北京2024年9月9日 /美通社/ -- 近日,由IBM和神州數(shù)碼、中建材數(shù)字科技聯(lián)合舉辦的"IBM 2024業(yè)務(wù)戰(zhàn)略更新暨華南大區(qū)伙伴招募大會(huì)"在深圳成功舉行,近60位合作伙伴代表深度參與,共同探討如何在全新競(jìng)爭(zhēng)格局中突破增長(zhǎng)瓶頸,通過跨界融合快速建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而構(gòu)建更廣泛的合作伙伴生態(tài)。
在歡迎致辭中,IBM大中華區(qū)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理陳旭東表示,四十年以來(lái),IBM深耕中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略始終沒有改變,伙伴生態(tài)將扮演更重要的角色。在新的組織架構(gòu)下,IBM將發(fā)力重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)渠道和重點(diǎn)行業(yè),與合作伙伴們一起服務(wù)好民營(yíng)企業(yè)、跨國(guó)公司等重點(diǎn)客戶,幫助他們打通從試驗(yàn)到規(guī)模應(yīng)用的生成式AI之旅。以下是他的發(fā)言節(jié)選(部分內(nèi)容經(jīng)重新編輯):
尊敬的各位合作伙伴、各位嘉賓、現(xiàn)場(chǎng)的IBM同事們:
大家下午好!很高興見到大家,現(xiàn)場(chǎng)有不少新朋友,所以我先簡(jiǎn)單給大家介紹一下今天的IBM。
首先,IBM大約在5年前將公司戰(zhàn)略定位在混合云和人工智能(AI)。AI大家都知道,那為什么是混合云呢?IBM認(rèn)為,未來(lái)企業(yè)不會(huì)只用公有云或者私有云,它的基礎(chǔ)架構(gòu)一定在多云環(huán)境中。第二,IBM在過去幾年的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)比很多人想象的要快。我兩年前加入時(shí),公司的股價(jià)大概是128美元,今天我查了一下,已經(jīng)突破了200美元。這說(shuō)明我們的戰(zhàn)略是正確的,市場(chǎng)也比較認(rèn)可。
第三,我想介紹一下IBM今天的整體業(yè)務(wù)架構(gòu)。經(jīng)過二十多年的發(fā)展,IBM已經(jīng)從一家硬件主導(dǎo)的科技公司轉(zhuǎn)型為軟件和咨詢驅(qū)動(dòng)的混合云和AI公司。如果看2023年的財(cái)報(bào),軟件和咨詢業(yè)務(wù)在 IBM 總營(yíng)收中占比超過四分之三。
在大中華區(qū),IBM依然有相當(dāng)完備的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),包括外籍員工,主要由三大業(yè)務(wù)組成:紅帽(Red Hat)、IBM科技事業(yè)部(IBM Technology)和IBM咨詢(IBM Consulting)。自2018年被IBM收購(gòu)以來(lái),紅帽一直以相對(duì)獨(dú)立的模式運(yùn)營(yíng);科技事業(yè)部由軟件、硬件和服務(wù)組成,軟件包括數(shù)據(jù)庫(kù)、自動(dòng)化到運(yùn)維、watsonx人工智能和數(shù)據(jù)平臺(tái)等各種企業(yè)級(jí)產(chǎn)品,硬件業(yè)務(wù)更多集中在主機(jī)、Power服務(wù)器和存儲(chǔ)等領(lǐng)域。IBM咨詢可以提供從戰(zhàn)略到運(yùn)營(yíng)的端到端咨詢服務(wù),幫助客戶落地生成式AI為代表的最新技術(shù),并推動(dòng)全球化戰(zhàn)略。
IBM中國(guó)戰(zhàn)略的關(guān)鍵詞:區(qū)域市場(chǎng)、民營(yíng)企業(yè)、伙伴為先
我們?yōu)槭裁催x擇深圳舉辦這次活動(dòng)呢?原因很簡(jiǎn)單,市場(chǎng)和機(jī)遇。過去的三十年里,深圳可以說(shuō)是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的"熱土",IBM正在服務(wù)或者服務(wù)過的許多大型民營(yíng)企業(yè),包括華為、騰訊,總部都在深圳。而IBM在中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略重心,已經(jīng)轉(zhuǎn)向民營(yíng)企業(yè)和在華外企,所以深圳是一個(gè)我們非??粗氐膮^(qū)域市場(chǎng)。
擴(kuò)展到大中華區(qū),我們的戰(zhàn)略重點(diǎn)有三:挖潛重點(diǎn)大客戶、突破新市場(chǎng)、大力拓展渠道。在第三點(diǎn)上,我們已經(jīng)下定決心,爭(zhēng)取完全通過渠道實(shí)現(xiàn)新客戶的拓展,IBM產(chǎn)品的集成和服務(wù)也更多仰賴合作伙伴,所以,合作伙伴對(duì)客戶的支撐能力對(duì)IBM而言特別重要。
迎接AI新時(shí)代,您的企業(yè)準(zhǔn)備好了嗎?
