表示，為了保持持續(xù)的增長(zhǎng)，軟通動(dòng)力重新把海外發(fā)展作為一個(gè)新的戰(zhàn)略提出來(lái)——以國(guó)際化作為四大業(yè)務(wù)增長(zhǎng)戰(zhàn)略之一，加速海外拓展。
其實(shí)，出海對(duì)軟通動(dòng)力來(lái)說(shuō)并不陌生。自軟通動(dòng)力2005年成立的8年時(shí)間里，海外業(yè)務(wù)一直是軟通動(dòng)力的主營(yíng)業(yè)務(wù)，主要服務(wù)歐美、日本等國(guó)客戶。當(dāng)前的國(guó)際化戰(zhàn)略，是軟通動(dòng)力的"國(guó)際化戰(zhàn)略2.0"，是對(duì)全球化布局的再出發(fā)。
抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)，出海不是"湊熱鬧"
全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，往日中國(guó)企業(yè)"抱著商品走天下，走到哪里算哪里"的出海姿勢(shì)已經(jīng)不合時(shí)宜。今天的出海，是能力、技術(shù)加生態(tài)的出海，中國(guó)企業(yè)不僅要有過(guò)硬的產(chǎn)品，技術(shù)，還需要能夠提供整套數(shù)字化解決方案的服務(wù)合作伙伴。
"出?；鹆耍蠹叶荚跍悷狒[。"在彭強(qiáng)看來(lái)，海外市場(chǎng)需要的是持續(xù)耕耘，是一個(gè)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略，有發(fā)展規(guī)劃和布局。為此，軟通動(dòng)力提前三年就做好了準(zhǔn)備。
其實(shí)從中國(guó)企業(yè)出海的發(fā)展歷程來(lái)看，中國(guó)企業(yè)出海之路越走越寬，正從"數(shù)字化出海"向"出海數(shù)字化"擴(kuò)展。即從早期的互聯(lián)網(wǎng)社交、視頻和短視頻、互聯(lián)網(wǎng)工具等消費(fèi)數(shù)字化產(chǎn)業(yè)的出海，到現(xiàn)在的積極借助數(shù)字化技術(shù)和服務(wù)能力，在海外實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的戰(zhàn)略升級(jí)。
這也是軟通動(dòng)力等待的時(shí)機(jī)。"海外的投入比較大的，要有一定的市場(chǎng)空間的保障，去太早，很多市場(chǎng)不成熟，投入產(chǎn)出價(jià)值相對(duì)比較低。"彭強(qiáng)強(qiáng)調(diào)，所謂時(shí)機(jī)，還是觀察市場(chǎng)的成熟度，這很關(guān)鍵。"就像我們一開(kāi)始做海外市場(chǎng)，中國(guó)當(dāng)時(shí)根本沒(méi)有外包市場(chǎng)，但來(lái)到21世紀(jì)前10年，中國(guó)市場(chǎng)逐漸起來(lái)了；今天的海外市場(chǎng)拓展也一樣，如果沒(méi)有眾多國(guó)家強(qiáng)大的數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為驅(qū)動(dòng)力的話，很難得到一個(gè)穩(wěn)定可擴(kuò)展的市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)。"
在彭強(qiáng)看來(lái)，出海數(shù)字化就是要推動(dòng)數(shù)字化能力出海、IP出海，現(xiàn)在海外的IT服務(wù)本身有很大的需求釋放。對(duì)軟通動(dòng)力而言，就是把數(shù)字技術(shù)服務(wù)能力賦能到不同的國(guó)家和區(qū)域，包括客戶、合作伙伴，推動(dòng)本地?cái)?shù)字化的發(fā)展。
全副"武裝"，國(guó)際化戰(zhàn)略2.0再出發(fā)
如果說(shuō)，軟通動(dòng)力出海1.0的業(yè)務(wù)重點(diǎn)是離岸外包服務(wù)，以客戶需求為準(zhǔn)的話，那出海2.0更關(guān)注與當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的連接，以自身的經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)人員儲(chǔ)備以及市場(chǎng)應(yīng)對(duì)能力為基礎(chǔ)，大幅提高自主創(chuàng)新和市場(chǎng)開(kāi)拓能力，推動(dòng)公司的業(yè)務(wù)全球化發(fā)展。
據(jù)了解，針對(duì)不同區(qū)域市場(chǎng)，軟通動(dòng)力制定了不同的營(yíng)銷策略，在鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)和客戶的基礎(chǔ)上加強(qiáng)戰(zhàn)略客戶的出海業(yè)務(wù)，同時(shí)通過(guò)區(qū)域市場(chǎng)伙伴合作進(jìn)行業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。
軟通動(dòng)力將海外市場(chǎng)分為三大類：一類是數(shù)字化發(fā)達(dá)市場(chǎng)，以歐美、日本市場(chǎng)為主，其核心戰(zhàn)略就是與微軟綁定，借助微軟強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和生態(tài)能力，做強(qiáng)做大現(xiàn)有頭部客戶，穩(wěn)健拓展新客戶業(yè)務(wù)，輻射到全球市場(chǎng)。
第二類市場(chǎng)是數(shù)字化新興市場(chǎng)，最有代表性的是東南亞市場(chǎng)，這個(gè)市場(chǎng)有一定的數(shù)字化基礎(chǔ)，但數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展和應(yīng)用領(lǐng)域都還只是起步，孕育著很多機(jī)會(huì)。對(duì)此，軟通動(dòng)力采取了一個(gè)比較積極擴(kuò)張的策略：在新加坡設(shè)立了海外運(yùn)營(yíng)總部，利用新加坡的地緣政治、經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，全力拓展中資客戶服務(wù)，擇機(jī)拓展當(dāng)?shù)乜蛻?，積極提升品牌影響力。
