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亞洲新貴開始追求“零售娛樂”體驗(yàn)

Value Retail PLC
2013-06-11 16:37 5150
Chic Outlet Shopping(R)在 ITLM 期間舉辦的“Meet the Experience Hunters”(對(duì)話奢華體驗(yàn)探索家)圓桌論壇得出的結(jié)論

倫敦2013年6月11日電 /美通社/ --

Chic Outlet Shopping® ITLM 期間舉辦的“Meet the Experience Hunters”(對(duì)話奢華體驗(yàn)探索家)圓桌論壇得出的結(jié)論

Value Retail 中國(guó)區(qū)總裁克里斯-卡博特 (Chris Cabot) 說:“如今的中國(guó)消費(fèi)者越來越精明,他們不再只對(duì)品牌感興趣,而開始注重從中獲得獨(dú)一無二的體驗(yàn)?!?月5日,Value Retail 在上海 ITLM Asia(亞洲國(guó)際豪華旅游博覽)期間主辦了“Meet the Experience Hunters”圓桌論壇,克里斯是該論壇的四位討論嘉賓之一。本次圓桌論壇旨在探究亞洲奢華游客的消費(fèi)心理,席間奢侈品和旅游以及兩者之間的關(guān)系、貨源真實(shí)性及“零售娛樂”(Retail-Tainment)等話題均被一一展開。

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Chic Outlet Shopping® 購(gòu)物村是由 Value Retail 創(chuàng)造和運(yùn)營(yíng)的獨(dú)特奢華購(gòu)物村概念系列,該集團(tuán)亦是唯一一家專門從事奢侈品名店購(gòu)物村開發(fā)與運(yùn)營(yíng)的公司。分布于歐洲各地的九家購(gòu)物村提供全套的細(xì)致貼心服務(wù),包括歡迎中心、使用多種語言的向?qū)?、貴賓休息室、私人導(dǎo)購(gòu)、“送貨上門的”免提購(gòu)物及私人司機(jī)服務(wù)。

正如克里斯-卡博特所解釋的那樣,Value Retail 認(rèn)為,今年第一季度的免稅銷售額較2012年同期增長(zhǎng)34%,部分是因?yàn)?Value Retail 能夠滿足國(guó)際游客對(duì)“體驗(yàn)式購(gòu)物”的強(qiáng)勁需求,他說:“我們的購(gòu)物村是絕佳的旅游目的地,能夠提供一整天的‘零售娛樂’。也正是這種體驗(yàn)的滿足吸引曾經(jīng)到訪購(gòu)物村的國(guó)際游客一次又一次地光顧?!?/p>

Chic Outlet Shopping® 今年是首次參加 ILTM Asia。參加“Meet the Experience Hunters”圓桌論壇的另外三位討論嘉賓分別是:

  • 評(píng)論家
    SK 集團(tuán) (SK Group) 奢華業(yè)務(wù)首席發(fā)展官 Ying Shea

“我非常高興能夠看到中國(guó)奢侈品市場(chǎng)的快速發(fā)展。人們最初純粹為了炫耀財(cái)富和成功才對(duì)大品牌和商標(biāo)產(chǎn)品趨之若鶩,但是一旦過了那個(gè)階段,他們最終會(huì)選擇更新鮮的事物,也就是我們所說的更具價(jià)值的體驗(yàn)。”

  • 游客
    Kuoni Group Travel Expert 副總裁 Alfred Chang

“富有的中國(guó)人追求的是認(rèn)同感。除了購(gòu)買賞心悅目的貨品外,他們還渴望從其他人或高質(zhì)量的服務(wù)中獲得認(rèn)同。如今,越來越多的中國(guó)消費(fèi)者渴望類似私人導(dǎo)購(gòu)這樣更強(qiáng)烈的購(gòu)物體驗(yàn)?!?/p>

  • 消費(fèi)者和品牌
    《費(fèi)加羅》(Madame Figaro) 編輯部主任兼專題總監(jiān)王欣 (Daniel Wang)(中國(guó))

“奢侈品于我而言的魅力不止在于其設(shè)計(jì)和外觀,更重要的是,它能給人們帶來圓夢(mèng)的機(jī)會(huì)。中國(guó)消費(fèi)者正逐漸從購(gòu)買奢侈品中體會(huì)到其傳遞的文化、生活方式及其圓夢(mèng)價(jià)值?!?/p>

每位中國(guó)消費(fèi)者在九大 Chic Outlet Shopping®  購(gòu)物村的平均消費(fèi)為347歐元,為各大市場(chǎng)之首。2013年前三個(gè)月,中國(guó)游客的總消費(fèi)額占購(gòu)物村免稅銷售額的近三分之一(33%),總消費(fèi)額同比增長(zhǎng)49%,達(dá)到3000萬歐元。其余免稅銷售額大部分來自俄羅斯游客(14%)、中東游客(12%)及東南亞游客(11%)。國(guó)際游客每次訪問購(gòu)物村平均花費(fèi)為309歐元。

