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藝龍持續(xù)創(chuàng)新,在線預約提升酒店團購服務品質(zhì)

2011-09-22 16:20 9720
  • 房態(tài)實時查詢
  • 7x24小時在線預約
  • 無房賠付首晚房費

北京2011年9月22日電 /美通社亞洲/ -- 酒店團購因為價格便宜、產(chǎn)品相對標準化,受到了廣大精明消費者的積極追捧。有顧客在微博上說:“用錦江之星的價格住到了5星級酒店,爽翻了!”不過,很多酒店團購的預約服務卻讓人頭疼:客人先在團購網(wǎng)站上預付房費,獲得團購券號及密碼,然后打電話到酒店前臺,報團購券號及密碼,并預約入住。如果預約日期內(nèi)沒房,客人只能重新預訂其它酒店,或者更改入住日期。很多消費者因為糟糕的預約體驗而放棄了團購酒店。

藝龍旅行網(wǎng)的團購酒店預約服務成功解決了以上問題。作為中國領先的在線旅行服務提供商,藝龍旅行網(wǎng)(www.elong.com)憑借其先進的實時酒店庫存管理技術(shù)和10多年的在線服務經(jīng)驗,近日推出了團購酒店的房態(tài)實時查詢及7 x 24小時在線預約服務。

使用這一服務,用戶在團購之前可通過實時的“酒店房態(tài)”查詢其入住日期內(nèi)該酒店是否“有房”;搶購成功后,通過藝龍?zhí)峁┑碾娫捄途频曛苯宇A約;更可以通過7x24小時在線預約功能隨時預約入住,免去了隨身攜帶團購券號和密碼的麻煩。

為確保用戶沒有后顧之憂,藝龍實行無房賠付首晚房費的政策:在線預約成功后,如果客人按照約定時間到達酒店后發(fā)現(xiàn)無房,藝龍會退還團購券金額,同時按照團購價格再賠付首晚房費作為補償。

藝龍網(wǎng)酒店團購頻道自2011年3月份推出以來,不斷改善用戶體驗,并與糯米網(wǎng)、QQ團購頻道等網(wǎng)站合作,逐步確立了業(yè)內(nèi)領先的地位。目前,藝龍網(wǎng)可以實時團購超過40個城市的200多個酒店。而此次率先推出的團購酒店房態(tài)實時查詢及7 x24小時在線預約服務,更是對于酒店團購服務模式的一次重要創(chuàng)新。

藝龍旅行網(wǎng)是目前簽約酒店數(shù)量最多的在線旅行服務提供商,可預訂國內(nèi)酒店數(shù)量已經(jīng)超過2.3萬家。

團酒店上藝龍,看準“有房”您再團!十一黃金周即將到來,假日期間酒店房間會非常緊張,藝龍此次推出的團購酒店新功能,為即將在黃金周期間出行的消費者提供了更加優(yōu)惠和便捷的選擇。

關(guān)于藝龍

藝龍旅行網(wǎng) (NASDAQ: LONG)是中國領先的在線旅行服務提供商之一,通過網(wǎng)站(eLong.com)、24小時預訂熱線(4006-161616)以及手機藝龍網(wǎng)(m.eLong.com)、藝龍iPhone和Andriod無線客戶端等平臺,為消費者提供酒店、機票及旅行團購產(chǎn)品等預訂服務。藝龍旅行網(wǎng)通過提供強大的地圖搜索、酒店360度全景、國內(nèi)外熱點目的地指南和用戶真實點評等在線服務,使用戶可以在獲取廣泛信息的基礎上做出較佳的旅行決定。截至2011年6月,藝龍旅行網(wǎng)可提供中國大陸700多個城市21000多家酒店、海外100多個國家和地區(qū)的大約14萬多家酒店預訂服務;同時通過與國內(nèi)外各航空公司合作,向用戶提供國內(nèi)、國際絕大多數(shù)航班機票的實時查詢和預訂服務。

消息來源:藝龍旅行網(wǎng)
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