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藝龍持續(xù)創(chuàng)新,在線預(yù)約提升酒店團(tuán)購(gòu)服務(wù)品質(zhì)

2011-09-22 16:20 10447
  • 房態(tài)實(shí)時(shí)查詢
  • 7x24小時(shí)在線預(yù)約
  • 無(wú)房賠付首晚房費(fèi)

北京2011年9月22日電 /美通社亞洲/ -- 酒店團(tuán)購(gòu)因?yàn)閮r(jià)格便宜、產(chǎn)品相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化,受到了廣大精明消費(fèi)者的積極追捧。有顧客在微博上說(shuō):“用錦江之星的價(jià)格住到了5星級(jí)酒店,爽翻了!”不過(guò),很多酒店團(tuán)購(gòu)的預(yù)約服務(wù)卻讓人頭疼:客人先在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上預(yù)付房費(fèi),獲得團(tuán)購(gòu)券號(hào)及密碼,然后打電話到酒店前臺(tái),報(bào)團(tuán)購(gòu)券號(hào)及密碼,并預(yù)約入住。如果預(yù)約日期內(nèi)沒(méi)房,客人只能重新預(yù)訂其它酒店,或者更改入住日期。很多消費(fèi)者因?yàn)樵愀獾念A(yù)約體驗(yàn)而放棄了團(tuán)購(gòu)酒店。

藝龍旅行網(wǎng)的團(tuán)購(gòu)酒店預(yù)約服務(wù)成功解決了以上問(wèn)題。作為中國(guó)領(lǐng)先的在線旅行服務(wù)提供商,藝龍旅行網(wǎng)(www.elong.com)憑借其先進(jìn)的實(shí)時(shí)酒店庫(kù)存管理技術(shù)和10多年的在線服務(wù)經(jīng)驗(yàn),近日推出了團(tuán)購(gòu)酒店的房態(tài)實(shí)時(shí)查詢及7 x 24小時(shí)在線預(yù)約服務(wù)。

使用這一服務(wù),用戶在團(tuán)購(gòu)之前可通過(guò)實(shí)時(shí)的“酒店房態(tài)”查詢其入住日期內(nèi)該酒店是否“有房”;搶購(gòu)成功后,通過(guò)藝龍?zhí)峁┑碾娫捄途频曛苯宇A(yù)約;更可以通過(guò)7x24小時(shí)在線預(yù)約功能隨時(shí)預(yù)約入住,免去了隨身攜帶團(tuán)購(gòu)券號(hào)和密碼的麻煩。

為確保用戶沒(méi)有后顧之憂,藝龍實(shí)行無(wú)房賠付首晚房費(fèi)的政策:在線預(yù)約成功后,如果客人按照約定時(shí)間到達(dá)酒店后發(fā)現(xiàn)無(wú)房,藝龍會(huì)退還團(tuán)購(gòu)券金額,同時(shí)按照?qǐng)F(tuán)購(gòu)價(jià)格再賠付首晚房費(fèi)作為補(bǔ)償。

藝龍網(wǎng)酒店團(tuán)購(gòu)頻道自2011年3月份推出以來(lái),不斷改善用戶體驗(yàn),并與糯米網(wǎng)、QQ團(tuán)購(gòu)頻道等網(wǎng)站合作,逐步確立了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的地位。目前,藝龍網(wǎng)可以實(shí)時(shí)團(tuán)購(gòu)超過(guò)40個(gè)城市的200多個(gè)酒店。而此次率先推出的團(tuán)購(gòu)酒店房態(tài)實(shí)時(shí)查詢及7 x24小時(shí)在線預(yù)約服務(wù),更是對(duì)于酒店團(tuán)購(gòu)服務(wù)模式的一次重要?jiǎng)?chuàng)新。

藝龍旅行網(wǎng)是目前簽約酒店數(shù)量最多的在線旅行服務(wù)提供商,可預(yù)訂國(guó)內(nèi)酒店數(shù)量已經(jīng)超過(guò)2.3萬(wàn)家。

團(tuán)酒店上藝龍,看準(zhǔn)“有房”您再團(tuán)!十一黃金周即將到來(lái),假日期間酒店房間會(huì)非常緊張,藝龍此次推出的團(tuán)購(gòu)酒店新功能,為即將在黃金周期間出行的消費(fèi)者提供了更加優(yōu)惠和便捷的選擇。

關(guān)于藝龍

藝龍旅行網(wǎng) (NASDAQ: LONG)是中國(guó)領(lǐng)先的在線旅行服務(wù)提供商之一,通過(guò)網(wǎng)站(eLong.com)、24小時(shí)預(yù)訂熱線(4006-161616)以及手機(jī)藝龍網(wǎng)(m.eLong.com)、藝龍iPhone和Andriod無(wú)線客戶端等平臺(tái),為消費(fèi)者提供酒店、機(jī)票及旅行團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品等預(yù)訂服務(wù)。藝龍旅行網(wǎng)通過(guò)提供強(qiáng)大的地圖搜索、酒店360度全景、國(guó)內(nèi)外熱點(diǎn)目的地指南和用戶真實(shí)點(diǎn)評(píng)等在線服務(wù),使用戶可以在獲取廣泛信息的基礎(chǔ)上做出較佳的旅行決定。截至2011年6月,藝龍旅行網(wǎng)可提供中國(guó)大陸700多個(gè)城市21000多家酒店、海外100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的大約14萬(wàn)多家酒店預(yù)訂服務(wù);同時(shí)通過(guò)與國(guó)內(nèi)外各航空公司合作,向用戶提供國(guó)內(nèi)、國(guó)際絕大多數(shù)航班機(jī)票的實(shí)時(shí)查詢和預(yù)訂服務(wù)。

消息來(lái)源:藝龍旅行網(wǎng)
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