在地化力量 | SM中國(guó)榮登營(yíng)銷企劃卓越榜

廈門2024年9月12日 /美通社/ -- 9月11日，中購(gòu)聯(lián)第22屆中國(guó)購(gòu)物中心行業(yè)年會(huì)暨亞洲購(gòu)物中心協(xié)會(huì)2024發(fā)展合作大會(huì)在上海舉行，SM購(gòu)物中心（SM Supermalls）總裁陳森原先生應(yīng)邀分享商業(yè)洞見(jiàn)。期間，中購(gòu)聯(lián)發(fā)布2024年度專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力榜單，SM中國(guó)榮登營(yíng)銷企劃卓越榜。

在大會(huì)主論壇上，來(lái)自中國(guó)、俄羅斯、瑞典、美國(guó)、新加坡、菲律賓、印度尼西亞等國(guó)的購(gòu)物中心行業(yè)代表，聚焦"商業(yè)在地化"，交流行業(yè)洞見(jiàn)。SM購(gòu)物中心總裁陳森原指出，SM購(gòu)物中心每進(jìn)駐一城，首要的就是從消費(fèi)者、社區(qū)需求和城市特色入手，凸顯在地化運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。例如，SM典型的臨海商業(yè)、毗鄰馬尼拉灣的SM亞洲商城，就長(zhǎng)期基于"SM關(guān)愛(ài)計(jì)劃"，發(fā)動(dòng)員工、租戶、顧客共同加入"凈塑、凈灘行動(dòng)"等社群公益項(xiàng)目，提供臺(tái)風(fēng)過(guò)境免費(fèi)停車和臨時(shí)避難等特色服務(wù)。

陳總表示，"SM的經(jīng)營(yíng)理念，并不只是為了賺錢；更在于‘將心比心'；它不僅體現(xiàn)在服務(wù)消費(fèi)者上，更體現(xiàn)在與租戶、城市協(xié)同發(fā)展方面！" 例如，2020年菲律賓疫情影響頗為顯著時(shí)期，SM最先緊著解決的三大問(wèn)題分別是：為居家員工繼續(xù)支付工資，為不在雇傭范圍內(nèi)的安保人員、保潔人員定期給予資金幫助，為場(chǎng)內(nèi)租戶伙伴免租并協(xié)助其復(fù)工。"改變純經(jīng)營(yíng)者站位的心態(tài)，真心地與各方以‘共同體'形式去做購(gòu)物中心，可以充分激活商業(yè)在地化的功能、場(chǎng)景和服務(wù)！"

當(dāng)晚，購(gòu)物中心行業(yè)2024年度專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力榜單揭曉。經(jīng)中購(gòu)聯(lián)發(fā)展委員會(huì)、行業(yè)專家評(píng)審及公示，SM中國(guó)的《黑白團(tuán)子們的五彩斑斕：1864大熊貓巡展》，榮登"中購(gòu)聯(lián)購(gòu)物中心行業(yè)2024年度營(yíng)銷企劃卓越榜"；成為SM購(gòu)物中心在地化運(yùn)營(yíng)力量的又一背書(shū)。

2023年11月底至2024年5月，SM中國(guó)聯(lián)手一個(gè)地球自然基金會(huì)，融入藝術(shù)家韓美林先生的大熊貓紙雕塑藝術(shù)，依次帶來(lái)"1864大熊貓巡展"揚(yáng)州、蘇州、山東、天津首展。

從白雪皚皚的揚(yáng)州圣誕季啟程，翻滾前往蘇州歡度春節(jié)；再北上淄博品味煙火人間；最后在萬(wàn)花如繡的天津春季起舞撒野……軟fufu的頂流黑白團(tuán)子們，通過(guò)SM中國(guó)貼合城市特色、貼合年輕文化的創(chuàng)意表達(dá)，呈現(xiàn)獨(dú)一無(wú)二的五彩斑斕與公益力量！

期間，SM揚(yáng)州、SM蘇州、SM淄博與SM天津，成功引入WWF、OPF、中國(guó)郵政、各地媒體、各地公益機(jī)構(gòu)等30多家助力資源，帶來(lái)大熊貓四城地標(biāo)快閃、熊抱快樂(lè)圣誕亮燈、保護(hù)瀕危動(dòng)物慈善講座、新春城市翻滾攻略、熊貓的花花世界、瀕危物種主題繪畫(huà)及攝影比賽、瀕危物種郵票天津首展、千平戶外熊貓營(yíng)地等等創(chuàng)意策劃案。

這場(chǎng)跨越170天的巡展，累計(jì)吸引客流超828萬(wàn)人次，觀展人數(shù)超426萬(wàn)；跟進(jìn)的媒體報(bào)道，涵蓋NGO、藝術(shù)、文化、城市生活等多領(lǐng)域，累計(jì)觸達(dá)超3186.5萬(wàn)人次。其中，設(shè)有會(huì)員系統(tǒng)的SM揚(yáng)州，同期配套會(huì)員增值服務(wù)，吸引新會(huì)員達(dá)15,225人。