TüV萊茵為寧波薇琳頒發(fā)SQS-Healthcare醫(yī)療服務質(zhì)量管理體系認證證書

寧波2024年8月29日 /美通社/ -- 日前，國際獨立第三方檢測、檢驗和認證機構(gòu)德國萊茵TÜV大中華區(qū)（簡稱"TÜV萊茵"）為寧波薇琳醫(yī)療美容醫(yī)院（簡稱"寧波薇琳"）頒發(fā)了SQS-Healthcare醫(yī)療服務質(zhì)量管理體系認證證書。薇琳集團醫(yī)療總院長趙錚民、寧波薇琳醫(yī)療院長宋亞波，TÜV萊茵大中華區(qū)高級副總裁陶思騰博士（Dr.Thorsten Keiter）、客制化服務副總經(jīng)理吳克儉等出席了頒證儀式。

過去一年，TÜV萊茵專家團隊對寧波薇琳的醫(yī)療設施、技術、人員等方面進行了嚴格審核，結(jié)果顯示其管理水平符合SQS-Healthcare認證標準的相關要求。TÜV萊茵針對國內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生服務領域推出的SQS-Healthcare認證，在ISO 9001質(zhì)量管理體系的基礎上，采取"神秘訪客"和"客觀審核"相結(jié)合的方式，對醫(yī)院整體的運營管理水平進行評估，旨在幫助醫(yī)療機構(gòu)提升服務質(zhì)量和顧客滿意度，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關系。

陶思騰博士在致辭中表示："祝賀寧波薇琳順利通過SQS-Healthcare認證，這不僅表明寧波薇琳已接軌國際標準，也彰顯其對醫(yī)療服務品質(zhì)的不懈追求。我們期待雙方不斷加強合作的深度和廣度，為醫(yī)美行業(yè)的規(guī)范化、標準化發(fā)展樹立標桿示范。"

在同期舉行的"醫(yī)美高質(zhì)量發(fā)展高峰論壇"上，吳克儉與趙錚民、宋亞波以及寧波市鄞州區(qū)民營醫(yī)療機構(gòu)行業(yè)協(xié)會理事長張柏林，就"醫(yī)療機構(gòu)如何通過精細化管理提升醫(yī)療服務質(zhì)量"進行了深入探討。

宋亞波表示："寧波薇琳致力于強化自身建設，打造更加符合國際化要求的醫(yī)美機構(gòu)。我們通過導入SQS-Healthcare認證標準要求，進一步提升組織管理、臨床醫(yī)療、患者服務等方面。我們將以此次獲證為新起點，加強管理層和全體員工的責任意識、崗位意識、擔當意識和服務意識，為消費者提供更高水平的醫(yī)療服務和更安全可靠的醫(yī)美環(huán)境。"

TÜV萊茵在中國醫(yī)療美容領域擁有近15年的豐富經(jīng)驗，其專業(yè)的審核員團隊具備醫(yī)學和管理體系雙背景。未來，TÜV萊茵將繼續(xù)以規(guī)范化臨床醫(yī)療管理為準繩、以評審促進體系建設的科學管理辦法，為更多醫(yī)療美容機構(gòu)提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)服務，共同推動醫(yī)美行業(yè)的健康有序發(fā)展。