伊斯坦布爾2024年6月12日 /美通社/ -- 近日，"領(lǐng)啟未來"華為游戲行業(yè)沙龍?歐洲出海專場在土耳其順利舉行，華為游戲中心與點(diǎn)觸游戲、FunPlus、沐瞳、NEOCRAFT、網(wǎng)易游戲等合作伙伴圍繞歐洲市場環(huán)境、出海本地化等行業(yè)焦點(diǎn)話題與開發(fā)者展開探討分享，共同探索歐洲游戲市場的新機(jī)遇。
華為終端云服務(wù)游戲中心總經(jīng)理提到："華為游戲中心擁有強(qiáng)大的流量整合能力和全方位的本地化服務(wù)等優(yōu)勢，為歐洲玩家提供豐富、高品質(zhì)、強(qiáng)互動的游戲內(nèi)容體驗，助力合作伙伴出海歐洲挖掘更多增量機(jī)會。"
數(shù)字化進(jìn)程和政策支持驅(qū)動歐洲手游市場持續(xù)穩(wěn)定增長
近年來，歐洲地區(qū)的數(shù)字化進(jìn)程和數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，其以規(guī)模巨大的消費(fèi)市場，用戶可觀的消費(fèi)能力，成為了許多游戲廠商出海的熱門目的地。歐洲手游市場呈現(xiàn)出來的巨大潛力源于其巨大的市場規(guī)模和各國政府的政策支持。
一方面，根據(jù)Statista和data.ai相關(guān)數(shù)據(jù)，德、英、法、意等國游戲市場規(guī)模長期穩(wěn)居全球前十，土耳其作為歐洲地區(qū)快速增長的新興經(jīng)濟(jì)體，2023年游戲市場規(guī)模已躋身歐洲第五。預(yù)計到2025年，歐洲手游用戶基數(shù)將增至2.18億，市場規(guī)模在2024年將達(dá)到85.6億美元，并在未來3年仍能以7%的年增長率持續(xù)發(fā)展。另一方面，作為拉動數(shù)字經(jīng)濟(jì)增長的重要馬車之一，游戲產(chǎn)業(yè)是歐洲各國產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級方向之一。對此，德國設(shè)立游戲產(chǎn)業(yè)基金，法國提供稅收減免和資金支持，英國實(shí)施數(shù)字經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略，土耳其通過舉辦大型游戲展會和行業(yè)活動等多種方式積極推動電子競技的發(fā)展。
機(jī)會往往與挑戰(zhàn)并存，歐洲市場相對嚴(yán)格的本地化要求，比如繁雜的語言、文化習(xí)俗、宗教信仰，以及《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》（GDPR）等隱私保護(hù)法規(guī)，都對游戲產(chǎn)業(yè)的出海提出了嚴(yán)格的要求。
對此，華為終端云服務(wù)海外一部部長表示："華為游戲中心從渠道、內(nèi)容和合規(guī)三大維度全方位完善本地化服務(wù)，攜手合作伙伴共同擁抱歐洲區(qū)域游戲增長新機(jī)遇。"
渠道、內(nèi)容、合規(guī)全方位本地化能力構(gòu)建
截止到目前，華為游戲中心已覆蓋170多個海外國家和地區(qū)，整合擁有5.8億月活用戶的華為應(yīng)用市場AppGallery和在全球擁有超過2.3億游戲玩家的游戲中心GameCenter雙端流量，并通過華為視頻、華為音樂、華為閱讀、華為主題和華為瀏覽器等華為全媒體渠道分發(fā)，實(shí)現(xiàn)數(shù)億曝光。 同時，華為游戲中心從渠道、內(nèi)容和合規(guī)進(jìn)行全方位本地化服務(wù)體系的構(gòu)建，助力合作伙伴深耕歐洲市場，全方位挖掘潛在增量，促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化和流水增長。
