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深耕細作,強勢突圍:希爾頓惠庭入華四年,穩(wěn)當旅居酒店的引領者

2024-06-24 20:24 4294

武漢2024年6月24日 /美通社/ -- 作為希爾頓集團旗下中高端旅居酒店品牌,希爾頓惠庭酒店正式迎來了其入華四周年的里程碑。自2020年6月希爾頓惠庭品牌進入中國市場以來,憑借其獨具一格的產品設計和關注當代旅客的旅居出行方式,希爾頓惠庭已在中國市場取得了顯著的發(fā)展成果,讓"樂居由你"的品牌應許,變?yōu)楝F(xiàn)實并持續(xù)引領著旅居酒店賽道。

希爾頓惠庭入華四周年慶典
希爾頓惠庭入華四周年慶典

經過四年的快速發(fā)展,希爾頓惠庭在華開業(yè)酒店規(guī)模已近60家,在全國已有意向及簽約項目超200家,覆蓋各大城市及旅游熱門目的地,為廣大消費者提供了"樂居由你"的旅居體驗。今年還將全力沖刺開業(yè)酒店達100家的目標,進一步擴大品牌規(guī)模與影響力。

迅速擴張,備受認可

2009年,希爾頓惠庭品牌在美國創(chuàng)立的首年,便簽署了50家酒店,品牌定位于旅居酒店賽道,致力于讓賓客可以在旅途中保持自己原本的生活方式,希爾頓惠庭一推出市場就深受投資人與旅行者的喜愛。2020年進入中國市場后,剛好趕上了中國酒店業(yè)的結構性調整時期和中高端酒店快速發(fā)展的時期。經過四年市場的驗證與發(fā)展,希爾頓惠庭在"中高端旅居酒店"的賽道上站穩(wěn)了腳跟。

近年來,隨著中國旅游市場的不斷發(fā)展,消費者對個性化、多樣化的住宿體驗需求日益增加。希爾頓惠庭通過精準把握市場需求,提供靈活多變的空間設計和居家般的設施體驗,滿足了不同類型消費者的多樣化需求。今年2月,希爾頓惠庭開業(yè)酒店數(shù)量突破50家,持續(xù)擴大國內版圖,為更多的消費者提供優(yōu)質的旅居出行選擇。

同時,希爾頓惠庭以"旗艦先行,輻射周邊"的策略快速發(fā)展,掀起"希"式旅居浪潮。2024年第一季度,江蘇、浙江、湖北、廣東省份的7座城市喜迎7家酒店的盛大開業(yè),充分展現(xiàn)希爾頓惠庭強勁發(fā)展、穩(wěn)健布局全國的勢頭。同時,希爾頓惠庭連續(xù)2年蟬聯(lián)中國文旅星光獎"年度卓越投資價值國際旅居酒店品牌",收獲投資人對品牌投資價值和發(fā)展?jié)摿Φ母叨日J可。

精準定位,"樂居由你"

由希爾頓集團全球發(fā)布的《2024年趨勢報告》顯示,不同年齡段的旅行者共同關注的首要重點是美食、探索和冒險體驗,人們開始尋求旅行的靈活與隨性,連接、文化、探索、體驗等成為新時代旅行的關鍵詞。

一個酒店品牌如果專注于在中高端賽道卷同質化的產品,就會失去差異化的核心競爭力。而希爾頓惠庭一經推出,就準確切中了酒店市場的"無人區(qū)"——旅居酒店,旗幟鮮明地打出了"中高端旅居型酒店"的品牌標簽,成為這一細分領域的先行者。當一個新品牌能夠成為一個新品類的開創(chuàng)者時,它的品牌勢能便已經建立了起來,其在市場競爭中的先發(fā)優(yōu)勢不言而喻。

希爾頓惠庭以"樂居由你Free to be you"品牌理念,引領著中國旅居市場的新風向。通過提供兼具靈動感和功能性的設施和居家用品,希爾頓惠庭致力于為賓客帶來居家般的住宿體驗,滿足不同類型消費者們的多樣性需求。

希爾頓惠庭酒店實景圖:左上為綠洲大堂,左下為Spin2Cycle,右上為自且飲吧,右下為靈動大床房
希爾頓惠庭酒店實景圖:左上為綠洲大堂,左下為Spin2Cycle,右上為自助飲吧,右下為靈動大床房