Chic Outlet Shoppin® 購(gòu)物村已經(jīng)推出了門戶網(wǎng)站 Chic Travel Portal,讓旅游業(yè)和 MICE(會(huì)議、獎(jiǎng)勵(lì)旅行、大型會(huì)議活動(dòng)和展覽服務(wù)項(xiàng)目)市場(chǎng)從業(yè)者可自由規(guī)劃并預(yù)定與當(dāng)?shù)鼗锇楹献鞯穆糜涡谐碳百?gòu)物村產(chǎn)品。各大購(gòu)物村的基本旅游套餐售價(jià)從44歐元起步,包括往返購(gòu)物村及其鄰近城市市中心的豪華購(gòu)物快車 (Shopping Express?) 巴士服務(wù)、禮品卡、VIP 卡(在特定精品店購(gòu)物再優(yōu)惠10%)、在購(gòu)物村內(nèi)餐廳享用午餐及更多其他項(xiàng)目。Chic Outlet Shopping® 購(gòu)物村同時(shí)還開展150多個(gè)合作計(jì)劃,在讓旅游行業(yè)伙伴受益的同時(shí),也為客戶帶來更多享受。

Chic Outlet Shopping® 簡(jiǎn)介
作為 Chic Outlet Shopping® 系列奢侈品名店購(gòu)物村的經(jīng)營(yíng)商,Value Retail 是唯一一家專門從事奢侈品名店購(gòu)物村開發(fā)與運(yùn)營(yíng)的公司。九大購(gòu)物村共云集900多家精品店,顧客全年都能夠以低于建議零售價(jià)高達(dá)60%(有時(shí)更便宜)的優(yōu)惠價(jià)購(gòu)買前幾季的知名奢侈品牌時(shí)裝及時(shí)尚生活品牌商品。

Chic Outlet Shopping® 系列購(gòu)物村毗鄰歐洲和中國(guó)一些較受歡迎的門戶城市 -- 倫敦、都柏林、巴黎、馬德里、巴塞羅那、米蘭、博洛尼亞、布魯塞爾、安特衛(wèi)普、科隆、法蘭克福、慕尼黑和蘇州/上海(即將成立),已經(jīng)成為頂級(jí)時(shí)尚、卓越服務(wù)與熱情好客、節(jié)日慶?;顒?dòng)以及物超所值的代名詞Chic Outlet Shopping® 系列購(gòu)物村坐落于知名的文化和歷史地區(qū),本身已經(jīng)成為國(guó)際旅游勝地。

Value Retail 計(jì)劃將其與眾不同的 Chic Outlet Shopping® 系列購(gòu)物村帶入中國(guó),在距上海以西50英里處的歷史名城蘇州建立首個(gè)購(gòu)物村 Suzhou Village?。和 Chic Outlet Shopping® 系列的其他購(gòu)物村一樣,Suzhou Village? 將提供國(guó)際奢侈品牌時(shí)裝和時(shí)尚生活品牌以及卓越的服務(wù)。

有關(guān)圓桌論壇四位討論嘉賓的更多信息:

  • 體驗(yàn)
    Value Retail 中國(guó)區(qū)總裁克里斯-卡博特

卡博特于2002年加入 Value Retail,擔(dān)任一系列重要職務(wù),包括 Value Retail 管理集團(tuán)的首席運(yùn)營(yíng)官,負(fù)責(zé)建立完善的系統(tǒng)及高效的流程。作為 Value Retail 中國(guó)區(qū)總裁,他將帶領(lǐng)集團(tuán)在中國(guó)的拓展。

  • 評(píng)論家
    SK 集團(tuán)奢華業(yè)務(wù)首席發(fā)展官 Ying Shea

Ying Shea 擔(dān)任 SK 集團(tuán)的首席發(fā)展官,負(fù)責(zé)集團(tuán)奢華業(yè)務(wù)的發(fā)展及投資。Shea 女士對(duì)中國(guó)奢華消費(fèi)趨勢(shì)有著深入的理解,并與奢侈品消費(fèi)者及奢華服務(wù)提供方建立了廣泛的聯(lián)系。

  • 游客
    Kuoni Group Travel Expert 副總裁 Alfred Chang

Alfred 是全球領(lǐng)先的團(tuán)隊(duì)旅游公司 Kuoni Group Travel Expert 的區(qū)域副總裁,該公司由名聲遠(yuǎn)揚(yáng)的 Kuoni Destination Management 和 Gulliver Travel Agency (GTA) 旅游集團(tuán)合并后組建而成。Alfred 及他的目的地顧問專注為中國(guó)大陸及香港的旅行社提供歐洲、美國(guó)及其他全球目的地的綜合組團(tuán)旅游相關(guān)服務(wù)。

  • 消費(fèi)者與品牌
    《費(fèi)加羅》編輯部主任兼專題總監(jiān)王欣(中國(guó))

王欣的身份兼具時(shí)尚評(píng)論家、時(shí)尚博主與暢銷書作家。在加入《費(fèi)加羅》雜志前,他曾擔(dān)任中國(guó)主流時(shí)尚生活網(wǎng)站 Yoka 時(shí)尚網(wǎng) (Yoka.com) 的創(chuàng)意總監(jiān)及 Yoka 男士網(wǎng) (Yokamen.cn) 的創(chuàng)始人兼主編。他的博客曾連續(xù)兩年入選搜狐 (Sohu.com) 十大博客榜單。王欣曾出版三本時(shí)尚評(píng)論書籍,均成為亞馬遜 (Amazon.cn) 時(shí)尚類別的暢銷書。目前他負(fù)責(zé)《費(fèi)加羅》雜志的整體編輯內(nèi)容管理及專題策劃。

視頻:

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消息來源:Value Retail PLC
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