第三類是數(shù)字化潛力市場(chǎng)，主要是中東、北非一帶。相較于前兩個(gè)市場(chǎng)，這個(gè)區(qū)域的數(shù)字化剛起步，像沙特、阿聯(lián)酋等國(guó)家都制定了雄心勃勃的數(shù)字化發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，把數(shù)字化作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要優(yōu)先級(jí)考量。
"我們正在加快布局關(guān)鍵市場(chǎng)，首先聚焦服務(wù)華為、阿里等支柱客戶及中國(guó)跨國(guó)企業(yè)，快速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)落地，同時(shí)與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)深度合作，切入當(dāng)?shù)刂髁魇袌?chǎng)。"在彭強(qiáng)看來(lái)，軟通動(dòng)力現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富，能力相對(duì)完備，在數(shù)字化方面相對(duì)領(lǐng)先，無(wú)論是對(duì)客戶來(lái)說(shuō)，還是合作伙伴都有著絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值。
例如，數(shù)字化園區(qū)建設(shè)領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)的模式已經(jīng)非常成熟，軟通動(dòng)力積累了很多經(jīng)驗(yàn)和解決方案，在數(shù)字化園區(qū)的建造、運(yùn)營(yíng)以及招商等諸多方面都有很多非常好的可復(fù)制經(jīng)驗(yàn)落地實(shí)施。
需要注意的是，由于不同國(guó)家和地區(qū)的文化、消費(fèi)習(xí)慣以及政策之間的差異，"可復(fù)制"的經(jīng)驗(yàn)也需要因地制宜。
"東南亞跟中國(guó)的文化比較接近，很多東西可能更容易開(kāi)展，我們的策略在東南亞更多的是‘以我為主'；在中東主要是跟當(dāng)?shù)厝撕献鳎闪⒑腺Y公司，切入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。"彭強(qiáng)表示，盡管文化差異較大，中東國(guó)家有一個(gè)好處，就是它受歐美的影響巨大，很多商業(yè)運(yùn)作也是基于歐美的框架，這對(duì)服務(wù)歐美市場(chǎng)多年的軟通動(dòng)力來(lái)說(shuō)，在很大程度上可以做到無(wú)縫銜接。
另外，在全球化團(tuán)隊(duì)的搭建和管理方面，軟通動(dòng)力希望在不同的國(guó)家地區(qū)布局大平臺(tái)，讓業(yè)務(wù)部門利用平臺(tái)去跟客戶一起去發(fā)展當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)。
那么如何構(gòu)建這個(gè)大平臺(tái)？彭強(qiáng)表示，公司專門成立了國(guó)際化業(yè)務(wù)委員會(huì)，來(lái)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)，以便于支持整個(gè)國(guó)際業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時(shí)，公司將會(huì)邀請(qǐng)生態(tài)合作伙伴加入，無(wú)論是懂行業(yè)，還是懂當(dāng)?shù)匚幕钠髽I(yè)都可以加入，大家共同促進(jìn)區(qū)域的合作生態(tài)。
"其實(shí)從出海1.0進(jìn)化到2.0，我們自己的角色也在發(fā)生變化，從外包變成構(gòu)建自己的生態(tài)，合作發(fā)展，相輔相成。"彭強(qiáng)認(rèn)為，軟通動(dòng)力已經(jīng)有能力圍繞市場(chǎng)需求來(lái)建立屬于自己的生態(tài)。
值得一提的是，今年初，軟通動(dòng)力剛完成對(duì)同方計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)的收購(gòu)，建立了可同時(shí)面向B端和C端客戶的"基礎(chǔ)硬件+基礎(chǔ)軟件"的全生態(tài)產(chǎn)品和服務(wù)體系。
"同方的硬件產(chǎn)品跟我們?cè)袠I(yè)務(wù)有很強(qiáng)互補(bǔ)性，雙方可以在產(chǎn)品、服務(wù)和市場(chǎng)等方面相互促進(jìn)，整合完成后，我們可以為客戶提供更強(qiáng)大、更完善的端到端的數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)。"在彭強(qiáng)看來(lái)，同方的加入對(duì)軟通動(dòng)力未來(lái)海外發(fā)展是一個(gè)新的資源與引擎，接下來(lái)公司將會(huì)把同方國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品和解決方案與海外業(yè)務(wù)融合起來(lái)，以軟硬一體的模式及優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)海外業(yè)務(wù)的發(fā)展。
寫在最后
談及國(guó)際化拓展的期待，彭強(qiáng)表示："提升海外業(yè)務(wù)在公司整體業(yè)務(wù)的占比，兩年之內(nèi)翻一番。"他認(rèn)為，海外業(yè)務(wù)將會(huì)是公司未來(lái)增長(zhǎng)的一個(gè)重要引擎，隨著軟通動(dòng)力國(guó)際化戰(zhàn)略2.0的實(shí)施，公司將積極打造國(guó)際業(yè)務(wù)生態(tài)，全力開(kāi)拓目標(biāo)市場(chǎng)，讓軟通動(dòng)力的出海戰(zhàn)略擲地有聲。
