致力為中國出口玩具安全保駕護(hù)航
上海2013年3月28日電 /美通社/ -- 伴隨著節(jié)日期間兒童用品的購買浪潮，確保產(chǎn)品安全已成為消費者在選擇購買產(chǎn)品時的主要決定因素。消費者的這一訴求也推動著制造商們進(jìn)一步從內(nèi)部管理著手，提升產(chǎn)品安全質(zhì)量。近日，全球領(lǐng)先的檢測、測試和認(rèn)證服務(wù)公司TUV南德意志集團(tuán)（以下簡稱TUV SUD）發(fā)布了《TUV南德意志集團(tuán)2012 產(chǎn)品安全評估調(diào)查》（下簡稱調(diào)查）。該調(diào)查在五大市場進(jìn)行，其中針對消費者和生產(chǎn)企業(yè)，就雙方對于兒童用品的產(chǎn)品安全，消費觀念和消費經(jīng)驗進(jìn)行了深入調(diào)查。
調(diào)查表明，超過四分之三的受訪者十分注重兒童用品安全問題，玩具則位居細(xì)分類別首位。根據(jù)中國海關(guān)發(fā)布的最新數(shù)據(jù)，中國玩具在進(jìn)出口貿(mào)易中以出口為主，中國也是世界較大的玩具出口國；另一方面，美國和歐洲是世界兩大玩具消費市場，中國玩具出口70%以上銷往歐美國家。然而，這兩大市場準(zhǔn)入一直很高，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)還在不斷推陳出新。去年6月，美國開始強(qiáng)制執(zhí)行新修訂版本玩具安全標(biāo)準(zhǔn)；同年7月，歐盟正式實施歐盟史上最嚴(yán)格的《歐盟玩具安全新指令》。歐美屢屢提高玩具安全標(biāo)準(zhǔn)，使國內(nèi)玩具企業(yè)面臨技術(shù)門檻更高、利潤降低的挑戰(zhàn)。對此，企業(yè)應(yīng)不斷提升技術(shù)水平，并做好產(chǎn)品檢測，提升產(chǎn)品質(zhì)量，用技術(shù)和品牌贏得更多的市場空間。
調(diào)查顯示，在過去五年內(nèi)受訪企業(yè)平均每年因安全問題經(jīng)歷產(chǎn)品召回3.1次，造成的損失占總利潤的11%。然而，各國受訪企業(yè)認(rèn)為實現(xiàn)較佳的兒童產(chǎn)品質(zhì)量需要額外增加23.4%的成本。如何更好地去平衡成本與質(zhì)量成為企業(yè)關(guān)注的問題之一。企業(yè)通過改進(jìn)技術(shù)、加強(qiáng)管理、控制成本上升的同時，獲得更多的是高質(zhì)量產(chǎn)品所帶來的銷售收益及良好的企業(yè)聲譽。此外，企業(yè)還可以通過提高對供應(yīng)商的質(zhì)量要求和安全標(biāo)準(zhǔn)，以達(dá)到確保產(chǎn)品安全的最終目的，而不需要提高生產(chǎn)成本。
Ishan Palit 認(rèn)為，雖然玩具業(yè)面臨重重考驗，卻也是一次機(jī)遇，玩具企業(yè)應(yīng)當(dāng)以解決玩具風(fēng)險，進(jìn)一步提高玩具安全性為最終目標(biāo)，勤修內(nèi)功，提高自身管理水平。這不僅是為了加強(qiáng)消費者對產(chǎn)品的好感，同時也為了獲得商業(yè)成功，在玩具業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時期提升市場競爭力。同時，玩具企業(yè)通過與權(quán)威獨立的第三方測試和認(rèn)證公司合作，通過后者強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊的支持和國際先進(jìn)的管理理念的引入，能夠有效地達(dá)到節(jié)約成本、降低產(chǎn)品召回率和事故風(fēng)險的目的。更重要的是，第三方測試和認(rèn)證公司將幫助玩具企業(yè)加強(qiáng)對全供應(yīng)鏈進(jìn)行風(fēng)險管理，包括對零部件供貨商、制造商、經(jīng)銷商、零售商的管理，從而形成全面的質(zhì)量保障機(jī)制，從而較大程度地降低產(chǎn)品質(zhì)量及合規(guī)性帶來的潛在商業(yè)風(fēng)險。
此次調(diào)查共訪問了5268名消費者和520家企業(yè)代表，這五個市場的 GDP 占全球GDP的47%。其中參與兒童用品領(lǐng)域應(yīng)答的消費者共計3031名，企業(yè)代表共計204家。此次調(diào)查旨在了解這些市場的消費者對于產(chǎn)品安全的看法以及企業(yè)在產(chǎn)品安全領(lǐng)域的實踐。
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TUV 南德意志集團(tuán)于150多年前在德國成立，是全球領(lǐng)先的技術(shù)服務(wù)公司之一，服務(wù)范圍覆蓋測試、認(rèn)證、檢驗、資訊及專家指導(dǎo)等多個領(lǐng)域。公司在全世界擁有800多個代表處，員工約17,000人，著力為客戶提供技術(shù)、體系及實際運作中的優(yōu)化服務(wù)。
TUV 南德意志集團(tuán)在中國的業(yè)務(wù)開展已有20年歷史。至今，已為20,000多家客戶提供了相應(yīng)服務(wù)。
