香港2024年11月22日 /美通社/ -- 扎根香港十八載,秉持以客為本的香港航空今日舉行十八周年慶?;顒?dòng),并公布未來發(fā)展藍(lán)圖。作為香港主要航空公司之一,香港航空宣布明年初重返長途航線市場,展現(xiàn)公司重組后的強(qiáng)勁增長勢頭及對(duì)香港航空業(yè)的信心。
左起:龍島集團(tuán)執(zhí)行董事黎祖榮先生、香港康德思酒店酒務(wù)部總監(jiān)世界冠軍調(diào)酒師高爾澳先生、明閣中菜行政總廚林熙偉師傅、香港航空品牌、傳訊及串流直播部副總監(jiān)姚褀女士、香港航空主席閻波先生、香港航空航空服務(wù)部副總監(jiān)趙藝川先生、文苑飯莊行政總廚李悅發(fā)師傅、昌興有限公司行政總裁余壽寧先生
國際化轉(zhuǎn)型 :重返長途航線
香港航空將于2025年1月17日恢復(fù)黃金海岸航線(每周四班),為往來香港、大灣區(qū)及黃金海岸的旅客提供便捷的出行選擇;緊接于1月18日恢復(fù)溫哥華航線(每周兩班,即將開賣),正式重返長途國際市場,由區(qū)域航空公司轉(zhuǎn)型為國際航空公司,布局全球航線網(wǎng)絡(luò)。公司去年完成架構(gòu)重組后,積極提升服務(wù)及發(fā)展業(yè)務(wù),并透過策略性規(guī)劃優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò)及調(diào)整機(jī)隊(duì),目前已覆蓋30多個(gè)航點(diǎn),展現(xiàn)強(qiáng)勁的復(fù)蘇能力。
今年,香港航空航班數(shù)量已全面恢復(fù)至疫情前水平,平均客座率維持約85%,預(yù)計(jì)全年載客量將符合預(yù)期,超過500萬人次。圣誕節(jié)及農(nóng)歷新年預(yù)訂量更已達(dá)85%,東北亞滑雪勝地航線預(yù)訂更高達(dá)90%。為此,公司將于12月起增加相關(guān)航線班次,以滿足旅客需求。
擴(kuò)充機(jī)隊(duì) ,提升載客量
為配合業(yè)務(wù)發(fā)展,香港航空今年大幅擴(kuò)充機(jī)隊(duì),引進(jìn)多架空中巴士A330-300寬體客機(jī),支持中長途航線;并首次引進(jìn)A321加長型客機(jī),配置220個(gè)全經(jīng)濟(jì)艙座位,提升載客量及營運(yùn)效益。預(yù)計(jì)今年年底機(jī)隊(duì)規(guī)模將按計(jì)劃增加至約30架客機(jī),大大提升整體載客量。公司亦會(huì)繼續(xù)按需擴(kuò)張機(jī)隊(duì)規(guī)模,以進(jìn)一步提升運(yùn)力。
多元化的機(jī)隊(duì)配置將提升航班的靈活性及覆蓋面,讓旅客經(jīng)香港便捷地前往內(nèi)地、日韓、東南亞等地區(qū),以及澳洲、美國、加拿大及歐洲等全球熱門旅游目的地。除了自營航線外,香港航空將積極尋求合作伙伴,拓展聯(lián)營規(guī)模,實(shí)現(xiàn)海陸空多式聯(lián)運(yùn),提升服務(wù)的多樣性。
把握三跑機(jī)遇,拓展大灣區(qū)多式聯(lián)運(yùn)
香港國際機(jī)場第三跑道于11月底全面啟用,將顯著提升機(jī)場的吞吐量,優(yōu)化航班起降流程,提高營運(yùn)效率及旅客體驗(yàn)。香港航空將充分發(fā)揮“背靠祖國、聯(lián)通世界”的優(yōu)勢,把握三跑帶來的機(jī)遇,包括善用“機(jī)場城市”建設(shè)及周邊航空網(wǎng)絡(luò),深化與大灣區(qū)城市的合作,推動(dòng)多式聯(lián)運(yùn),例如透過港珠澳大橋?qū)崿F(xiàn)“空-陸-空”無縫換乘,為旅客提供更便捷的出行體驗(yàn)。
