東莞2013年5月14日電 /美通社/ -- 日前，東莞平安壽險(xiǎn)推出高端客戶差異化體檢項(xiàng)目，為高端客戶提供預(yù)約體檢、上門接送、綠色通道、專屬車位、專屬早餐等尊貴便捷的專享服務(wù)，不僅滿足了高端客戶的個(gè)性化體檢需求，也再次彰顯了平安人壽業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的服務(wù)品質(zhì)。
隨著社會(huì)大眾保險(xiǎn)意識(shí)的普遍提高，壽險(xiǎn)客戶的人均保額也在逐漸提升，越來越多的高端客戶達(dá)到了公司體檢標(biāo)準(zhǔn)。但是，距離較遠(yuǎn)、堵塞嚴(yán)重的市區(qū)路途，加上現(xiàn)代都市緊張而忙碌的生活節(jié)奏，讓部分高端客戶無法抽空完成體檢項(xiàng)目，也制約著客戶高額保障的投保需求。
此次平安壽險(xiǎn)推出的差異化體檢服務(wù)，為高端客戶開辟專屬體檢通道，客戶免排隊(duì)、零等待，大大節(jié)省了客戶的寶貴時(shí)間。除創(chuàng)新體檢模式外，同時(shí)還為體檢客戶同時(shí)推出專屬車位、專屬早餐等細(xì)致周到的服務(wù)項(xiàng)目。
東莞客戶丁先生在完成體檢后，對(duì)平安細(xì)致體貼的體檢服務(wù)表示很滿意，感慨道：“我平時(shí)生意很忙，如果排隊(duì)等待的時(shí)間太長的話就等于浪費(fèi)金錢。平安提供高端客戶體檢綠色通道讓體檢變得輕松便捷，還有短信提醒、專屬車位、專屬早餐等專屬服務(wù)，我覺得很周到，體檢環(huán)境也很溫馨。”
東莞平安壽險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，公司一直以來就非常注重客戶體驗(yàn)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，為滿足客戶生活需求和情感需要而不斷進(jìn)行探索。此次推出的高端客戶差異化體檢項(xiàng)目，就是為了滿足客戶“盼簡單、免跑腿、求省事”的服務(wù)訴求。
平安壽險(xiǎn)未來還將繼續(xù)聚焦消費(fèi)者的需求與體驗(yàn)，檢視服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，改善服務(wù)盲點(diǎn)，探索出一條更專業(yè)化、更人性化的一站式上門服務(wù)之路，打造壽險(xiǎn)行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)體驗(yàn)，讓客戶感覺到“簡單便捷 友善安心”。
