上海2011年9月14日電 /美通社亞洲/ -- 近日,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店又掀起“0秒退房”熱潮,格林豪泰酒店管理集團(tuán)(以下簡稱:格林豪泰)早在2009年就已開始實(shí)施此計(jì)劃,在上海以及全國各地的酒店向客人提供“無停留離店”服務(wù),以減少客人在前臺(tái)的排隊(duì)退房的時(shí)間,提升客戶體驗(yàn),目前為止受到了廣大客戶的積極響應(yīng)。
目前,格林豪泰金卡、鉑金卡會(huì)員可在全國450多家酒店享受這一服務(wù)。“無停留離店”是指客人在酒店辦理入住時(shí)即一次性付清全部房費(fèi),并獲取住宿發(fā)票,退房時(shí),無需經(jīng)過查房、結(jié)賬等手續(xù),將房卡投進(jìn)前臺(tái)的“投匙箱”內(nèi)即可離店,大大節(jié)約了客人的時(shí)間。在國外由于信用卡支付方便,“無停留離店”已不是新鮮的概念,特別是在經(jīng)濟(jì)型酒店推行已久。但在國內(nèi),無論是經(jīng)濟(jì)型酒店或是星級(jí)酒店,推行此項(xiàng)服務(wù)的并不多。國內(nèi)“無停留離店”最近才出現(xiàn),但在酒店業(yè)內(nèi)普及、推廣的速度并不快。格林豪泰金卡及鉑金卡會(huì)員不僅可以享受快速退房服務(wù),還有雙倍積分、積分換禮、88%-85%的優(yōu)惠房價(jià)等優(yōu)惠政策,客人辦理簡易的手續(xù)即可加入格林豪泰金卡、鉑金卡會(huì)員。
“無停留離店”較大限度為客人提供了便利,同時(shí)也考驗(yàn)著客人的素質(zhì),而酒店卻需要承擔(dān)較高的風(fēng)險(xiǎn),特別是高星級(jí)酒店,因其設(shè)施相對(duì)比較復(fù)雜,物品價(jià)值相對(duì)較高。當(dāng)出現(xiàn)客人離店后發(fā)現(xiàn)客房物品損壞等情況,損失大多由酒店來承擔(dān),這對(duì)于酒店來說,相當(dāng)于增加了成本,需要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)。
格林豪泰相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“自2009年6月以來,我們?cè)谏虾2糠指窳趾捞┚频旰透窳趾捞┕⒃囆小疅o停留離店’,損耗雖然有一些,但大多數(shù)客人還是非常誠信的,客人對(duì)這項(xiàng)服務(wù)也非常認(rèn)可,推行此項(xiàng)服務(wù),主要是為急著趕飛機(jī)、趕火車的客人提供方便,當(dāng)然,更重要的是提高服務(wù)質(zhì)量,提升客人的入住體驗(yàn)。”
格林豪泰簡介:
格林豪泰酒店管理集團(tuán)是由徐曙光先生攜多家美國公司在中國創(chuàng)辦的高品位、高性價(jià)比的商務(wù)型連鎖酒店,是目前在中國市場(chǎng)排名第一位的全外資經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店,也是目前前五強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店。
2004年,格林豪泰進(jìn)入中國,第一家酒店開門迎客;2007年底,格林豪泰酒店數(shù)量突破200家;2008年底,格林豪泰完成全國重點(diǎn)城市戰(zhàn)略布局,并實(shí)施多品牌發(fā)展策略,酒店遍布中國60多座大中城市,全面建立商務(wù)酒店、快捷酒店、貝殼酒店、酒店公寓等四大產(chǎn)品,酒店數(shù)量突破300家;2009年,格林豪泰酒店數(shù)量增至430家。2010年底,格林豪泰酒店數(shù)量接近500家。2012年底,格林豪泰更是預(yù)計(jì)增至千家門店。目前,格林豪泰已經(jīng)覆蓋北京、上海近150個(gè)城市、擁有700家連鎖酒店,其中已開業(yè)酒店450多家,大多數(shù)房間價(jià)格在160元至220元之間。旅行訂房,隨時(shí)隨地,就可以在 www.998.com 找到,手機(jī)可直接上網(wǎng) m.998.com。