從冬季起,香港航空將加開首爾(每日兩班)及東京(每日五班)航班,札幌航班亦增至每日一班,加上將于12月開通的仙臺(tái)航線及明年1月恢復(fù)的黃金海岸和溫哥華航線,表明公司對(duì)三跑容量的信心,并將持續(xù)探索更多具潛力的航線,加強(qiáng)與“一帶一路”沿線國家及國際市場的聯(lián)系。
積極招聘,擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)
為了應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)增長,香港航空今年已增聘超過600名員工,多個(gè)前線職位已達(dá)標(biāo),機(jī)組人員總數(shù)更超過1200人。展望未來,預(yù)計(jì)明年將增加六成員工,其中機(jī)師增聘六成,機(jī)艙服務(wù)員將增加1.6倍,并將持續(xù)在本地及大灣區(qū)、韓國、日本、東南亞等市場招聘人才。
提升服務(wù),打造舒適出行體驗(yàn)
香港航空致力為乘客提供安全、高質(zhì)量且舒適的飛行體驗(yàn),并將香港文化特色融入服務(wù)之中。今年,公司全面優(yōu)化了機(jī)艙和機(jī)場貴賓室服務(wù),提升旅客舒適度。
為了給乘客打造獨(dú)特的空中餐飲體驗(yàn),香港航空與米芝蓮餐廳文苑飯莊及康德思酒店粵菜食府明閣合作,推出精致的中式及創(chuàng)意菜肴。文苑飯莊自九月起提供多款招牌菜式,包括金牌小炒皇、咖喱薯仔牛根腩等;明閣則將于2025年下半年推出中西融合創(chuàng)意料理,例如三蔥焗一字排、蘿卜陳皮和牛臉頰等。搭配“Bauhinia Blossom”特色餐前飲品、甜品及本地品牌巧克力,提升整體用餐體驗(yàn)。商務(wù)艙更逐步采用輕便耐用的康寧餐具,體現(xiàn)環(huán)保理念。
為貫徹“很香港”的品牌定位,指定航線的經(jīng)濟(jì)艙還提供具香港特色的餐食,例如“this this rice兩餸飯”及牛奶公司雪糕,讓機(jī)上餐飲成為旅程的另一享受。
今年將會(huì)優(yōu)先恢復(fù)多架A330客機(jī)的機(jī)上娛樂系統(tǒng),而部分更引入無線串流技術(shù),乘客可使用個(gè)人流動(dòng)裝置連接并登入有關(guān)系統(tǒng)以欣賞各項(xiàng)精彩內(nèi)容,更方便乘客隨時(shí)享用服務(wù),目標(biāo)于2025年陸續(xù)全面恢復(fù)服務(wù)。
此外,香港航空在上年恢復(fù)營運(yùn)“遨堂”,于香港機(jī)場中場客運(yùn)大樓提供獨(dú)家貴賓室服務(wù),并加設(shè)按摩椅、提供港式美食如車仔面、蛋撻和碗仔翅,讓旅客享受更輕松舒適的出行體驗(yàn)。
十八周年禮遇
為慶祝十八周年,香港航空將于11月28日起推出全年有效的升級(jí)服務(wù),涵蓋購票、機(jī)場服務(wù)、貴賓室及機(jī)艙體驗(yàn)等各個(gè)環(huán)節(jié)予生日乘客。乘客只要于生日當(dāng)天乘搭香港航空,即可享買一送一升艙優(yōu)惠、優(yōu)先登機(jī)、免費(fèi)貴賓室使用及生日驚喜禮品等;而3至11歲兒童累積搭乘次數(shù)達(dá)標(biāo)更可獲邀參觀香港航空大樓。