希爾頓惠庭將客群需求聚焦在四大消費場景來設計產品,提升體驗感:

其一,商務出行。全天候自助飲吧COFFEE2TEA、24小時服務的心選小鋪、自助打印機、豐富的早餐,可以滿足差旅客戶高效舒適的出差需求。健身/自助洗衣一體化空間Spin2Cycle提供豐富的健身設施,讓客人在旅途中也可以保持生活與運動的平衡。

其二,家庭出游。客房生活吧貼心配備了微波爐、膠囊咖啡機,以及帶冷凍功能的冰箱、操作臺,讓家庭出游旅客可以隨心地制作并享受美食,無論走到哪里,都像回到家一般的輕松隨心,在旅途中也能享受愜意的居家生活場景。同時,客房還配備了多功能沙發(fā)床,客人可以輕松把沙發(fā)展開為沙發(fā)床,讓家庭客人睡眠空間可以更靈活、更舒適。

其三,好友聚會。酒店的公共空間(綠洲大堂、綠洲庭院等)功能豐富,客房也延續(xù)這一特色,為賓客提供靈動舒適的居住體驗。賓客可利用可移動書桌、可開合屏風等設施隨心組合或分隔客房內各個功能區(qū),在專注工作、朋友歡聚、休閑獨處等不同模式間隨心切換。

希爾頓惠庭與皇家寵物品牌聯(lián)手合作
希爾頓惠庭與皇家寵物品牌聯(lián)手合作

其四,寵物友好。中國養(yǎng)寵人群日益增多,帶著寵物去旅行,成為都市年輕人的美好愿望。尤其長時間的出游,更是無法把寵物獨自留在家里。所以,攜寵出行成為廣大寵物主的需求與期待,希爾頓惠庭懂得"寵物家長"的心愿,針對該類個性化需求,在多家酒店推出"寵物友好"服務,讓所有家庭成員都可享受旅途中的美好時光。

聯(lián)動忠誠度計劃,推出禮遇回饋

希爾頓旗下的酒店忠誠度計劃"希爾頓榮譽客會"全球擁有近1.9億會員,涵蓋了集團旗下的多個酒店品牌。今年7月10日-8月10日,希爾頓惠庭將聯(lián)動希爾頓榮譽客會以豐富的禮遇回饋廣大消費者。

其一,在活動期間,希爾頓榮譽客會金會籍或鉆石會籍,以及在本次活動中參與互動的賓客,都會收到一份茶里品牌的茶包,作為歡迎禮遇。賓客還可以在希爾頓惠庭的自助飲吧,按照本次活動推出的特色茶飲配方調配屬于自己的特色茶飲。

其二,在活動期間,希爾頓榮譽客會金會籍或鉆石會籍,以及在本次活動中參與互動的賓客,都將會收到一支夢龍雪糕,作為歡迎禮遇。同時,賓客還可以按照這次活動給出的特色調配配方,在自助飲吧或客房的生活吧,配合使用咖啡機調配出屬于自己的一杯夢龍咖啡。

其三,聯(lián)名瑪氏集團旗下的皇家寵物品牌。希爾頓惠庭將為每一位攜寵入住的賓客提供一份皇家寵物友好禮包,從入住、進食、玩樂、出行對寵物多緯度的關懷,讓寵物主人們可以享受舒心的攜寵出行體驗。

旅游業(yè)仍在持續(xù)變化發(fā)展,游客對旅游產品的品質和個性化需求也在增加。從花大量時間規(guī)劃一份嚴密的旅游行程到說走就走,從特種兵式奔波到宅酒店來一場躺平式放松,從寄養(yǎng)愛寵到攜寵看世界,這屆消費者更愿意為可得的幸福感買單。

希爾頓惠庭尊重每一位旅客的差異性需求,通過空間設計、功能的兼?zhèn)?、貼心不擾的服務讓旅行者在旅途中享受屬于自己節(jié)奏的旅居體驗,成為中國旅居市場的推動者和領跑者。隨著希爾頓惠庭的加速擴張,國內已然開啟旅居新時代。未來,希爾頓惠庭將積極迎接中國旅游市場的變化與挑戰(zhàn),打造更多適應消費者需求的產品。

消息來源:希爾頓
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