北京2024年9月20日 /美通社/ -- 為深入了解日益多元的養(yǎng)老服務(wù)需求、引導(dǎo)樹(shù)立新時(shí)代的養(yǎng)老觀念、更好地助力解決養(yǎng)老難題，8月15日，大家保險(xiǎn)集團(tuán)啟動(dòng)中國(guó)城市養(yǎng)老服務(wù)需求調(diào)研項(xiàng)目，這也是其連續(xù)第四年開(kāi)展該調(diào)研，旨在從消費(fèi)者視角聚焦城市家庭養(yǎng)老服務(wù)，多維度、多層面深入探究家庭養(yǎng)老需求。
本次調(diào)研由大家保險(xiǎn)集團(tuán)聯(lián)合知名調(diào)研機(jī)構(gòu)益普索共同成立專(zhuān)項(xiàng)課題組，擬采取入戶深度訪談?wù){(diào)研和定量問(wèn)卷調(diào)查相結(jié)合的方式展開(kāi)，預(yù)計(jì)將覆蓋全國(guó)20個(gè)省市，面向30-59歲及60歲以上兩個(gè)年齡段的不同收入群體。全部調(diào)研完成后，課題組將發(fā)布調(diào)研結(jié)果，為新時(shí)代家庭規(guī)劃養(yǎng)老生活、選擇養(yǎng)老服務(wù)提供參考。
隨著我國(guó)人口老齡化程度不斷加深，各類(lèi)養(yǎng)老服務(wù)供給日漸多元、不斷豐富，但從消費(fèi)者需求側(cè)看，仍存在養(yǎng)老觀念有待更新、養(yǎng)老需求有待明確等問(wèn)題，這也是為何大家保險(xiǎn)將相關(guān)調(diào)研項(xiàng)目持續(xù)了四年。大家保險(xiǎn)去年發(fā)布的《2023年中國(guó)商業(yè)養(yǎng)老服務(wù)供需洞察白皮書(shū)》顯示，城市老年人為老年生活打8.1分（滿分10分），整體滿意，但在醫(yī)療保健、安全保障、生活照顧、文化娛樂(lè)、社交陪伴方面存在五維痛點(diǎn)，其中對(duì)醫(yī)療保健最不滿意（占比74%），93%老年人感到就醫(yī)診療困難。
大家保險(xiǎn)此前的系列調(diào)研也為市場(chǎng)提出了匹配新時(shí)代家庭需求的商業(yè)化養(yǎng)老服務(wù)解決之道?！吨袊?guó)城市養(yǎng)老服務(wù)需求報(bào)告2022》顯示，中國(guó)城市居民養(yǎng)老方式會(huì)隨身體狀況變化呈現(xiàn)三段式養(yǎng)老人生：活力階段，超過(guò)一半（53.6%）選擇居家養(yǎng)老，并伴有明顯旅居意愿；半失能階段，居家養(yǎng)老仍是主流，但"社區(qū)養(yǎng)老"（36.3%）和"機(jī)構(gòu)養(yǎng)老"（21.1%）的比例有所提高；失能失智階段，機(jī)構(gòu)養(yǎng)老成為主流選擇?！?020中國(guó)家庭保險(xiǎn)需求調(diào)查報(bào)告》則顯示，近七成人群愿意采購(gòu)市場(chǎng)化養(yǎng)老服務(wù)，其中選擇"在城區(qū)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)養(yǎng)老，與原居住地/子女距離較近"的占比最高。
養(yǎng)老既是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需，也事關(guān)百姓福祉、社會(huì)和諧。大家保險(xiǎn)集團(tuán)自成立以來(lái)，深刻領(lǐng)悟中央精神，把握金融工作的政治性、人民性，以服務(wù)型養(yǎng)老為戰(zhàn)略突破口，堅(jiān)定不移推進(jìn)養(yǎng)老戰(zhàn)略，充分發(fā)揮保障功能與連接康養(yǎng)服務(wù)等優(yōu)勢(shì)，助力積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略。
通過(guò)對(duì)城市養(yǎng)老市場(chǎng)的持續(xù)調(diào)研，大家保險(xiǎn)不斷拓展更新其產(chǎn)品和服務(wù)方式，率先探索出"臨近醫(yī)療、親近子女、近人間煙火"的"城心醫(yī)養(yǎng)"新型養(yǎng)老模式，通過(guò)旗下專(zhuān)業(yè)養(yǎng)老品牌"大家的家"打造"城心醫(yī)養(yǎng)""旅居療養(yǎng)""居家安養(yǎng)"等產(chǎn)品線，建立對(duì)標(biāo)國(guó)際、符合國(guó)情、國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的多層次養(yǎng)老服務(wù)體系，已在全國(guó)布局17個(gè)城心醫(yī)養(yǎng)社區(qū)，在北戴河、三亞等地布局旅居療養(yǎng)社區(qū)，在北京皇亭子等地探索建立多個(gè)居家安養(yǎng)照護(hù)中心，為家庭提供從獨(dú)立生活、協(xié)助生活到專(zhuān)業(yè)護(hù)理的一站式高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)。
未來(lái)，大家保險(xiǎn)集團(tuán)將持續(xù)關(guān)注消費(fèi)者養(yǎng)老需求，不斷深化養(yǎng)老戰(zhàn)略，打造更優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)，著力書(shū)寫(xiě)?zhàn)B老金融大文章，為構(gòu)建與完善我國(guó)多層次養(yǎng)老保障體系貢獻(xiàn)大家力量。
