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格林豪泰全面升級會員管理體系

2012-11-13 16:59 11421
格林豪泰此次會員體系升級重點在于“三卡合一”,即現(xiàn)行鉑金卡、金卡、貴賓卡三種實體卡將采用相同的卡樣設計,根據(jù)會員購買需求或者積分情況,在系統(tǒng)中生成相應卡類。

上海2012年11月13日電 /美通社/ -- 近日,格林豪泰酒店管理集團(以下簡稱“格林豪泰”)對外宣布,公司迎來八周年之際,將對會員管理體系進行全面升級,推出“三卡合一”新版會員卡,實現(xiàn)酒店會員卡訂購、開通、管理等服務的電子化操作,簡化流程,提高對客服務效率。

會員體系升級亮點:三卡合一

格林豪泰此次會員體系升級重點在于“三卡合一”,即現(xiàn)行鉑金卡、金卡、貴賓卡三種實體卡將采用相同的卡樣設計,根據(jù)會員購買需求或者積分情況,在系統(tǒng)中生成相應卡類。這意味著只需在系統(tǒng)中進行相關設置,無需更改卡號和卡樣,即可輕松完成會員升級?!叭ê弦弧睍T卡的推行,一方面方便客人使用,一卡“終身制”從細節(jié)著手,為環(huán)保事業(yè)略盡綿薄之力;另一方面簡化酒店開卡、換發(fā)卡等流程,減少人工出錯率,為酒店運營管理帶來更高效率,也為合作伙伴帶來更多收益。

“三卡合一”會員體系升級,不僅僅是卡樣調(diào)整,更關鍵在于會員卡卡類生成、訂購、管理等方面的電子化技術支持。這一方面,格林豪泰也投入大量人力物力進行研發(fā)工作,實現(xiàn)全面系統(tǒng)化管理。

“三卡合一”后,會員卡享受的優(yōu)惠將全部保留,例如鉑金卡85折、金卡88折、貴賓卡92折,多倍積分、延時退房、預訂保留、生日紅包等特權,會員依舊尊享。

會員體系升級 添喜格林八周年

全新會員體系預計在2012年12月1日正式施行,為格林豪泰八周年慶典錦上添花。

2012年11月30日,格林豪泰即將迎來八周年。八年穩(wěn)健發(fā)展,格林豪泰實現(xiàn)酒店數(shù)量1200多家(其中已開業(yè)酒店700多家)、員工數(shù)量3萬多人、會員數(shù)量近500萬的佳績。作為國內(nèi)排名第一的全外資、高品位、高性價比中檔商務型酒店,格林豪泰為客人提供溫馨、超值的入住體驗。秉承“定價最優(yōu)”原則,格林豪泰大多數(shù)房間價格在160元-220元之間,將最多的優(yōu)惠給予客人,因此很多客人成為格林豪泰忠實會員。成為格林豪泰會員,一方面體現(xiàn)了客人對格林豪泰的認可,另一方面“會員”也是身份的象征,是格林豪泰給予客人的信物、承諾和回饋,享受更多的優(yōu)惠和福利。當然,非會員也可通過格林豪泰官網(wǎng)實現(xiàn)快速預訂。客人只需點擊入住酒店“預訂”按鈕,即可進入相關步驟,輕松完成預訂。

八周年之際,除了會員卡體系全新升級以外,格林豪泰還舉辦豐富多彩的回饋活動,感謝客人的支持。例如:官網(wǎng)www.998.com百萬豪禮抽獎活動,第一周iPhone4S、iPod nano等禮品已經(jīng)送出,截止12月31日,周周都會送出相應好禮,還有別克凱越轎車值得期待!此外,客人入住酒店,享有“4重驚喜”,例如凡入住客人的姓名中含有“木”或“龍”字,均有機會獲贈格林豪泰吉祥物“小木龍”一個……

無論會員體系升級還是八周年慶典活動,格林豪泰始終都在不斷完善自身,給予客人、合作伙伴和員工更多的便利。這些點滴的進步和完善不僅體現(xiàn)了格林豪泰的品牌優(yōu)勢,也將進一步促進格林豪泰穩(wěn)健發(fā)展。

格林豪泰新會員卡正反面
格林豪泰新會員卡正反面

格林豪泰酒店管理集團簡介

格林豪泰酒店管理集團是由徐曙光先生攜多家美國公司在中國創(chuàng)辦的專業(yè)化酒店管理集團,旗下?lián)碛懈窳謻|方酒店、格林豪泰商務酒店、格林豪泰快捷酒店、格林豪泰貝殼酒店、格林豪泰公寓酒店、格林聯(lián)盟酒店、格林聯(lián)盟酒店等多個優(yōu)質(zhì)品牌。集團充分借鑒國內(nèi)外先進的管理和服務理念,經(jīng)過近八年的發(fā)展,擁有1200多家酒店,分布全國200多座城市,已經(jīng)成為國內(nèi)超大的酒店連鎖集團。

消息來源:格林豪泰酒店管理集團
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