作為市場(chǎng)目前排名前列的格林豪泰酒店集團(tuán),致力于為加盟商增加收入、節(jié)省成本,帶來穩(wěn)定的收益。格林豪泰一直積極的以多種方式來尋求和酒店的合作和發(fā)展,購買,租賃,加盟和酒店管理。擁有酒店或物業(yè),請(qǐng)直接聯(lián)系格林豪泰的事業(yè)發(fā)展部,電話:+86-21-3617-4886轉(zhuǎn)3或發(fā)電子郵件至:texu@998.com。加盟特許費(fèi)用尤為超值,享受2.5%+2.5%的品牌使用及管理費(fèi)用,對(duì)于區(qū)域龍頭為2%+2%的標(biāo)準(zhǔn),比較其他很多品牌為投資者節(jié)省幾百萬的特許費(fèi)用,與格林豪泰合作,體驗(yàn)“易入行、免開發(fā)、免雜務(wù)、規(guī)模經(jīng)營、誠信經(jīng)營”優(yōu)質(zhì)酒店品牌。
“開百年老店、樹百年品牌” 格林豪泰致力于創(chuàng)建中國高品位、高性價(jià)比的商務(wù)連鎖酒店第一品牌,酒店價(jià)格優(yōu)惠,交通便利,環(huán)境安全。我們堅(jiān)持企業(yè)核心價(jià)值觀:客人的利益永遠(yuǎn)第一;處理問題公正合理透明,尊重關(guān)愛培養(yǎng)員工,逼你成才;過程和結(jié)果一樣重要,簡化流程,降低成本,勇于創(chuàng)新,追求效率,創(chuàng)造利潤。樹立中國連鎖酒店在世界酒店業(yè)的卓越典范。
企業(yè)最新獲獎(jiǎng)一覽:
2011年8月:集團(tuán)榮膺《創(chuàng)業(yè)邦》雜志頒發(fā)的“2011中國高成長特許經(jīng)營50強(qiáng)”獎(jiǎng)
2011年6月:榮獲2011中國經(jīng)濟(jì) CEO 論壇頒發(fā)“2011中國經(jīng)濟(jì) -- 年度創(chuàng)新企業(yè)獎(jiǎng)”
2011年6月:董事長兼總裁徐曙光榮獲2011中國經(jīng)濟(jì) CEO 論壇頒發(fā)“2011中國經(jīng)濟(jì) -- 最具影響力人物”獎(jiǎng)
2011年3月:入圍2010-2011 年度“中國酒店百強(qiáng)”,榮膺中國飯店金馬獎(jiǎng)“中國最具發(fā)展?jié)摿频昙瘓F(tuán)”獎(jiǎng)
2011年3月:董事長兼總裁徐曙光榮獲第六屆中國酒店星光獎(jiǎng)“中國酒店業(yè)杰出總裁”獎(jiǎng)
2010年12月:董事長兼總裁徐曙光榮獲2010年上海市“白玉蘭紀(jì)念獎(jiǎng)”
2010年11月:董事長兼總裁徐曙光榮獲“亞太企業(yè)精神獎(jiǎng)”頒發(fā)的“卓越企業(yè)家獎(jiǎng)”
2010年6月:榮獲中國年度酒店獎(jiǎng)“酒店集團(tuán)十強(qiáng)”稱號(hào)
2010年5月:榮獲中國酒店業(yè)“金樽獎(jiǎng)?最具競(jìng)爭力精品連鎖品牌”
2010年3月:入選“2009-2010年度中國酒店百強(qiáng)”,榮獲中國飯店年會(huì)組織委員會(huì)頒發(fā)“最具影響力經(jīng)濟(jì)型酒店領(lǐng)軍品牌”
2009年6月:榮獲中國飯店業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)“最受消費(fèi)者歡迎連鎖酒店品牌”
2009年5月:榮獲2008年度“中國特許經(jīng)營連鎖百強(qiáng)企業(yè)”
2009年3月:徐曙光董事長獲“中國酒店業(yè)新領(lǐng)軍人物”
2009年2月:榮獲 CCTV 酒店榜中榜“2008年度中國較受歡迎商務(wù)連鎖酒店”
2009年2月:2008中國連鎖榜樣最具投資價(jià)值獎(jiǎng)
2008年11月:榮獲“2008中國最具價(jià)值酒店連鎖品牌”
2008年10月:榮獲“ 全球酒店品牌連鎖先鋒”
2008年9月:榮獲“2008年度最具競(jìng)爭力連鎖品牌”
2008年5月:榮獲“2008年度中國較受歡迎商務(wù)型連鎖酒店品牌”
2008年4月:董事長兼總裁徐曙光當(dāng)選“2007-2008年度中國特許企業(yè)十大優(yōu)秀管理者”
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