在渠道本地化方面，華為游戲中心通過洞察歐洲區(qū)域用戶社交媒體使用習(xí)慣和偏好，重點(diǎn)發(fā)展本地用戶社群，通過概念廣告?zhèn)鞑ズ蛯袤w驗邀約激發(fā)用戶游戲興趣，并通過高效客服體系打造和KOL創(chuàng)意社群活動，從用戶"興趣至上"出發(fā)，以"專業(yè)服務(wù)"觸達(dá)，實(shí)現(xiàn)從潛在用戶、付費(fèi)用戶到KOL的用戶鏈條升級，成功累計數(shù)十萬高活躍、高價值、高轉(zhuǎn)化的社群玩家。同時，華為全球超過2萬家門店、高價值戶外廣告和德國科隆展等大型游戲展會等線下陣地助力游戲品牌宣傳，增強(qiáng)游戲影響力，觸達(dá)更多泛用戶玩家，實(shí)現(xiàn)流量破圈。
在內(nèi)容本地化方面，華為游戲中心強(qiáng)化了運(yùn)營能力中心的建設(shè)，針對德國、英國、法國、東歐、南歐和土耳其等不同本地文化圈和消費(fèi)市場，構(gòu)建覆蓋英語、法語、德語等超過20個多語言客服&技術(shù)支持團(tuán)隊，提供從消費(fèi)者聲音管理、用戶滿意度管理、本地UI適配到本地內(nèi)容審核的全方位服務(wù)，確保游戲內(nèi)容、運(yùn)營活動和營銷活動能夠貼近當(dāng)?shù)匚幕陀脩袅?xí)慣，避免因"水土不服"引起的用戶流失。
歐洲數(shù)字治理能力建設(shè)長期以來走在世界前列，例如其隱私政策《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》（GDPR），如果在歐洲經(jīng)營業(yè)務(wù)的公司未遵循歐盟用戶在個人數(shù)據(jù)方面的隱私政策，將有可能面臨嚴(yán)重罰款。在合規(guī)本地化方面，基于華為在歐洲累計超過20年的合規(guī)相關(guān)經(jīng)驗，華為游戲中心重點(diǎn)持續(xù)打造覆蓋網(wǎng)絡(luò)安全、隱私保護(hù)、競爭法遵從等能力矩陣，增強(qiáng)合規(guī)能力建設(shè)，助力游戲伙伴在歐洲市場的穩(wěn)健發(fā)展。
以《魔靈召喚：天空之役》為例，作為一款十年老游，華為游戲中心與Com2uS團(tuán)隊進(jìn)行深度聯(lián)合推廣合作，一方面通過整合華為游戲中心和華為應(yīng)用市場雙端流量、華為全媒體流量，結(jié)合圣誕節(jié)、元旦等節(jié)日和周年慶等游戲熱點(diǎn)策劃創(chuàng)意活動，促進(jìn)用戶付費(fèi)轉(zhuǎn)化；另一方面通過連續(xù)兩年參展歐洲最大游戲展會Gamescom、舉辦歐洲杯電競比賽等活動，加強(qiáng)與游戲玩家的交流和互動，有效提升用戶活躍和黏性。通過持續(xù)的精細(xì)化運(yùn)營，《魔靈召喚：天空之役》在華為渠道近半年來實(shí)現(xiàn)游戲付費(fèi)用戶增長88%，流水增長117%。
截止到2023年，中國出海的TOP30游戲廠商中已有28家加入HMS海外游戲生態(tài)，合作伙伴累計收益已超過百億人民幣。未來，華為游戲中心將攜手全球更多游戲廠商，持續(xù)增強(qiáng)流量整合能力，創(chuàng)新運(yùn)營手段，拓展合作方式，為合作伙伴提供更全面的本地化服務(wù)，挖掘更多商業(yè)機(jī)會，探索更多海外市場，把更多中國精品游戲帶給全球用戶玩家。
