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驢媽媽欲重塑出境游格局

2011-12-21 17:05 4873

2012驢媽媽旅游網(wǎng)“環(huán)球旅游新概念產(chǎn)品”發(fā)布會(huì)在滬舉行

上海2011年12月21日電 /美通社亞洲/ -- 近日,國(guó)內(nèi)較大自助游資訊及預(yù)訂網(wǎng)站驢媽媽旅游網(wǎng)宣布,將推出五大主題的新概念高端出境游產(chǎn)品,這些產(chǎn)品悉數(shù)覆蓋了港澳、日本、歐洲、東南亞、非洲等出境游熱門目的地,并在品質(zhì)和服務(wù)方面樹(shù)立行業(yè)新標(biāo)桿。此舉旨在打破國(guó)內(nèi)出境游產(chǎn)品高度同質(zhì)化的現(xiàn)狀,搶占國(guó)內(nèi)出境游產(chǎn)品的制高點(diǎn),引領(lǐng)未來(lái)出境游市場(chǎng)。

近年來(lái),出境游市場(chǎng)得到井噴式增長(zhǎng),但國(guó)內(nèi)各大旅行社的出境游線路大多千篇一律,缺乏創(chuàng)新和特色,同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。驢媽媽旅游網(wǎng)境外產(chǎn)品部總監(jiān)陳茁表示:為了吸引更多游客,時(shí)下大多數(shù)旅行社都采用壓縮成本、大量拷貝常規(guī)線路的方法以求批量低價(jià)。這樣的做法導(dǎo)致了出境游品質(zhì)整體降低,游客投訴不斷。對(duì)于那些有消費(fèi)能力,追求旅游品質(zhì)的游客來(lái)說(shuō),卻找不到稱心如意的產(chǎn)品。遍尋中國(guó)旅游市場(chǎng),沒(méi)有一家旅行社、旅游網(wǎng)站能夠批量提供出境游特色產(chǎn)品、個(gè)性產(chǎn)品或高端產(chǎn)品。

而這正是驢媽媽聯(lián)合上海興旅推出新概念出境游產(chǎn)品所要解決的問(wèn)題。在這些產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上,驢媽媽嚴(yán)格做到從游客個(gè)性化需求出發(fā),針對(duì)性強(qiáng)、主題鮮明。在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分類時(shí),驢媽媽一改傳統(tǒng)按目的地分類的方法,將其分為至尊主義、浪漫人生、休閑娛樂(lè)、運(yùn)動(dòng)達(dá)人和風(fēng)情文化五大主題,滿足游客放飛心情、追求刺激、尋找浪漫、體驗(yàn)異域風(fēng)情以及享受極致奢華等各種差異化的需求。針對(duì)不同需求,驢媽媽都將提供較專業(yè)的服務(wù),讓不同愛(ài)好的朋友都能找到他們的家,找到他們的“組織”。

以運(yùn)動(dòng)達(dá)人主題下的攝影團(tuán)產(chǎn)品為例,驢媽媽將為每個(gè)出境游攝影團(tuán)全程配備一名資深攝影專家,為游客講解攝影技巧,點(diǎn)評(píng)攝影作品。每個(gè)團(tuán)出發(fā)前,驢媽媽還會(huì)從專業(yè)角度,根據(jù)行程特點(diǎn)對(duì)游客所攜帶的攝影器材給出合理化建議,并為游客的貴重?cái)z影器材購(gòu)買專門保險(xiǎn)。

而風(fēng)情文化主題下的“印度尼泊爾佛教圣城之旅-釋迦牟尼的足跡”產(chǎn)品,游客將沿著釋迦牟尼出生、成道、初轉(zhuǎn)法輪、圓寂的路線展開(kāi)旅程,并與當(dāng)?shù)厣艘黄痼w會(huì)打坐、念佛、吃齋,切身感受最初始的佛教氛圍。

據(jù)驢媽媽旅游網(wǎng)總經(jīng)理李丹介紹,驢媽媽此次推出的新概念出境游產(chǎn)品不僅是對(duì)線路設(shè)計(jì)的變革,更是對(duì)整個(gè)出境游體系的創(chuàng)新。驢媽媽定義的“新概念旅游”體系包含產(chǎn)品體系、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、配套金融服務(wù)、配套保險(xiǎn)服務(wù)和營(yíng)銷體系六大方面。

值得一提的是,在配套金融服務(wù)方面,驢媽媽今年8月攜手中國(guó)銀行推出的“旅管家”一站式服務(wù)體系將于此次新概念出境游產(chǎn)品系列中得到全面應(yīng)用。訂購(gòu)這些產(chǎn)品的游客均可從中國(guó)銀行享受到“旅管家”提供的旅游保證金服務(wù)、外匯兌換服務(wù)、代收簽證材料服務(wù)和旅游貸款服務(wù),省時(shí)省力辦理出境游不再是奢望。

本次發(fā)布會(huì)結(jié)束后,驢媽媽旅游網(wǎng)“駕行萬(wàn)里”2012倫敦自駕活動(dòng)也正式啟動(dòng)。作為驢媽媽全面推廣新概念高端出境游產(chǎn)品的引爆點(diǎn),此次活動(dòng)的30名參與者將于2012年6月6日駕駛自己的愛(ài)車,從北京鳥(niǎo)巢出發(fā)橫跨亞歐大陸,最終抵達(dá)倫敦。預(yù)計(jì)整個(gè)行程將歷時(shí)45天,途徑中國(guó)、哈撒克斯坦、俄羅斯、芬蘭、英國(guó)等11個(gè)國(guó)家30多個(gè)城市。

關(guān)于驢媽媽旅游網(wǎng)

驢媽媽旅游網(wǎng)成立于 2008年,以“自助游天下,就找驢媽媽”為口號(hào),像媽媽般關(guān)愛(ài)驢友,為自助游自由行游客提供旅游資訊及景區(qū)門票、特色酒店、自駕自由行、巴士自由行、國(guó)內(nèi)游、出境游等產(chǎn)品的便捷優(yōu)惠優(yōu)質(zhì)預(yù)訂服務(wù)。驢媽媽旅游網(wǎng)作為新型旅游B to C電子商務(wù)網(wǎng)站,自成立以來(lái)迅速發(fā)展,先后獲得三輪融資,其中在今年獲得了江南資本和紅杉資本的億元級(jí)融資,目前已是中國(guó)較大的自助游資訊及預(yù)訂平臺(tái),引領(lǐng)著中國(guó)旅游電子商務(wù)從“旅”的時(shí)代全面進(jìn)入“游”的時(shí)代。

消息來(lái)源:驢媽媽旅游網(wǎng)
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關(guān)鍵詞: 旅游業(yè)
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