回顧人類技術(shù)發(fā)展的歷史,AI將成為蒸汽機(jī)、電力和互聯(lián)網(wǎng)之后,重塑人類社會(huì)的第四次技術(shù)革命。如果看這些技術(shù)推動(dòng)全球GDP增長(zhǎng)十倍的時(shí)間,蒸汽機(jī)用了近100年,電力用了近80年,互聯(lián)網(wǎng)只用了50年左右;AI預(yù)計(jì)將用更短的時(shí)間。IBM CEO Arvind Krishna預(yù)測(cè),2024年是企業(yè)從試用AI邁向規(guī)?;瘧?yīng)用AI的關(guān)鍵一年。
IBM商業(yè)價(jià)值研究院的一份報(bào)告顯示,全球CEO們正在積極利用生成式 AI 來(lái)實(shí)現(xiàn)快速轉(zhuǎn)型,包括開展試點(diǎn)項(xiàng)目、提高效率和推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng):47%的受訪CEO已經(jīng)開展了試點(diǎn),67%的CEO對(duì)2030年前,利用AI推動(dòng)、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)表示樂觀。
從AI的歷史來(lái)看,1956 年的達(dá)特茅斯會(huì)議被普遍視為人工智能這一學(xué)科的起點(diǎn),IBM 也是這次會(huì)議的重要參與者。伴隨計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,AI的發(fā)展經(jīng)歷過兩次低谷,到近年來(lái)實(shí)現(xiàn)以大數(shù)據(jù)、深度學(xué)習(xí)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)為代表的技術(shù)和理論突破,再到今天的生成式AI和大模型,讓大家看到了一條可能通往通用人工智能的道路。
我認(rèn)為,AI在這些領(lǐng)域會(huì)有廣闊的應(yīng)用前景,比如個(gè)人效率(如腦力勞動(dòng))提升、機(jī)器輔助或者取代體力勞動(dòng)、大幅度降低新材料和藥品研發(fā)時(shí)間、自動(dòng)駕駛、機(jī)器人等等。短期來(lái)看,AI技術(shù)已經(jīng)在幫助消費(fèi)者提高個(gè)人生產(chǎn)力,而在企業(yè)端的應(yīng)用并沒有那么容易。
AI的飛速發(fā)展讓IT環(huán)境變得愈發(fā)復(fù)雜,企業(yè)管理者面臨的壓力越來(lái)越大。首先是混合云,IT架構(gòu)的演化使IT架構(gòu)越來(lái)越復(fù)雜,企業(yè)需要充分利用不同云的優(yōu)勢(shì)、基于多云環(huán)境部署應(yīng)用,同時(shí)保證IT架構(gòu)的安全性和資源調(diào)用的靈活性。第二是數(shù)據(jù)和AI,無(wú)論是同比還是環(huán)比,大部分企業(yè)的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)都達(dá)到50%甚至60%以上,包括海量的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)(語(yǔ)音、圖像、文字等)?,F(xiàn)在AI所帶來(lái)的變革,就是向數(shù)據(jù)要資產(chǎn),向數(shù)據(jù)要競(jìng)爭(zhēng)力。第三是自動(dòng)化,從"+AI"到"AI+"時(shí)代,企業(yè)需要讓數(shù)據(jù)流動(dòng)更順暢、流程更簡(jiǎn)化,從而提高自動(dòng)化水平,比如減少重復(fù)工作、重構(gòu)運(yùn)營(yíng)模式等。
為什么選擇IBM?
IBM正在利用自身在混合云和AI方面的能力,提供包括硬件、軟件和AI平臺(tái)的全方位解決方案,加速提升企業(yè)的生產(chǎn)力和創(chuàng)新能力,推動(dòng)企業(yè)向AI驅(qū)動(dòng)、自動(dòng)化方向發(fā)展,并簡(jiǎn)化IT復(fù)雜性。
在企業(yè)級(jí)AI領(lǐng)域,IBM基于在AI領(lǐng)域的數(shù)十年積累,形成了以下優(yōu)勢(shì):
IBM不只是企業(yè)級(jí)AI技術(shù)的引領(lǐng)者,也是AI的積極踐行者。自2019年以來(lái),IBM已經(jīng)在人力資源、IT、供應(yīng)鏈、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)等多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,引入了生成式AI和自動(dòng)化工具,帶來(lái)了明顯的效益提升,包括節(jié)約成本、提升員工滿意度等。比如,AI 賦能的HR運(yùn)營(yíng)平臺(tái)一站式服務(wù)AskHR Chatbot經(jīng)過不斷迭代,已經(jīng)能回答絕大部分HR相關(guān)的問詢,并提供多種自動(dòng)化服務(wù)。
面向新的AI時(shí)代,IBM的混合云戰(zhàn)略已經(jīng)得到市場(chǎng)認(rèn)可,強(qiáng)大的AI全棧產(chǎn)品和服務(wù)支撐也將確保我們?cè)诟鱾€(gè)市場(chǎng)保持競(jìng)爭(zhēng)力。我們將為合作伙伴提供更好的支持,共同為客戶提供更靈活、更完整、更高效的解決方案。謝謝大家!